Producten verkopen

Wil je online producten verkopen? Tegenwoordig is een webwinkel zo gemaakt. Maar je kunt ook spullen verkopen via marktplaatsen zoals Vinted, Bol.com of Marktplaats. Wat is beter? Welke producten bied je aan, en hoe kom je eigenlijk aan klanten?

Inhoud:

• Webwinkelsoftware
• Voor- en nadelen van een webshop
• Verkopen via marktplaatsen
• Overzicht van platformen

Online verkopen kan makkelijk vanuit huis. Sterker nog, je kunt er vandaag nog mee starten. Om een webshop te beginnen hoef je geen kennis van programmeren te hebben. Een online winkel bouw je snel met gebruiksvriendelijke webwinkelsoftware. Of je verkoopt artikelen op online marktplaatsen, zoals boeken, meubels of tweedehands kleding.

Producten verkopen via een webwinkel

Wil je niet alleen een zakcentje verdienen, maar je inkomen uit online verkopen halen? Dan kan je het groots aanpakken en een webwinkel beginnen. Dat is niet zo moeilijk als het lijkt. Door simpele webwinkelsoftware heb je binnen no-time een webshop live. Hieronder vind je een aantal populaire aanbieders voor beginnende webwinkeliers:

Wix

Met ruim 700.000 gebruikers is Wix wereldwijd een van de meest populaire oplossingen voor het mkb. Maak eenvoudig zelf je eigen webshop zelf, of kies voor een van de meer dan 500 webshop-designs van de software zelf. Meer info op Wix.com.

JouwWeb

JouwWeb is erg geschikt voor nieuwe webshops. Waar de andere pakketten gericht zijn op bestaande spelers, biedt JouwWeb een gebruiksvriendelijke 'drag-and-drop'-editor, waardoor iedereen zonder technische kennis snel een webshop lanceert. Met €9 per maand zeer voordelig en nu ook de eerste drie maanden gratis. Meer info op jouwweb.nl

Shopify

Maak je eigen webwinkel zelf dankzij meer dan honderd thema's en de complete appstore. Shopify sluit ook goed aan op dropshippers. De software is technisch volledig SEO-geoptimaliseerd en biedt alle sociale media-integraties. De gratis proefperiode duurt 3 dagen, daarna betaal je de eerste 3 maanden 1 dollar per maand, voor alle abonnementen. Meer info op Shopify.com.

Voordelen van een webshop

Een eigen webshop is verstandig als je terugkerende klanten en een eigen merk wilt opbouwen. Je kunt je shop hier volledig op afstemmen en het aankoopproces inrichten zoals jij wilt. Als je je conversie wilt verhogen door de kassa of productpagina aan te passen, kan dat.

Met een eigen shop ben je niet afhankelijk van een extern verkoopplatform.

In je online winkel kan je ook zelf contact met klanten onderhouden. Je kunt je dus onderscheiden door je klantenservice, bijvoorbeeld. Ook beschik je zelf over alle data over klantgedrag en kun je je webwinkel op basis hiervan door ontwikkelen.

Tenslotte ben je met een eigen shop niet afhankelijk van een extern verkoopplatform. Als je eenmaal klanten hebt verzameld, hoef je je niet te schikken naar het algoritme van een derde partij. Daarnaast kun je zelf je marges bepalen zonder een deel hiervan aan het platform af te staan.

Nadelen van een eigen webwinkel

Een webshop kan dus de betere keus zijn. Maar er zijn wel een aantal zaken om in gedachten te houden. Ten eerste kost een webwinkel tijd en geld. Je hebt vaak startkapitaal nodig, want de aanloopkosten zijn hoger met een eigen webshop. Hierdoor maak je ook niet meteen winst als je de eerste producten verkoopt.

Daarnaast heb je tijd nodig voor Search Engine Optimization (SEO). Hoger in de zoekmachines klimmen is namelijk een van de belangrijkste manieren om klanten naar je toe te trekken. Hier is naast enige moeite vooral tijd voor nodig.

