Doordat de winkelstraten dit jaar weer geopend zijn daalde het aantal online verkopen. De online omzetkrimp komt in 2022 waarschijnlijk uit op 3 procent. In 2023 groeit de omzet door de inflatie naar verwachting verder met 5 tot 10 procent.

Marktplaats heeft een nieuwe bezorgpartner voor de dienst Verzenden via Marktplaats. Vanaf vandaag kunnen verkopers op Marktplaats pakketten versturen via DHL. Dankzij de uitbreiding selecteren verkopers voortaan een verzendoptie die past bij het formaat van het product.

Webshops harkten weliswaar een recordomzet binnen op Black Friday, maar de winstmarge per product is dit jaar gezakt van ruim 21 naar 19 procent. Het gaat om een daling van ruim 11 procent. Dit komt onder meer doordat consumenten minder luxe aankopen doen.