menu

Technologie en ecommerce

Technologie en ecommerce
Technologie en ecommerce gaan hand in hand. Al vanaf het begin dat ecommerce zijn intrede deed, was technologie noodzakelijk om het gehele proces van online verkopen in werking te stellen. Nu is de term ‘technologie’ nogal breed, maar hier op Ecommerce News gebruiken we deze tag om artikelen te categoriseren die gaan over nieuwe technologieën die worden ingezet om de online shopping-ervaring nog verder te optimaliseren.

Technologie heeft ertoe geleid dat de retail zich razendsnel heeft ontwikkeld. Waar je vroeger alleen winkels in de winkelstraat had en die waren voorzien van een simpele kassa, een belletje achter de deur om de winkelier erop te attenderen dat er een klant binnenkwam, zijn diezelfde winkels tegenwoordig uitgerust met beacons, mobiele POS-systemen, bestelzuilen, slimme spiegels en tal van andere technologieën die de winkelervaring ten goede komen.

Online woedt diezelfde innovatieslag, maar daar worden vaak weer andere technieken ingezet. Zo worden er grijparm-robots ontwikkeld die de fulfilment verder moeten helpen, wordt er door grote partijen als Amazon, Google en Apple flink geïnvesteerd in online producten bestellen via stemcommando’s en zetten webwinkels gps-tracking in, zodat klanten hun bestelling in realtime kunnen volgen. Webwinkels doen dit soort investeringen, omdat ze blijven vechten om de gunst van de klant. Hoe beter de service, hoe tevredener de klant en hoe vaker die terugkomt om nog meer te bestellen.

De slimme passpiegel komt eraan

Slimme spiegel

Amazon heeft een patent gekregen op een spiegel die klanten moet helpen bij het passen van kleding. De spiegel maakt het mogelijk om virtueel kledingstukken te projecteren op het lichaam van degene die ervoor staat. Dat de techgigant nu ook bezig is met passpiegels, betekent dat deze technologie waarschijnlijk snel mainstream zal worden. Verder lezen

Voice shopping: de toekomst van ecommerce?

Voice shopping

Over een paar jaar doen we misschien wel massaal onze online boodschappen door in de woonkamer hardop te zeggen wat we willen bestellen. Voice shopping, waarbij consumenten hun stem gebruiken om online te winkelen, is al aardig populair in Amerika. Daar heeft 19 procent van de consumenten al iets gekocht via voice shopping. Verder lezen