Verkopen via marktplaatsen

Het meest laagdrempelige is om je spullen te koop aan te bieden op online marktplaatsen als Marktplaats, Facebook Marketplace of Instagram. Dit werkt ook het beste als je eenmalig (tweedehands) artikelen door wilt verkopen. Het kost de minste tijd en moeite, maar je houdt er alsnog een mooi zakcentje aan over.

Online marktplaatsen kosten de minste tijd en moeite, maar je houdt er een mooi zakcentje aan over.

Er zijn zelfs merken die een winstgevend bedrijf hebben gebouwd door via online warenhuizen te verkopen. Je kunt er dus ook meer werk van maken als je dat wilt.

Overzicht van platformen

Je kunt producten via een hoop verschillende platformen verkopen. Hieronder vind je een overzicht van de grootste online marktplaatsen in Nederland.

Marktplaatsen met verkoopaccounts

Amazon

Het Amerikaanse Amazon is een van de grootste marketplaces wereldwijd. De speler heeft ook een Nederlandse website met miljoenen bezoekers en beschikt over een distributiecentrum vlakbij Schiphol. Het bedrijf vraagt een commissie van 15 procent. Amazon heeft ook een fulfilment-tak om je voorraad en logistiek uit te besteden.

Bol.com

Bol.com is al jaren de grootste webwinkel in Nederland en België. Per dag komen er 1 à 2 miljoen bezoekers op het verkoopplatform. Afhankelijk van je product vraagt Bol.com tussen de 5 en 10 procent commissie. Daar komt nog een vast bedrag bij op basis van de verkoopprijs. Je kunt ook je logistiek bij Bol.com uitbesteden.

eBay

eBay is al jaren een gevestigde online marktplaats met honderdduizenden bezoekers per dag. De speler begon als veilingsite, maar biedt nu ook vaste prijzen aan voor producten. Verkopers betalen 11 procent commissie plus een vast bedrag tot 35 cent. Dat laatste is afhankelijk van het totaalbedrag.

Sociale media

Instagram

Instagram is met zo’n 5 miljoen gebruikers een van de grootste sociale media in ons land. Verkopen via Instagram is ook sterk in opkomst, zoals voor tweedehands mode, woonartikelen en meubels. Maandelijks klikken ruim 100 miljoen mensen op Instagram Shopping, de verkoop-functie van het sociale medium. Per verkoop betaal je 5 procent commissie.

Facebook Marketplace

Facebook Marketplace is de marktplaats van Facebook en telt bijna 2 miljoen actieve gebruikers. Je kunt als gebruiker online producten te koop aanbieden, maar ook online verkopen als bedrijf. Daarnaast kun je op het platform adverteren. Facebook hanteert een commissie van 5 procent per aankoop.

Tweedehands platformen

Marktplaats

Marktplaats.nl is waarschijnlijk de bekendste marktplaats in Nederland. Je kunt er tweedehands maar ook nieuwe producten verkopen. Daarnaast kun je advertenties plaatsen die bij de zoekresultaten verschijnen. De site trekt zo’n 2 miljoen dagelijkse bezoekers. In principe is verkopen er gratis, tenzij je de beste advertenties wilt of auto’s en antiek verkoopt.

Vinted (tweedehands mode)

Vinted is een populair platform voor het verkopen van tweedehands mode. De Nederlandse website biedt ook toegang tot gebruikers in Frankrijk, Spanje, België en Luxemburg. Wereldwijd telt de website ruim 20 miljoen gebruikers. Verkopers betalen er een commissie van 70 cent plus 5 procent van de verkoopprijs.

Sellpy (tweedehands mode)

Sellpy is een platform voor tweedehandskleding en eigendom van H&M. Verkopers geven hun producten aan het bedrijf die vervolgens productfoto’s maakt en de verkoop en verzending regelt. Verkopers betalen hiervoor een forse bijdrage van 60 procent. Voor artikelen boven de 50 euro is de commissie echter 30 procent.

Etsy

Etsy is een marktplaats voor met name zelfgemaakte en vintage artikelen. De site telt rond de 70 miljoen actieve kopers. Op Etsy betaal je als verkoper 5 procent transactiekosten plus de verzendkosten. De marktplaats is met name populair in de Verenigde Staten maar heeft ook Nederlandse bezoekers en verkopers.

