De Belgische brancheorganisaties BeCommerce en SafeShops.be kondigen vandaag een fusie aan. De nieuwe organisatie richt zich op het stimuleren van de Belgische ecommerce. Greet Dekocker, die de dagelijkse leiding van de nieuwe vereniging op zich neemt, laat telefonisch aan Ecommerce News weten dat de nieuwe naam en branding nog in ontwikkeling zijn.

De Nederlandse scale-up Staxxer heeft ruim 1 miljoen euro opgehaald in een investeringsronde. Het bedrijf ontwikkelt software om btw-verplichtingen binnen Europa te automatiseren. Met de kapitaalinjectie gaat het bedrijf internationaal uitbreiden en meer functies toevoegen aan de software.

NextChapter eCommerce, Supplime en D2C Company gaan intensiever samenwerken. Onder de naam The Future of Commerce bieden ze een oplossing voor een ecommerce-platform, logistiek & fulfilment en online marketing samen. Ook ontwikkelen ze eigen niche-marktplaatsen. Merken en producenten moeten zo makkelijker potentiële klanten in nieuwe regio’s bereiken.

In 2022 was de omzet van pure webwinkels 5.8 procent lager dan een jaar eerder. De online omzet van multichannel-spelers daalde 9.6 procent. In totaal is er online 7.6 procent minder omgezet dan in 2021.

Bijna 40 procent van de webwinkels in Europa gebruikt zogenaamde ‘dark patterns’. Dit zijn misleidende technieken om klanten over te halen een aankoop te doen, zoals het verbergen van bestelkosten en valse aftelklokken.

Shops United haalt sinds vorige week PostNL-pakketten op bij haar klanten. Dankzij een overname van de bedrijfsactiviteiten van een ander verzendplatform betreedt Shops United per direct de fysieke pakkettenmarkt. Directeur Espen Falkenhaug: “Uiteindelijk willen we dit ook voor andere vervoerders aanbieden.”

Marktplaatsen zoals Amazon, eBay en Vinted moeten vanaf nu gebruikersverkopen op hun platform rapporteren aan de Belastingdienst. Dat staat in een nieuwe EU-wet. Verkopers worden geregistreerd als zij meer dan 2.000 euro verdienen of meer dan 30 transacties per jaar hebben.

Ecommerceplatform Shopify heeft de abonnementsprijzen verhoogd voor nieuwe klanten in de Verenigde Staten. Naar verwachting wordt de verandering ook binnenkort in Europa doorgevoerd. Bestaande klanten merken de verandering over drie maanden.

De Duitse mededingingsautoriteit is een onderzoek gestart naar betaaldienst PayPal. De betaalgigant zou marktcompetitie en prijsconcurrentie belemmeren in zijn gebruiksvoorwaarden, zegt de Bundeskartellamt.

Waar JouwWeb twee jaar geleden nog de mijlpaal vierde van 50.000 actieve gebruikers, zit de webshopbouwer nu op 100.000 klanten. Medeoprichter Wouter Twisk heeft de smaak te pakken, want in 2026 moet de teller op minimaal 250.000 staan. Ecommerce News sprak hem over de groei(plannen).

De e-mailmarketing softwareaanbieder Mailchimp is vorige week gehackt. Via social engineering zijn de gegevens van 133 accounts geroofd. Eén van die accounts was WooCommerce, waardoor gegevens van webwinkels in de handen van de hackers zijn.

Plantenplatform PLNTS heeft 123planten.nl en 123kantoorplanten.nl ingelijfd. De overname is onderdeel van een buy-and-build-strategie. Met de aankoop kan PLNTS niet alleen versneld groeien, het is naar eigen zeggen nu ook een top-5 speler in de online plantenverkoop. Het bedrijf staat open voor nieuwe overnames.

Een Amsterdamse drogisterij moet een consument die geopende flesjes parfum retourneerde honderden euro’s betalen. Ondanks dat de (web)winkelier in zijn algemene voorwaarden had opgenomen dat het herroepingsrecht verviel zodra de flesjes werden geopend, oordeelde de rechter dat parfum niet onder de uitzondering in de wet valt.

Gratis bezorging is niet meer vanzelfsprekend. Niet alleen hangen retailers vaker een prijskaartje aan hun pakketjes, ook klanten zijn bereid hogere verzendkosten te betalen in vergelijking met een jaar geleden. Daarin scoort Nederland hoger dan het Europese gemiddelde.

Het Duitse platform Zalando heeft een nieuwe productcategorie. Het bedrijf verkoopt nu ook speelgoed. Hiermee breidt het platform haar assortiment aan producten voor de opvoeding van kinderen steeds verder uit.