menu

Fulfilment

Fulfilment
De meeste webwinkeliers beginnen hun onderneming op een zolderkamer, een garage(box) of een ander vrij kamertje, maar er komt een moment dat deze ruimte te klein wordt. Vaak is het inrichten van een magazijn of het optimaliseren van het magazijn met behulp van magazijnsoftware een volgende stap. Maar je kunt er ook voor kiezen om de fulfilment uit te besteden aan een gespecialiseerde partij.

Meer dan alleen de voorraad stallen

Strikt gezien betekent het uitbesteden van de fulfilment dat je de magazijnwerkzaamheden uit handen geeft. Maar de meeste partijen verzorgen veel meer voor je dan alleen de opslag, het orderpicken en het klaarzetten van de bestelling. In de meeste gevallen kun je er ook terecht voor het verwerken van de retouren, het afhandelen van de betalingen, de klantenservice en de productfotografie.

Volumekortingen

Naast het uitbesteden van de orderafhandeling kiezen ook steeds meer webwinkeliers voor een fulfilmentpartij omdat ze de logistiek kunnen professionaliseren. Een betere cut-offtijd, magazijnsoftware, professioneler verpakkingsmateriaal, noem maar op. Bovendien werken deze partijen met grote volumes waardoor ze scherpere tarieven voor de verzending kunnen regelen dan je zelf voor elkaar krijgt. Hetzelfde principe gaat op voor het verpakkingsmateriaal, dat deze partijen in grote getalen inkopen. Maar voor volumekorting hoef je niet per se zaken te doen met een fulfilmentpartij, een pakketstapelaar kan je hierbij net zo goed helpen. Deze partij combineert de volumes van meerdere webwinkels en kan hierdoor goede afspraken maken met de verschillende vervoerders.

Nadelen uitbesteden fulfilment

Het uit handen geven van het logistieke proces brengt uiteraard niet alleen voordelen met zich mee. Het financiële plaatje is vaak nog niet eens het grootste struikelblok, want je bespaart ook tijd én geld. Het gaat er vooral om dat je minder controle op het proces kunt uitoefenen. Wanneer een klant bijvoorbeeld belt over een retourzending kun je niet even naar je magazijn lopen om het artikel erbij te pakken. Ook zal de bestelling minder persoonlijk zijn dan wanneer je het zelf verstuurt. Een fulfilment-medewerker heeft nu eenmaal geen tijd om een handgeschreven kaartje bij de bestelling te doen.

Ook voor geringe aantallen

In de beginjaren van de ecommerce leek het uitbesteden van de fulfilment alleen weggelegd voor de grote spelers, maar in de loop der jaren is er aardig wat veranderd. Tegenwoordig kan vrijwel elke webwinkelier aankloppen bij een fulfilmentpartij, zelfs wanneer er slechts enkele tientallen orders per maand moeten worden verstuurd.

Montapacking bouwt fulfilmentcenter Dekbed-Discounter

Fulfilmentbedrijf Montapacking

Fulfilmentbedrijf Montapacking gaat haar achtste fulfilmentcenter bouwen. In Breda wordt een magazijn van 18.000 vierkante meter ingericht, dat uitsluitend is bedoeld voor haar klant Dekbed-Discounter.nl. Deze webwinkel zag in vier jaar tijd de omzet met zo’n 3800 procent groeien. Verder lezen

Welke e-fulfilmentbedrijven zijn er in Nederland?

Pakket

De totale omzet van Nederlandse webwinkels neemt steeds meer toe en dat klinkt natuurlijk als muziek in de oren voor de vele e-fulfilmentbedrijven. Maar hoeveel hebben wij er daar eigenlijk van, welke specialismen hebben ze en welke diensten bieden ze zoal aan? Verder lezen

‘Ik verloor mijn magie na uitbesteden logistiek’

Pakket

Wanneer je als kleine webwinkel langzaam uit je voegen groeit, is het uitbesteden van de fulfilment vaak het eerste wat gebeurt. Je kan dan efficiënter werken en sneller je omzet vergroten. Maar er zit ook een keerzijde aan, zo ontdekte de Belgische designer en webwinkelier Bert Dries. Verder lezen

Gaat AliExpress PostNL verder helpen?

PostNL

PostNL verdient steeds maar aan ecommerce. Het postbedrijf haalde in de eerste drie maanden van dit jaar 34 procent van haar omzet uit ecommerce. En nu PostNL pakjes gaat bezorgen voor AliExpress, stort het zich echt vol op de ecommerce. Wat kunnen we hier de komende jaren nog van verwachten? Verder lezen

Active Ants: 50% groei, mede dankzij de Autostore

Active Ants

Een jaar geleden kondigde Active Ants de Autostore aan. Deze orderpick-machine draait inmiddels al een halfjaar in de magazijnen van het e-fulfilmentbedrijf en heeft er mede toe geleid dat Active Ants 50 procent is gegroeid. Het bedrijf is nu bezig met het aanschaffen van een automatische inpakmachine. Verder lezen

Montapacking: ‘Eerste halfjaar 102% groei’

Montapacking

Toen Edwin van der Ham, eigenaar van Montapacking, twee jaar geleden besloot om te werken met open tarieven, verklaarden andere fulfilmentpartijen hem voor gek. Sterker nog, ze dachten dat dit weleens het begin van het einde kon zijn. Maar Montapacking gaat als een speer en stevent dit jaar af op een groei van ruim 100 procent. Verder lezen

Fulfilment uitbesteden doe je bij deze bedrijven

Fulfilment bedrijven in Nederland

Fulfilment uitbesteden of zelf doen is een vraag die iedere (beginnende) webwinkelier moet zien te beantwoorden. Kies je voor het uitbesteden van je fulfilment dan zijn er in Nederland tientallen bedrijven die voor je kunnen doen. En daar is nu een handig overzicht van beschikbaar. Verder lezen