Shopify is afgelopen jaar uitgegroeid tot de meest gebruikte aanbieder van webshopsoftware in Nederland. Met afstand. Het Canadese bedrijf heeft inmiddels een marktaandeel van 31 procent. Magento speelt anno 2025 nog maar een relatief kleine rol op de markt.
DHL levert pakketten in Nederland gemiddeld iets sneller af dan PostNL. Ook slaagt de eerste bezorgpoging vaker bij Duitse uitdager van de marktleider. DHL heeft minder bezorgproblemen op te lossen, terwijl PostNL webshoppers meer flexibiliteit biedt.
Bijna een kwart van de volwassen Nederlanders (24 procent) rekent niet zelf af in webshops. Dat percentage ligt een stuk hoger dan drie jaar geleden, blijkt uit onderzoek van het Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer. Grote delen van de bevolking shoppen niet zelfstandig online. In bredere zin kost ontoegankelijkheid webwinkeliers jaarlijks miljarden.
Maar liefst 50 procent van de Nederlanders bestelt op websites zoals Temu, Shein en AliExpress. Een klein deel daarvan bestelt er eens per week. De populariteit van deze platforms is vooral te danken aan de lage productprijzen.