Voordelen van een marktplaats

Het grootste voordeel van verkopen via een marketplace is dat je in één klap veel klanten kan bereiken. Websites zoals Bol.com en Amazon trekken miljoenen bezoekers per dag. En in Nederland wordt tegenwoordig ongeveer de helft van alle online aankopen gedaan via dit soort platformen. Hierdoor zijn deze merken ook vertrouwd bij klanten. Een kleine webshop, daarentegen, vinden zij vaak minder betrouwbaar.

Ongeveer de helft van alle online aankopen in Nederland gaat via marktplaatsen.

Met een eigen webwinkel heb je tijd en geld nodig om een goede marketingcampagne op te zetten. Op een marktplaats is dit allemaal al voor jou geregeld. Op een extern verkoopplatform hoef je ook geen klantenservice op te tuigen of te voldoen aan wetgeving voor webwinkels. Grote spelers als Amazon of Bol.com kunnen zelfs je logistiek en fulfilment overnemen.

Nadelen van een verkoopplatform

Marktplaatsen zijn dus laagdrempelig en hebben een groot publiek. Maar verkopen via deze websites heeft ook een paar nadelen. Ten eerste is het aanbod van producten erg groot. Dit is dan ook meteen de aantrekkingskracht voor consumenten. Het gevolg is dat het moeilijk kan zijn om je producten te verkopen. Je moet namelijk eerst op zien te vallen tussen alle andere retailers.

Daarnaast ben je van het verkoopplatform afhankelijk. Zo heb je te maken met een algoritme om je producten onder de aandacht te brengen. Ook betaal je meestal een percentage commissie per verkoop, dan wel maandelijkse kosten voor een zakelijk account. Hierdoor zijn je winstmarges per product vaak kleiner.

Je moet op zien te vallen tussen alle andere retailers op marktplaatsen.

Tenslotte zijn de mogelijkheden voor klantenbinding en naamsbekendheid beperkt. Klanten kopen in hun beleving dus niet zozeer bij jou, maar bij Bol.com of Vinted. Een eigen merk en bijbehorend klantenbestand opbouwen is dus moeilijker via andermans verkoopkraam.

Artikelen verkopen via webshop én marktplaats

Online verkopen via een derde partij is over het algemeen makkelijker, maar platformen vragen hier wel een stevige commissie voor. Je kunt dan een webshop starten, maar met alleen een webwinkel is het moeilijk om genoeg klanten te verzamelen. Gelukkig hoef je niet tussen het ene of het andere te kiezen, veel retailers doen het namelijk allebei.

Je marges op verkoopplatformen zijn over het algemeen lager, maar je verkoopt meestal wel iets. Vervolgens kun je klanten naar je webshop leiden voor herhaalaankopen. Door korting of extra voorwaarden te geven voor klanten die in je webwinkel afrekenen, bijvoorbeeld. Dit kan je op een flyer in je verpakking verwerken. Op deze manier bereik je nieuwe doelgroepen op een platform die hopelijk vaste klanten worden in je webshop.

Op een marktplaats bereik je nieuwe doelgroepen die hopelijk vaste klanten worden in je webshop.

Bovendien kan je producten uit je webshop makkelijk importeren in marktplaatsen. Als je de omschrijving van een product aanpast, wordt dit ook bijgewerkt op het platform. Andersom werkt dit ook, mocht je beginnen op een marktplaats en later een webwinkel starten. En heb je restpartijen over die niet verkopen in je webshop? Bied die dan tegen korting aan op een marktplaats om er toch nog een slaatje uit te slaan.

Producten inkopen

Om te verkopen via je online winkel, een marketplace of allebei, heb je wel producten nodig. Misschien verkoop je je eigen tweedehands kleding, of ga je op zoek naar artikelen op de markt, veilingen en in kringloopwinkels. Maar je kan het ook grootser aanpakken. Zeker als je een webshop begint, kun je beter producten inkopen bij een groothandel.

