Het Zweedse betaalbedrijf Klarna biedt nu ook achteraf betalen in fysieke winkels in Nederland. Klanten kunnen net als in webwinkels binnen 14 dagen betalen in ruil voor een aantal persoonsgegevens. De betaaloplossing lijkt vooral omnichannel-retailers te willen bedienen, terwijl het voor klanten omslachtig en privacygevoelig kan zijn. Verder lezen
In Duitsland heeft eBay een quiz op YouTube gemaakt waarbij de vraag centraal staat wat bepaalde spullen op eBay nou eigenlijk kosten. Hartstikke leuk natuurlijk, maar dat riep bij ons de vraag op hoe ecommerce nog meer ingezet kan worden voor tv-programma’s… Verder lezen
Nederland doet het op het gebied van scams relatief goed in vergelijking met andere landen. Zo blijkt één op de honderd websites een scam te zijn. En voor één op de twaalf sites is het raadzaam om eerst verder onderzoek te doen alvorens er een aankoop te doen of contactgegevens achter te laten. Verder lezen
Albert Heijn mag dan wel nog steeds de populairste supermarkt zijn online, het marktaandeel is in een jaar tijd wel aanzienlijk afgenomen. Deed vorig jaar 57 procent van de onlineboodschappen-shoppers hier hun aankopen, dit jaar is dat nog 46 procent. Verder lezen
In april verkondigde Bol.com meer artikelen duurzamer te verpakken. Het is een stap in de goede richting. Toch gaat het nog vaak mis, blijkt uit verontwaardigde reacties van klanten op social media. Bovendien gaat de verduurzaming niet op voor het groeiende aandeel externe verkopers. Verder lezen