‘Chatbots vooral bedoeld voor millennials’

chatbots

Eerder schreven wij al dat de gemiddelde online shopper nog niet klaar lijkt te zijn voor chatbots. Maar die geautomatiseerde chatconversatie lijkt wél gehoor te vinden bij millennials, de groep die tussen de 18 en 34 jaar oud is. Als webwinkelier kan het dus wel eens lonen om een chatbot in te zetten bij vooral deze jonge groep consumenten. Verder lezen

door Redactie. Over klantenservice met de tags , , . 443 keer bekeken.

Domino’s zet gps-tracking nationaal in

Pizza gps

Domino’s is vandaag gestart met de nationale uitrol van gps-tracking van pizza-leveringen. Het begint met vijf winkels, maar voor eind februari moeten alle ruim tweehonderd winkels in ons land zijn uitgerust met deze technologie. Klanten kunnen dan real-time de bezorging van hun pizza in de gaten houden. Verder lezen

door Redactie. Over Logistiek met de tags , . 3.216 keer bekeken.

50five: ‘IoT-markt groeit uit tot miljardenbusiness’

50five

De markt van ‘connected devices’ in en rond het huis is nog maar net begonnen. Momenteel zijn er enkele early adaptors met een slimme thermostaat, slimme verlichting of soortgelijke producten in huis, maar binnen enkele jaren zal deze markt gemeengoed worden en uitgroeien tot een miljardenbusiness. Reden voor 50five om hier vol op in te zetten, met als doel marktleiderschap in Europa. Verder lezen

door Redactie. Over interviews met de tags , . 1.939 keer bekeken.

DHL: Deze 6 technologieën gaan logistiek veranderen

DHL

De ecommerce-industrie verandert, maar dat doet de logistieke sector net zo goed. DHL denkt dat deze industrie er in de komende vijf tot vijftien jaar compleet anders gaat uitzien. Markus Kückelhaus werkt bij DHL en houdt zich dagelijks bezig met innovaties en trends en heeft specifiek van zes technologieën hoge verwachtingen. Verder lezen

door Redactie. Over Logistiek met de tags , , . 1.860 keer bekeken.