Producten inkopen bij een groothandel? Dankzij lage aankoopdrempels en minimumafnames is Orderchamp ideaal om nieuwe leveranciers te vinden.

Een groothandel of leverancier kan producten goedkoop inkopen, opslaan en snel leveren. Zij voeren een groot assortiment tegen lage inkoopprijzen. Maar inkopen bij een leverancier is niet makkelijk: groothandels hanteren vaak strenge voorwaarden. Al helemaal voor nieuwe shops die nog een te groot risico voor ze zijn.

Als je een webshop begint, kun je beter producten inkopen bij een leverancier of dropshipping overwegen.

Je kunt je digitale planken ook vullen via dropshipping. Een product wordt dan rechtstreeks uit het magazijn van je leverancier naar de klant gestuurd. Op die manier kun je eerst bezoekersaantallen en je eerste bestellingen opbouwen. Als je daarmee naar een leverancier stapt, is de kans groter dat je tot mooie afspraken komt.

Welke producten verkopen beter op een marktplaats?

Welk verkoopkanaal je kiest en hoe je die inzet, hangt grotendeels af van je producten. Is je product niet uniek en ook te koop bij tientallen andere retailers? Dan kun je het beter op een marktplaats verkopen. Waarschijnlijk onderscheid je je dan niet met het product zelf, maar op de prijs. Bovendien zitten er zoveel bezoekers op deze websites dat je meestal wel iets verkoopt.

Films, muziek en boeken zijn een goed product voor online marketplaces. Maar liefst vier op de vijf aankopen in deze categorie gebeurt op een marktplaats. Ook een product in de categorie sport, spelletjes en hobby kun je het beste verkopen via een platform. Verder is elektronica enorm in trek op deze websites. Denk ook aan artikelen die je laat dropshippen, bijvoorbeeld.

Daarnaast zijn tweedehands producten over het algemeen geschikter om via een marktplaats te verkopen. Een webwinkel in tweedehands producten openen kan ook, maar misschien heb je daar geen zin in. Je tweedehands auto of elektronica doorverkopen kan dan alsnog lucratief zijn. Op de tweedehands markt is mode het grootste segment, naast speelgoed, meubels, auto’s en afgeprijsde luxeproducten.

Deze producten kun je het beste online verkopen

Heb je een product met bepaalde unieke eigenschappen? Een product dat je niet zomaar bij een andere verkoper kunt krijgen? Dan verkoop je die bij voorkeur in een webshop. Hier kun je namelijk een eigen merk omheen bouwen met je eigen marketing.

Unieke producten verkoop je bij voorkeur in een webshop.

Artikelen die je zelf maakt zijn hier een goed voorbeeld van. Of je producten hebben een duidelijk onderscheidend thema, zoals bijvoorbeeld duurzaamheid. Ook luxe-producten doen het beter in een webshop, omdat marktplaatsen stevig concurreren op de prijs. De laagste prijs bieden gaat je dan niet lukken.

Is je product niet zozeer uniek, maar jouw service of expertise wel? Ook dan ben je onderscheidend en leent je aanbod zich beter voor een webwinkel. Als je bijvoorbeeld uitstekende klantenservice biedt, wil je wel direct in contact met je klanten staan. Op een marktplaats kan dit niet. Heb jij alle kennis in huis over een soort product? Ook dan wil je dit uitdragen en een direct lijntje met de klant hebben.

Veelgestelde vragen

Enkele veelgestelde vragen over het online verkopen van producten zijn:

Mag je zelfgemaakte producten verkopen?

Zeker! Al is het wel belangrijk dat de koper goed weet wat hij koopt. Met duidelijke productfoto’s en een duidelijke omschrijving kun je ook prima zelfgemaakte producten online verkopen. Daarnaast gelden er veel regels als je via een eigen website verkoopt. Via online platforms is dit al eenvoudiger.

Welke producten verkopen goed?

Wat de meest trending of best verkochte producten zijn verschilt enorm per segment, doelgroep en seizoen. Daarnaast is er bij populaire producten soms ook veel concurrentie. Vaak kun je het beste iets verkopen waar je zelf veel verstand van hebt, of waar je de doelgroep van begrijpt.