Ecommerce-spelers uit China lijken alsmaar dominanter aanwezig te zijn op onze markt. Zo zijn platformen als Alibaba en AliExpress niet meer weg te denken. Tegelijkertijd zijn Nederlandse webwinkels ook steeds beter vertegenwoordigd in China.
Ecommerce-spelers uit China lijken alsmaar dominanter aanwezig te zijn op onze markt. Zo zijn platformen als Alibaba en AliExpress niet meer weg te denken. Tegelijkertijd zijn Nederlandse webwinkels ook steeds beter vertegenwoordigd in China.
Een bekende naam binnen de Chinese ecommerce is Alibaba, het b2b-platform dat Chinese leveranciers met buitenlandse kopers koppelt. Nederlandse consumenten zijn beter bekend met AliExpress, dat net als Alibaba onder de Alibaba Group valt. Maar ook JD.com, een omvangrijke online retailer in China, richt haar pijlen steeds meer op het veroveren van westerse consumenten.
Daarnaast zijn Chinese verkopers alsmaar actiever op platformen als Amazon en eBay. Door stelselmatig onder de prijzen van andere verkopers te zitten en op slinkse wijze een goede positie in deze marktplaatsen te veroveren, zouden zij een oneerlijke concurrentiestrijd voeren.
Chinese ecommerce-giganten zorgen regelmatig voor recordomzetten waar we hier alleen maar van kunnen dromen. Tijdens Singles Day in 2018 zette Alibaba omgerekend 27,2 miljard dollar om. In één dag. Van de ruim een miljard orders kwam ongeveer veertig procent terecht bij internationale merken. Dit waren hoofdzakelijk retailers uit Japan, Amerika, Zuid-Korea, Australië en Duitsland. Maar ook dagen als Black Friday en Cyber Monday zorgen traditiegetrouw voor torenhoge omzetten.
Nederlandse – en andere Europese – consumenten mogen dan graag bij AliExpress bestellen, de Chinese marktplaats is regelmatig in het nieuws vanwege Europese wetgeving. Zo is onze Consumentenbond van mening dat de verkoopvoorwaarden in strijd zijn met de Europese regels en wetten.
Bij problemen met een leverancier kunnen consumenten bijvoorbeeld niet in hun eigen land naar de rechter. Ook is het niet mogelijk om producten te retourneren zonder opgaaf van redenen, iets wat in Nederland is vastgelegd in het retourrecht. En ander punt van kritiek is dat het platform geen goede informatie geeft over de garantietermijn.
Voor Europese retailers, die in China producten inkopen, is het een aanrader om vooraf precies duidelijk te hebben hoe hoog de verzendkosten zijn. Het is niet ongebruikelijk dat Chinese leveranciers hun aanbod zeer scherp aanbieden, maar wel een relatief hoge vergoeding voor de verzendkosten vragen. Bovenop de verzendkosten kun je ook nog te maken krijgen met invoerrechten, inklaringskosten en btw.
Met bijna 1,4 miljard inwoners, en een opkomende middenklasse, biedt China de nodige kansen aan Nederlandse retailers. Zo is Nederlandse babymelkpoeder er niet aan te slepen. Maar ook andere kwaliteitsproducten uit het westen vallen bij deze middenklasse in de smaak. Grote bedrijven als Albert Heijn, Ekoplaza en G-Star speelden hier al op in door hun producten via Tmall – het b2c-platform van Alibaba, te slijten aan de Chinese consument.
Er zijn tegenwoordig meer Chinese dan Amerikaanse topverkopers actief op Amazon.com. Van de top 10.000 verkopers het platform is 49 procent gevestigd in China, terwijl ‘maar’ 47 procent uit Amerika komt. Verder lezen
Tijdens de Webwinkel Vakdagen was Jack Peters, Business Development Director van Alibaba, aanwezig als keynote-spreker. Volgens hem gaat Alibaba ervoor zorgen dat de toekomst van de ecommerce drastisch zal veranderen. Verder lezen
De overheid is in samenwerking met de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit een campagne gestart om consumenten te waarschuwen voor aankopen uit China en andere niet-EU-landen. De campagne, genaamd ‘Laat je niet inpakken’, is vooral gericht op jongeren. Verder lezen
INretail, de branchevereniging voor ondernemers in de non-foodretail, wil dat de btw-heffing op goedkope pakketjes uit China eerder wordt ingevoerd. Voor nu staat de heffing gepland voor het jaar 2021, maar INretail wil dat dit over twee maanden al wordt ingevoerd. Verder lezen
De bezorgkosten van pakketten zwaarder dan twee kilo die uit China komen, zullen vanaf juni volgend jaar flink gaan toenemen. Er wordt gesproken van een tariefverhoging van 27 procent volgend jaar, en een die kan oplopen naar 164 procent in de komende vijf jaar. Verder lezen
Chinese verkopers weten via inventieve en haast niet traceerbare manieren Amazon en eBay te veroveren. Op sommige zoektermen wordt 90 procent van de eerste twee pagina’s bezet door retailers uit China. Hoe doen ze dit toch en wat is er tegen te doen? “Veel kleine webwinkeliers kunnen hun zaak wel sluiten binnen 1 à 2 jaar!” Verder lezen
AliExpress mag dan razend populair zijn bij consumenten in Europa, de marktplaats van Alibaba houdt zich niet aan onze regels. Dat zegt de Consumentenbond, die vindt dat de Autoriteit Consument & Markt ernaar moet kijken en actie moet ondernemen. Verder lezen
Alibaba heeft een nieuw record gevestigd. De Chinese ecommerce-gigant heeft gisteren tijdens Singles Day 213,5 miljard yuan – oftewel 27,2 miljard euro – omgezet. Dat is weer een paar miljard euro meer dan de verkoopcijfers die Alibaba vorig jaar op 11 november wist te realiseren. Verder lezen
Afgelopen week werd bekend dat het Chinese JD.com naar Europa komt. In navolging van Amazon, Alibaba en Rakuten is ook dit een grote buitenlandse partij die kansen ziet op ons continent. Hoe bijzonder is deze speler eigenlijk? Verder lezen
Nederlandse webwinkels zijn steeds beter vertegenwoordigd op Tmall Global, het b2c-platform van het Chinese ecommercebedrijf Alibaba. Op deze site kunnen Chinese consumenten producten bestellen van onder meer Albert Heijn, Ekoplaza en G-Star. Verder lezen
China is een steeds populairdere bestemming voor webwinkels om hun producten vanuit te importeren. In dit immense Aziatische land zijn tal van goedkopere leveranciers te vinden die de producten leveren die jij zoekt. Maar hoe vind je nu de beste leverancier in China? Wij helpen je met gerichte tips om via Alibaba de juiste leveranciers te vinden. Verder lezen
De Europese ecommerce-markt wordt regelmatig vergeleken met die van Amerika, maar misschien moeten we onze focus verleggen naar het verre oosten. Naar China om precies te zijn. Want daar wordt de ecommerce, onder leiding van gigant Alibaba, steeds meer volwassen. Een definitieve uitbreiding over de grens valt niet uit te sluiten. En wie houdt ze dan nog tegen?
Verder lezen