menu

Feestdagen

feestdagen
Sinterklaas, Valentijnsdag, Carnaval, Moederdag, Vaderdag, het WK Voetbal, de Olympische Spelen, Cyber Monday, Kerstmis… Stuk voor stuk zijn deze feestdagen of evenementen uitgelezen mogelijkheden om je webwinkel nog eens extra onder de aandacht te brengen door middel van leuke acties. Lees hier wat je allemaal kunt doen met zo’n feestdag of wat anderen zoal hebben gedaan.

Voorbereiden op feestdagendrukte

Voordat je je assortiment in de spotlights zet, is het aan te raden om je goed voor te bereiden op de extra drukte. Kan de website een veelvoud aan bezoekers aan, heb je genoeg werkkapitaal tot je beschikking om een grotere voorraad te financieren en ben je voldoende ingespeeld op de mobiele shopper? En is de webshop eigenlijk nog wel goed beveiligd? Het laatste wat je wilt is dat internetcriminelen ongewenste code achterlaten of aan de haal gaan met jouw klant- en betaaldata. Een extra veiligheidscheck is een kleine moeite, maar kan een boel ellende voorkomen.

Extra orders en personeel

Hoe meer online shoppen is ingeburgerd, des te meer er door het grote publiek van je wordt verwacht. Nu is de gemiddelde consument al niet zo begripvol indien de afhandeling van een order wat langer op zich laat wachten dan voorspeld, tijdens speciale gelegenheden wil je hen al helemaal niet teleurstellen. Bovendien is een slechte review zo geschreven. Vergeet dus niet om (tijdig) voldoende mankracht in te zetten om de extra bestellingen (en de bijbehorende retouren) te kunnen verwerken. Het genereren van een recordwinst tijdens de feestdagen is natuurlijk leuk, maar uiteindelijk heb je meer aan tevreden klanten die nog eens terugkomen.

Kerst populairder dan Sint wat betreft cadeaus

Kerstmis

Webwinkels doen er wellicht goed aan om hun marketing de komende tijd op de kerstdagen te richten in plaats van op pakjesavond. Sinterklaas mag dan wel meer bij ons Nederlanders passen dan Kerstmis, dat laatste feest is wel hét moment in december waarbij vrienden en familie elkaar cadeaus geven. Verder lezen

Bol.com haalt Singles Day naar Nederland

Singles Day

Als eerste grote webwinkel in ons land gaat Bol.com de commerciële feestdag Singles Day omarmen. Op 11 november, en in de dagen die eraan vooraf gaan, komt de webwinkel met fikse kortingen op duizenden producten. Het volgt hiermee het voorbeeld van de Chinese webwinkel Alibaba, dat zo vorig jaar 17 miljard dollar op één dag verdiende. Verder lezen

Bereid je webshop voor op de feestdagendrukte

Kerstmis

Het is buiten alweer een tijdje herfst, files nemen toe en op kantoor wordt aardig wat gesnotterd en gehoest door verkouden collega’s. Voor veel webwinkeliers zijn dat signalen om zich met een grote glimlach voor te bereiden op het feest dat komen gaat: de omzetpiek in de webwinkel! Ben jij er al klaar voor? Verder lezen

Greetz heeft het lastig met Valentijnsdag

Greets Valentijnsdag

De webwinkel Greetz, dat niet alleen kaarten, maar ook bloemen, ballonnen en chocola online verkoopt, heeft een zware Valentijnsdag achter de rug. Veel bestellingen gingen mis, de klantenservice was slecht bereikbaar en producten kwamen kapot of beschadigd aan bij geliefden. Verder lezen

De adventskalender als marketingtool

Adventskalender

De adventskalender is voor velen een leuke traditie die hoort bij de kerstdagen. Ook webwinkels hebben de kalender, waarbij elke dag een luikje met een verrassing wordt geopend, ontdekt en zetten die steeds vaker in voor hun marketingactiviteiten. De adventskalender als marketingtool, gebruik jij die volgend jaar ook? Verder lezen