lightspeed ecommerce

Privacy

Privacy, privacywet en personalisatieJe hebt klantgegevens nodig om een bestelling te bezorgen, je website te verbeteren en aan gepersonaliseerde marketing te kunnen doen. Maar je moet wel veilig en verantwoordelijk met deze gegevens omgaan.

+ Toon meer

87% klanten wil info delen voor betere shopervaring

87% klanten wil info delen voor betere shopervaring

Merken mogen best veel weten van haar klanten, maar daar moet wel een goede online shopervaring tegenover staan. Bijna negen op de tien consumenten is bereid een dergelijke deal aan te gaan met bedrijven, maar toch zegt meer dan een derde dat merken niet genoeg geven om het personaliseren van hun shopervaring.

Verder lezen

Onvermeld.nl maakt anoniem kopen mogelijk

Onvermeld.nl maakt anoniem kopen mogelijk

Onvermeld is een nieuw online platform, dat consumenten de mogelijkheid biedt om anoniem te blijven als ze een aankoop doen bij een webwinkel. De online aankoop wordt voltooid via Onvermeld, dat gegevens van de klant standaard na twee weken verwijdert.

Verder lezen

Klantgegevens krijgen? Geen probleem zegt de klant

klantgegevens krijgen?Het verzamelen van klantgegevens en andere data is steeds belangrijker in de strijd om de klant. Uit een nieuw onderzoek blijkt dat het overgrote merendeel van de mensen weet dat hun websitebezoek gevolgd wordt, maar hieruit kwam ook naar voren dat twee op de drie consumenten best data willen delen, zo lang ze er maar de voordelen van inzien.

Verder lezen

Aantal datalekken online groeit

Aantal datalekken online groeitHet aantal datalekken die betrekking hadden op kassasystemen mag dan zijn gedaald in 2013, maar het aantal datalekken online is groeiende. Webapplicatie-aanvallen maken nu voor 35 procent deel uit van alle datalekken in de retailindustrie. In totaal vonden bijna vierduizend van dit soort incidenten plaats, waarvan bij bijna 500 openbaarmaking van gegevens is bevestigd.

Verder lezen

Condoom-Anoniem biedt 2-stapsverificatie aan

Condoom-Anoniem biedt 2-stapsverificatie aanCondoom-Anoniem wil de veiligheid en anonimiteit van haar klanten nog méér waarborgen en biedt sinds deze week een koppeling met MyDigiPass.com, van het Amerikaanse beveiligingssoftwarebedrijf Vasco, aan. Met deze vorm van 2-stapsverificatie kunnen klanten op een gemakkelijke, anonieme en veilige manier hun aankopen doen.

Verder lezen

CBP miskent webwinkelier met Richtsnoeren

'Kleine webwinkel kan weinig met Richtsnoeren CBP'Recent heeft het CBP haar Richtsnoeren, oftewel de toelichting met betrekking tot hoe het de beveiligingsnormen uit de Wet bescherming persoonsgegevens toepast, vernieuwd. Beter zijn ze er helaas niet op geworden volgens Joos Lambrechtsen, zelf webwinkelier en daarnaast voorzitter van de commissie betalingsverkeer, veiligheid en distributie bij Thuiswinkel.org.

Verder lezen

‘Big Data’ wordt Big Brother?

'Big Data' wordt Big Brother?‘Big Data’ is het nieuwe buzzwoord in de retailwereld. Met deze term wordt de verzameling aan data bedoeld die (web)winkels over hun consumenten en bezoekers hebben verzameld. Sites als Facebook en Google leven van die ‘Big Data’ en ook webwinkels weten dit steeds beter in te zetten. Stenen winkels willen dit ook al gaat het dan waarschijnlijk de kant op van Big Brother…

Verder lezen

Sociale login nog niet echt populair

Sociale login nog niet echt populairFacebook is tegenwoordig niet alleen hét portaal waar mensen online samenkomen om berichten, video's en foto's te delen, maar het wordt ook steeds vaker gebruikt als een manier om zich te registreren of aan te melden op een website. Maar zitten consumenten hier wel op te wachten?

Verder lezen

Houd je klantendata veilig

Houd je klantendata veiligIn een wereld waarin allerlei gegevens steeds vaker ‘in de cloud’ worden opgeslagen, neemt tegelijk de schreeuw van de klant om veiligheid toe. Tel daarbij de vele hacks en database-lekken die websites de laatste tijd teisteren en je weet dat het van essentieel belang is om klantendata veilig te bewaren.

Verder lezen

Webwinkels voorkomen schaamte

Webwinkels voorkomen schaamteHet is sinds kort mogelijk om spermatesten online te bestellen. Hiermee kan je thuis testen of je een normaal of laag sperma-aantal hebt. Scheelt je weer een beschamend bezoekje aan de huisarts, menen de verkopers. Online zijn tegenwoordig steeds meer dingen te koop die je wellicht niet zo snel in een stenen winkel haalt.

Verder lezen

Lekkende webwinkels aangeklaagd

De Russische webwinkels die (onbewust) data lekten van klanten worden aangeklaagd. Een onafhankelijke consumentenbond sleept tien van de ongeveer tachtig lekkende webwinkels naar de rechter. De waakhond hoopt hiermee een precedent voor toekomstige privacyschendende zaken te kunnen scheppen.

Verder lezen