menu

Onderzoek over ecommerce

Onderzoek over ecommerce
Wat zouden wij weinig weten over ecommerce, zonder al die onderzoeken. Onderzoeken zijn belangrijk om een blik te werpen op hoe het er nu voor staat met de ecommerce. Wij duiken dan ook regelmatig in een onderzoek, rapport of benchmarkstudie om zo de ontwikkelingen, trends en statistieken bij te houden. En die bevindingen delen we natuurlijk graag met jou, zodat jij ook op de hoogte blijft van de fascinerende wereld van ecommerce.

Onderzoeken zijn wel enigszins verraderlijk. Ze wekken immers de suggestie een fenomeen in kaart te kunnen brengen en/of te kunnen reducuren tot een combinatie van cijfers. Maar soms speelt er meer dan slechts data. Soms is er ook nuance nodig. Of toelichting. Die vind je soms weliswaar terug in een onderzoek, maar niet meer in het bijbehorende persbericht of het artikel dat wij erover schrijven. We adviseren daarom ook altijd om goed uit te kijken bij onderzoeken en de daarbij behorende uittreksels. Sommige cijfers staan wellicht niet ter discussie, maar er is vaak ook wat extra achtergrondinformatie nodig.

Neem bijvoorbeeld de cijfers over hoe groot de Nederlandse ecommerce-markt is. De ene partij onderzoekt alleen retailers die producten verkopen, terwijl de ander ook kijkt naar online verkopers van diensten. En waar de een travel, goksites en digitale downloads wél tot de ecommerce rekent, doet de ander dat juist weer niet. Zo krijg je compleet verschillende cijfers (en conclusies) bij één en hetzelfde onderwerp: de ecommerce-markt in Nederland.

‘Online shoppers steeds meer tevreden over aankoopproces’

Shopping

Europese online shoppers kopen 11,3 procent van hun aankopen online. En daar zijn ze eigenlijk best tevreden over! Andere productgroepen groeien sneller maar fashion is nog altijd de grootste productgroep. Zo’n 20 procent van de online winkelende Europeanen koopt fashion-gerelateerde artikelen online. Deze aankopen vinden in toenemende mate buiten de landsgrenzen plaats. Onduidelijkheid rond de logistiek blijft de grootste drempel. Verder lezen

88% Nederlanders shopt online

Dit jaar heeft maar liefst 88 procent van de Nederlanders minimaal één product of dienst online aangeschaft. Dertien procent doet zelfs iedere week tenminste één online aankoop. Hoewel Nederland erg volwassen is qua ecommerce, wordt er in Engeland en Duitsland procentueel nog veel vaker online geshopt. Verder lezen

Online aankopen minder vies

Bacteriën

Mocht je nog een manier zoeken om consumenten te overtuigen toch echt online te gaan shoppen: wijs ze dan op het feit dat online shoppen een stuk hygiënischer is dan in de winkel iets kopen. Dit blijkt uit een onderzoek naar producten die in een stenen winkel werden gekocht, producten die online waren besteld en naar de verpakking van deze bezorgde artikelen. Verder lezen

‘23% van consumentenbestedingen nu online’

Shopping

In het eerste halfjaar van 2017 gaven consumenten 23 procent van hun bestedingen aan producten en diensten uit via online kanalen. Over 5 jaar zal dit naar verwachting 35 procent zijn. Vooral mobiele orders en bestellingen over de grens zullen een behoorlijke vlucht nemen. Dit bleek uit het gezamenlijke onderzoek van ShoppingTomorrow en GfK, dat zij uitvoerden onder ruim 5.000 Nederlanders. Verder lezen

Semrush: ‘ABN Amro en Rabobank zijn heel groot in ecommerce’

Facepalm

Begin deze week kregen wij een persbericht van PR-bureau Grayling. Die wist ons te vertellen dat Semrush onderzoek had gedaan naar de bezoekersaantallen van ecommercesites in Nederland. Het kwam met een top10-lijstje inclusief bezoekersaantallen. Marktplaats bleek met 4,5 miljoen bezoekers de grootste. Leuk om te weten! Maar hoe betrouwbaar is dit onderzoek eigenlijk? Verder lezen