Hoe groter de ecommerce-markt wordt, hoe meer de landsgrenzen vervagen. Voor de online consument die veelal op zoek is naar een mooi product of een goede deal maakt het immers weinig uit of zijn bestelling uit eigen land of het buitenland komt. En het zijn niet alleen de consumenten die buiten de landsgrenzen kijken, ook steeds meer webwinkeliers wagen zich aan crossborder ecommerce.
In 2014 bleek uit diverse onderzoeken dat crossborder-webwinkels harder groeien dan de webwinkels die alleen in eigen land actief zijn. Dit komt niet alleen doordat de afzetmarkt (vele malen) groter wordt, maar bijvoorbeeld ook omdat de hoogtijdagen bij seizoenproducten wordt verlengd. Er zijn diverse manieren om te bepalen welke landen interessant kunnen zijn voor crossborder ecommerce, zoals de marktcijfers, de groeipercentages van de economie of het gemiddelde bestedingspatroon. Ook is het gebruikelijk om het bij de eerste crossborder-activiteiten dichtbij huis te houden en te kiezen voor de buurlanden.
Of een crossborder-avontuur succesvol wordt hangt vaak samen met de mate waarin ondernemers hun webwinkel afstemmen op de behoeften van buitenlandse klanten, zoals lokale betaalmethoden, een lokaal (retour)adres, een lokaal telefoonnummer en lokale keurmerken. Consumenten moeten nu eenmaal vertrouwen krijgen in de shop en wanneer je niet meegaat met de lokale, vertrouwde manier van ondernemen kan dat erg nadelig zijn. Al zijn er ook voorbeelden van bedrijven die bij crossborder ecommerce uitgaan van de overeenkomsten tussen de landen en slechts een aantal aspecten lokaliseren, zodat alles zo schaalbaar mogelijk blijft.
Wanneer je je pijlen gaat richten op crossborder ecommerce kun je ervoor kiezen om een webshop uit te rollen in het buitenland, maar je kunt ook gebruikmaken van platformen als Amazon, eBay en Alibaba. In het laatste geval kun je relatief eenvoudig meeliften op hun logistiek, betaaldiensten en marketing. Ook helpt het om te zorgen dat je de plaatselijke ecommercewetgeving niet overtreedt. Vooral in gevallen waarin je de markt nog niet zo goed kent, kan het een goede testcase zijn om te beginnen op een marktplaats. Is de uitkomst positief, dan kun je altijd nog een lokale webshop opzetten.
Consumenten in Nederland hebben wéér meer geld uitgegeven in webshops uit de Europese Unie. In het derde kwartaal van vorig jaar shopten ze voor zo’n 406 miljoen euro bij elkaar bij deze webwinkels. Dat is een stijging van 14 procent ten opzichte van dezelfde periode in 2017. Verder lezen
Nederlandse consumenten hebben voor zo’n 455 miljoen euro online geshopt bij buitenlandse webwinkels in de Europese Unie. Dit bedrag werd gespendeerd in het tweede kwartaal van dit jaar. In vergelijking met dezelfde periode vorig jaar is dat een toename van 18 procent. Verder lezen
Carine Moitier, medeoprichtster van de Belgische brancheorganisatie BeCommerce, heeft vandaag een nieuw platform gelanceerd: Cross-Border Commerce Europe. Met dit online kenniscentrum wil ze internationale webwinkels helpen beter hun werk te doen op de Europese ecommerce-markt. Verder lezen
Consumenten in Nederland hebben in de eerste drie maanden van dit jaar 15 procent meer uitgegeven in Europese webwinkels dan in dezelfde periode vorig jaar. In totaal werd er in het eerste kwartaal voor ongeveer 400 miljoen euro online geshopt bij buitenlandse webwinkels in de EU. Verder lezen
DHL Parcel en Bpost gaan samenwerken om het online shoppen over de grens makkelijker te maken voor zowel Nederlandse als Belgische consumenten. Onder de naam ‘Dé Benelux bezorgers’ moet crossborder-ecommerce meer gestimuleerd worden. Verder lezen
Nederlandse consumenten hebben vorig jaar 817 miljoen euro gespendeerd in buitenlandse webwinkels. Dat is een toename van 28 procent in vergelijking met wat er in 2016 online werd uitgegeven in het buitenland. Vooral webwinkels uit China blijven razend populair. Verder lezen
De wereldwijde cross-border ecommerce groeit harder dan de ecommerce die binnen de landsgrenzen blijft. Dit komt met name door de economische ontwikkelingen in China, waarvan de ecommerce-markt straks goed is voor bijna 40 procent van de totale wereldwijde online retail. Verder lezen
De Nederlandse webwinkel All4running heeft voor buitenlandse klanten haar naam veranderd in Running.shop. Met de nieuwe merknaam wil de webwinkel internationaal verder groeien. De eerste buitenlandse markten die het als Running.shop aandoet, zijn Denemarken en Zweden. Verder lezen
Met de winst in drie rubrieken van de Shopping Awards XS-uitreiking was Datona eind maart een opvallende verschijning. Maar het is zeker niet de eerste keer dat het bedrijf in de prijzen viel. Ecommerce News was benieuwd naar het geheim van deze Friese speler. Verder lezen
Als webwinkeliers harder willen groeien, zouden ze zich eigenlijk op cross-border ecommerce moeten richten of meer premium producten en diensten aanbieden. Dat is de belangrijkste conclusie uit een nieuw rapport van DHL waarin het de belangrijkste groeikansen voor webwinkeliers onderzoekt. Verder lezen
Dit jaar heeft 37 procent van de Nederlandse online shoppers tenminste één of meerdere aankopen in het buitenland gedaan. Bijna een kwart van hen (24 procent) besteedt zelfs meer dan de helft van hun totale online uitgaven aan websites gevestigd in het buitenland. Verder lezen
Veel webwinkeliers en consumenten kopen hun spullen online in China. Vooral bestellingen onder 22 euro zijn populair, omdat die tot nu vrij ingevoerd mogen worden, zonder douanerechten of omzetbelasting. Dat laatste kan wel eens gaan veranderen, als het voorstel dat de Europese Commissie vandaag doet wordt ingevoerd. Verder lezen
Tijdens het laatste Cross Border Event werd onze aandacht getrokken door Martine en Petra Siebelink, die vorig jaar de Cross Border Challenge wonnen. Met hun kleurrijke hamamdoeken zijn ze hard op weg om naast de Nederlandse en Duitse markt ook de rest van de wereld te veroveren. Ecommerce News reisde af naar Zaandam en sprak met de zussen over de succesformule van ZusenZomer. Verder lezen
Cross-border ecommerce wint steeds meer aan populariteit en dat is mede te danken aan webwinkels als AliExpress die producten voor zeer lage prijzen verkopen en gratis verzenden. Waar vorig jaar 24 procent van de consumenten wel eens een aankoop deed bij een Aziatische webwinkel, is dat percentage nu opgelopen tot 34 procent. Verder lezen
Gistermiddag verzamelden honderden geïnteresseerden zich voor het jaarlijkse Cross Border Event in Bunnik. Dagvoorzitter Ben van den Burg beloofde ons de dag van ons leven. Hoewel dat misschien wat overdreven was, waren de seminars, keynotes en rondetafelgesprekken zeker de moeite waard. Verder lezen