Technologie en ecommerce gaan hand in hand. Al vanaf het begin dat ecommerce zijn intrede deed, was technologie noodzakelijk om het gehele proces van online verkopen in werking te stellen. Nu is de term ‘technologie’ nogal breed, maar hier op Ecommerce News gebruiken we deze tag om artikelen te categoriseren die gaan over nieuwe technologieën die worden ingezet om de online shopping-ervaring nog verder te optimaliseren.
Technologie en ecommerce gaan hand in hand. Al vanaf het begin dat ecommerce zijn intrede deed, was technologie noodzakelijk om het gehele proces van online verkopen in werking te stellen. Nu is de term ‘technologie’ nogal breed, maar hier op Ecommerce News gebruiken we deze tag om artikelen te categoriseren die gaan over nieuwe technologieën die worden ingezet om de online shopping-ervaring nog verder te optimaliseren.
Technologie heeft ertoe geleid dat de retail zich razendsnel heeft ontwikkeld. Waar je vroeger alleen winkels in de winkelstraat had en die waren voorzien van een simpele kassa, een belletje achter de deur om de winkelier erop te attenderen dat er een klant binnenkwam, zijn diezelfde winkels tegenwoordig uitgerust met beacons, mobiele POS-systemen, bestelzuilen, slimme spiegels en tal van andere technologieën die de winkelervaring ten goede komen.
Online woedt diezelfde innovatieslag, maar daar worden vaak weer andere technieken ingezet. Zo worden er grijparm-robots ontwikkeld die de fulfilment verder moeten helpen, wordt er door grote partijen als Amazon, Google en Apple flink geïnvesteerd in online producten bestellen via stemcommando’s en zetten webwinkels gps-tracking in, zodat klanten hun bestelling in realtime kunnen volgen. Webwinkels doen dit soort investeringen, omdat ze blijven vechten om de gunst van de klant. Hoe beter de service, hoe tevredener de klant en hoe vaker die terugkomt om nog meer te bestellen.
Afgelopen maand lanceerde Amazon Made for You: een service waarmee klanten kleding op maat kunnen bestellen. De marktplaats gebruikt hiervoor 3D-technologie. Op dit moment is de service te gebruiken voor T-shirts, maar Amazon wil het verder gaan uitbreiden. Verder lezen
De Amerikaanse startup Hypotenuse AI kan in enkele seconden automatisch duizenden unieke productomschrijvingen genereren voor webwinkels. In de toekomst wil het zelfs teksten genereren die zijn aangepast aan de bezoeker. Verder lezen
Er komen steeds meer slimme apparaten op de markt die ons leven makkelijker, comfortabeler en wellicht zelfs leuker maken. Maar wat betekenen al die verbonden apparaten voor de retail? Zorgt smarthome ervoor dat jij met jouw webwinkel wel kan inpakken? Daarover ging de presentatie van de ShoppingTomorrow-expertgroep The Smart Home Journey tijdens Shopping Today 2019. Verder lezen
Woosa, dat plugins aanbiedt tegen een vast maandelijks tarief, hoopt nog voor het einde van het jaar meer dan vijfhonderd plugin-abonnementen te realiseren. Die zijn allemaal nog voor Woocommerce. Dankzij investeerders wil het volgend jaar ook andere platformen en andere landen gaan bedienen. Ecommerce News ging met Jessica Risch, oprichter en directeur van Woosa, in gesprek. Verder lezen
SafeSize, dat online en offline retailers helpt klanten een perfect passende schoen aan te bieden, heeft 10 miljoen euro opgehaald in een Series B-investeringsronde. Het Nederlandse bedrijf heeft dit opgehaald bij huidige en nieuwe investeerders. Met het geld wil SafeSize extra mensen aannemen, de productinnovatie versnellen en nieuwe markten betreden. Verder lezen
Bpost heeft in België een experiment gedaan met de bezorging van pakketjes ín huis, in plaats van áán huis. Het werkte hiervoor samen met Zalando en maakte gebruik van een slim deurslot van Nuki en een slimme deurbel van Google-dochter Nest. Conclusie van de test? ’t Lijkt vooral een kwestie van gewenning te worden. Verder lezen
Ruim 850 retailers waren gisteren aanwezig bij de vierde editie van Lightspeed Connect, dat is uitgegroeid tot het grootste omnichannel-event van Europa. Middels het thema Do Retail Better vertelden meer dan 25 sprekers over recente ontwikkelingen in de markt. Het inzetten van data liep hierbij als een rode draad door het event. Verder lezen
Met zo’n zeventig presentaties, rondetafelgeprekken, demonstraties en twee uitreikingen had de derde editie van E-Commerce Live een bomvol, maar inspirerend programma. Kortom: een geslaagde dag voor de ruim 1700 ecommerce-professionals die gisteren bijeenkwamen in De Beurs van Berlage. Verder lezen
Als de retail één betaalmethode moet noemen, dan is de kans groot dat Visa hierbij als eerste uit de bus komt. In Nederland is de wereldwijde marktleider in betalen nog maar mondjesmaat aanwezig, maar dankzij enkele recente innovaties verwacht het daar verandering in te kunnen brengen. Ecommerce News ging met ze in gesprek. Verder lezen
Er gebeurt momenteel zoveel in de online foodmarkt, dat het lastig is om te zien welke kant het op gaat. De mogelijkheden zijn eindeloos. Nu al kun je eten in huis krijgen via een website, via apps, via slimme buttons, koelkasten of door te praten tegen een spraakassistent. Wat wordt uiteindelijk de standaard? Verder lezen
Ecommerce en mcommerce hebben de weg vrijgemaakt voor een nieuwe generatie van digitale retailvormen. Zo zullen komend jaar interactieve schermen in winkels echt hun doorbraak maken. Dat is de verwachting van Matthias Meijer, regional sales director Benelux bij e-Spirit. Hij ziet in het buitenland inmiddels voldoende succescases, en ziet de interesse nu ook in ons land losbarsten. Verder lezen
De spraakassistent is in opkomst. Slimme apparaatjes of ingebouwde smartphone-tools die je informatie geven op basis van wat je hun vraagt. Leuk voor de consument, maar hier liggen natuurlijk ook voorbeelden voor jou als ondernemer. Maar hoe optimaliseer je je website voor voice search? Verder lezen
Icecat werkt momenteel aan een eigen ICO, een soort beursgang voor de lancering van een eigen cryptocoin. Deze worden meestal uitgegeven door startups die hiermee veel geld willen ophalen, maar voor Icecat zitten er meerdere redenen achter. Ecommerce News ging tijdens de Webwinkel Vakdagen met CEO Martijn Hoogeveen in gesprek over de doelen die het hiermee wil bereiken. Verder lezen
Spraakassistentie zal in de komende drie jaar de meest gebruikte methode worden voor interactie met consumenten. En klanten die een spraakgestuurde assistent inschakelen, zijn ook nog eens bereid om tot 500 procent meer uit te geven dan tot nu toe het geval was via deze vorm van klantcontact. Verder lezen
Amazon heeft een patent gekregen op een spiegel die klanten moet helpen bij het passen van kleding. De spiegel maakt het mogelijk om virtueel kledingstukken te projecteren op het lichaam van degene die ervoor staat. Dat de techgigant nu ook bezig is met passpiegels, betekent dat deze technologie waarschijnlijk snel mainstream zal worden. Verder lezen