Amazon zag het aantal gebruikers van de shopping-diensten in de Europese Unie licht dalen. In de eerste helft van dit jaar had het platform gemiddeld 193,9 miljoen gebruikers per maand. In de tweede helft van vorig jaar waren dat er 195,2 miljoen.

Het Nederlandse bereik van grote Chinese winkelplatforms loopt terug: van januari tot en met juni registreerden AliExpress, Shein en Temu minder ‘actieve afnemers’ dan in het halfjaar daarvoor. Al vóór de pakketheffing van afgelopen 1 juli verloren de platforms dus terrein.

Bol heeft zijn voorsprong op Amazon het afgelopen jaar uitgebouwd, blijkt uit een nieuwe ranking van ECDB over ecommerce in Nederland. Waar de internationale marktleider in eigen land behoorlijk is gegroeid, zit er een rem op de groei van Amazon.nl.

In de verdere automatisering van pakketverzendingen zet DHL een nieuwe stap. Wie via een pakketkluis een pakket verstuurt of retourneert, hoeft niet meer vooraf een adreslabel te printen. Bij het ophalen brengt de bezorger een label aan, vergelijkbaar met de huidige werkwijze bij servicepunten.