menu
lightspeed ecommerce

Fraude

Online fraude
De kans dat online fraude ooit wordt uitgeroeid, is klein. Toch zijn er een aantal aspecten waar je als webwinkelier op kunt letten om de schade zo veel mogelijk te beperken. Op deze pagina schrijven we regelmatig over initiatieven die fraude moeten tegengaan, over grote fraudezaken en over onderzoeken die aantonen hoe groot de impact nu daadwerkelijk is.

Toon meer

Bestelfraude is een probleem in Duitsland

Bestelfraude is een probleem in Duitsland

Bestelfraude is een serieus probleem aan het worden in Duitsland. Maar hoe kan het dat de ecommerce in uitgerekend dit land zo vatbaar is voor deze vorm van fraude? Het antwoord ligt verscholen in de betaalvoorkeuren van Duitse shoppers. Verder lezen

Werkwijze betaalde Amazon-reviews uitgelekt

Werkwijze betaalde Amazon-reviews uitgelekt

Een datalek toont duidelijk aan hoe Chinese verkopers, tussenpersonen en hebberige consumenten zorgen voor een rits aan betaalde Amazon-reviews. Niet dat er heel veel aan te doen is, want het is maar een topje van een veel grotere ijsberg. Verder lezen

Webshops beloven beterschap na bestelfraude

Webshops beloven beterschap na bestelfraude

Bol.com, Bonprix, Plein, Wehkamp en Zalando zijn gevoelig voor bestelfraude, waarbij het bezorgadres wordt veranderd en de fraudeur kiest voor achteraf betalen. Dit blijkt uit een steekproef van de Consumentenbond. De webshops beloven nu verbetering. Verder lezen

Zo herkent SIDN nepwebwinkels

Zo herkent SIDN nepwebwinkels

SIDN heeft 4.455 nepwebwinkels offline gehaald tussen augustus 2017 en maart vorig jaar. Dit was de vangst nadat het in die periode twintigduizend verdachte domeinnamen had gevonden. SIDN wordt steeds slimmer in het detecteren van frauduleuze shops en legt in een wetenschappelijke artikel uit hoe ze dit doen. Verder lezen

1 op 100 Nederlandse websites is scam

1 op 100 Nederlandse websites is scam

Nederland doet het op het gebied van scams relatief goed in vergelijking met andere landen. Zo blijkt één op de honderd websites een scam te zijn. En voor één op de twaalf sites is het raadzaam om eerst verder onderzoek te doen alvorens er een aankoop te doen of contactgegevens achter te laten. Verder lezen

850 malafide webwinkels offline gehaald

850 malafide webwinkels offline gehaald

De Consumentenbond heeft weer honderden webwinkels offline gehaald die nepproducten verkochten of zelfs helemaal niks leverden. Van de tweeduizend verdachte websites die werden opgespoord, werden er 850 offline gehaald door diverse domeinbedrijven. Verder lezen

Aantal frauderende webwinkels in Nederland gestegen

Aantal frauderende webwinkels in Nederland gestegen

De politie heeft vorig jaar 438 keer actie ondernomen tegen frauderende webwinkels, door ze bijvoorbeeld offline te halen of betalingen te blokkeren. Dat aantal is stukken hoger dan de situatie in 2016, toen het 35 van zulke interventies pleegde. Wel is het aantal aangiften van internetoplichting gedaald. Verder lezen

Bedrag frauduleuze en legitieme transacties vrijwel gelijk

Bedrag frauduleuze en legitieme transacties vrijwel gelijk

Er zijn een aantal punten waarop frauduleuze transacties zich onderscheiden van legitieme bestellingen in een webwinkel. Zo blijkt bijvoorbeeld dat de meeste online fraude wordt gepleegd op tijden en dagen dat de meeste mensen juist niet aan het online shoppen zijn. Verder lezen

FraudeInfodesk stuit op bezwaren

FraudeInfodesk stuit op bezwaren

Bedrijven zoals KPN, Wehkamp en Betaalvereniging Nederland zijn een pilot onder de naam FraudeInfodesk gestart om gegevens van frauderende klanten uit te wisselen. Alleen stuit het initiatief op bezwaren van de Autoriteit Persoonsgegevens. Verder lezen

iDin laat klant veilig inloggen bij webwinkel

iDin laat klant veilig inloggen bij webwinkel

Betaalvereniging Nederland, dat ook achter iDeal zit, heeft vandaag iDin beschikbaar gemaakt voor bedrijven en instellingen die online diensten verlenen. Met iDin kunnen consumenten inloggen en zich identificeren bij onder andere webwinkels die dit aanbieden. Het zou het gedoe met gebruikersnamen en wachtwoorden moeten oplossen. Verder lezen

Honderden webwinkels in Nederland gehackt

Honderden webwinkels in Nederland gehackt

Magento-specialist Willem de Groot heeft een lijst gepubliceerd met daarop de url’s van duizenden webwinkels die zijn gehackt door een zogeheten ‘credit card hijack’. In de lijst staan zo’n 250 Nederlandse webwinkels, al hebben enkele hun websites weer opgeschoond. Verder lezen

Nieuwe (krediet)check gelanceerd voor webwinkeliers

Nieuwe (krediet)check gelanceerd voor webwinkeliers

Heb jij regelmatig te maken met afnemers die niet betalen, artikelen niet retoursturen of zeggen het nooit ontvangen te hebben? Het is een veelvoorkomend probleem in de ecommerce en ondanks dat het steeds beter af te vangen is met goede krediet-, postcode-, en klantchecks zijn er nog altijd webwinkeliers die hier een grote kostenpost aan overhouden. Reden voor Consumatrix om een (krediet)check te lanceren die specifiek gericht is op webwinkeliers. Verder lezen

Meer fraude door cadeaubonnen en click&collect

Meer fraude door cadeaubonnen en click&collect

Naast gezelligheid en cadeaus leverden de afgelopen feestdagen wereldwijd ook een toename in ecommerce-transacties én pogingen tot fraude op. In vergelijking met de feestdagenperiode van 2014, nam het aantal ecommerce-transacties vorig jaar met 21 procent toe, terwijl fraudepogingen met 8 procent stegen. Dat laatste zou komen door een stijging in populariteit van online cadeaubonnen en het in de winkel ophalen van online gemaakte bestellingen. Verder lezen

Zalando voor €18,5 miljoen slachtoffer van online fraude

Zalando voor €18,5 miljoen slachtoffer van online fraude

Zalando heeft zo’n 18,5 miljoen euro verlies geleden door online fraude. Oplichters bestelden allerlei kleding, schoenen en accessoires en kozen ervoor om op rekening te betalen. Alleen werd die vervolgens nooit ingelost. En dat terwijl Zalando meer klanten die betaalmethode wilde aanbieden… Verder lezen