Wat zouden wij weinig weten over ecommerce, zonder al die onderzoeken. Ze zijn belangrijk om een blik te werpen op hoe het er nu voor staat met de ecommerce. Wij duiken dan ook regelmatig in een onderzoek, rapport of benchmarkstudie om zo de ontwikkelingen, trends en statistieken bij te houden. En die bevindingen delen we natuurlijk graag met jou, zodat jij ook op de hoogte blijft van de fascinerende wereld van ecommerce.
Op 1 januari telde ons land iets meer dan 101 duizend webwinkels. Dit betekent dat het aantal webshops in de afgelopen tien jaar ruim verdrievoudigd is. Het aantal mkb-bedrijven in deze sector groeide in die periode 252 procent.
Verder lezen
In de winkel van de toekomst is de ervaring belangrijker dan de traditionele verkoop, zo blijkt uit onderzoek van advieskantoor PwC. Een geïntegreerde omnichannel-aanpak, prioriteit voor de klantbeleving en een meeslepende, inspirerende en deelbare klantervaring zouden zorgen voor meer verkopen in de stenen winkel in 2030.
Verder lezen
Vorig jaar hebben consumenten in ons land voor 34,7 miljard euro online uitgegeven. Ten opzichte van 2022 is dit een groei van 3 procent. Het aantal online aankopen steeg met 1 procent, naar 365 miljoen. De online groei komt voornamelijk door uitgaven aan diensten.
Verder lezen
De populariteit van verkoop via online marktplaatsen in ons land neemt toe. Een grote meerderheid, 60,5 procent, van de Nederlanders heeft ooit spullen verkocht op online marktplaatsen. Ten opzichte van 2021 is dit een significante stijging, toen dit percentage nog op 55 procent lag.
Verder lezen
Terwijl het aantal mensen dat regelmatig online winkelt vorig jaar afnam binnen Europa, bleven Nederlanders vaak online kleding kopen. Met 71 procent deden online shoppers in Nederland dit vaker dan de rest van Europa, 58 procent. En ook kochten en verkochten Nederlanders vaker via tweedehandsplatforms dan online shoppers in andere Europese landen.
Verder lezen
De waarde van de Europese recommerce-markt werd in 2022/23 geschat op 94 miljard euro. Deze markt heeft nu een aandeel van 12,3 procent op de gehele ecommerce-markt. Naar verwachting stijgt dit in de komende drie jaar naar 14 procent.
Verder lezen
Ten opzichte van 2018 is de CO2-uitstoot in de last mile van online bestelde pakketten gedaald met 56 procent. De gemiddelde uitstoot is nu 100 gram CO2 per pakket. De sector wil de uitstoot in de last mile verminderen met 90 procent in 2030.
Verder lezen
In 2021 exporteerden Nederlandse bedrijven voor 76 miljard euro aan online bestelde goederen en diensten. Dit was goed voor 14 procent van de totale export van deze bedrijven. Maar liefst 52 procent van de ecommercebedrijven verkocht in dat jaar crossborder.
Verder lezen
In de eerste zes maanden van dit jaar kocht bijna acht op de tien Nederlanders iets online. Dit is een kleine toename in vergelijking met dezelfde periode in 2022 (74 procent). Het aandeel online shoppers is vergelijkbaar met 2021, toen het om 77 procent ging.
Verder lezen
Van de geadverteerde producten in Nederlandse webwinkels, was 91.9 procent ook daadwerkelijk op voorraad in het tweede kwartaal van dit jaar. Deze score is hoger dan die van webwinkels in andere landen. Opvallend genoeg adverteren Nederlandse webwinkeliers minder vaak in het Engels dan collega’s in onze buurlanden.
Verder lezen
Van de 100 grootste webwinkels in Nederland, vermelden maar 37 een e-mailadres en telefoonnummer op een logische, goed vindbare plek op de website. Dit is sinds mei vorig jaar verplicht. Het grootste deel van de webwinkels overtreedt deze regel dus.
Verder lezen
Belgische consumenten gaven in de eerste helft van dit jaar online 7,9 miljard euro uit. Dit is een stijging van 9,4 procent ten opzichte van dezelfde periode in 2022. Voor het eerst werd er meer uitgegeven aan diensten dan aan producten.
Verder lezen
In 2022 is de gezamenlijke omzet van de 300 grootste webshops in ons land met 2 procent gedaald. Het is de eerste keer in de geschiedenis van de Twinkle100 dat er een omzetdaling werd gemeten. Ahold Delhaize beheert met Bol en Albert Heijn nog steeds de top van de ranglijst.
Verder lezen
Naar verwachting zal de Europese ecommercemarkt 1,5 biljoen dollar (1,4 biljoen euro) bereiken in 2027, aldus GlobalData in een nieuw onderzoeksrapport. Dit komt neer op een gemiddelde jaarlijkse groei van 9 procent.
Verder lezen
Nederlandse consumenten gaven in het eerste half jaar van dit jaar 16.3 miljard euro online uit. Dit is een stijging van 2 procent vergeleken met dezelfde periode in 2022. Het online aandeel van alle bestedingen was 31 procent, net als vorig jaar.
Verder lezen