Technologie en ecommerce

De bezorgrobot van Starship Technologies heeft de eerste test doorstaan en zal nu ingezet worden door grote ecommerce-spelers zoals bezorgservice Just Eat en logistiek bedrijf Hermes. De autonoom rijdende zeswieler zal gaan rijden in onder meer Londen, Düsseldorf en Bern.

Ook de winkelstraat ontkomt niet aan the Internet of Things. De Amerikaanse startup Twyst heeft slimme, met internet verbonden shoppingtassen ontwikkeld waardoor winkelen een stuk sneller moet kunnen. En dat is gunstig voor zowel de consument als de retailer.

Generatie C, de groep van jonge mensen die is opgegroeid met internet en dus merendeel van de tijd 'connected' is, denkt dat we over vier jaar meer gaan zien van contactloos betalen, digitale betaalmethodes als Bitcoin en 3D-printen. Dergelijke innovaties zouden de algemene shoppingervaring drastisch kunnen veranderen.

Klanten van CCV Shop hebben natuurlijk al een webwinkel waar je online spullen kunt zien in de vorm van foto's en filmpjes. Maar om er werkelijk doorheen te stappen is ook een fysieke winkel nodig. Smart2IT denkt dat virtual reality een extra dimensie kan bieden aan het online winkelgedrag en toonde op de Webwinkel Vakdagen wat webwinkeliers daar zoal van kunnen verwachten.

Tijdens de Hackathon van Exact Online greep Van Ons net naast de eerste plaats met hun beacon-app waarmee je met je iPhone een biertje kunt bestellen, maar onze aandacht hadden ze wel te pakken. Want waarom zijn ze zo gefascineerd door de Bluetooth-apparaatjes? Wij gingen in gesprek met medeoprichter Bas van der Lans over beacons en de toekomst van Van Ons.

PostNL ziet de voordelen in van GPS-tracking, zodat consumenten in real-time kunnen zien waar in Nederland (op de weg) hun pakketje zich bevindt, maar ziet deze manier niet als dé oplossing, zo laat het weten aan dit blog. “Er zijn nog veel andere manieren om het wachten op een pakket tot een minimum te beperken en bij het gebruik van GPS zijn wel een paar kanttekeningen te plaatsen.”

Bitcoin, de nieuwe betaalmethode die is ontwikkeld voor het internet, brengt webwinkeliers overal flinke kopzorgen. Moeten we ze accepteren? Is het veilig ze te ontvangen en welke prijs moet je dan vragen voor goederen? Wij lopen de voor- en nadelen van bitcoins als betaalmethode even met je na.

Australië zou wel eens het eerste land kunnen worden waarin commerciële verzendingen via drones plaatsvinden. Een schoolboeken-verhuurdienst is namelijk van plan om de veelbesproken luchtvaartuigen vanaf maart volgend jaar in te zetten. Bezorgtijden veranderen daarmee van twee tot drie dagen in enkele minuten, en de verzendkosten worden tien keer zo laag.

Online schoenen- en kledingwinkels stuntelen nog met de vele retourneringen die er maandelijks plaatsvinden. Recent was nog in het nieuws dat Zalando een gemiddeld retourneringspercentage van 50% heeft! Eén van de mogelijke oplossingen zou in het geval van schoenen Shoefitr kunnen zijn. Consumenten kunnen, door wat vragen te beantwoorden, zien of een gewenste schoen wel gaat passen.

Vandaag precies nog 100 dagen en dan gaan de Olympische Spelen 2012 beginnen. Het evenement wordt dichtbij huis gehouden, in Londen, maar zal natuurlijk wereldwijd kijkers, fans en pers verblijden. En ook de ecommerce kan profiteren. Heb jij al voorbereidingen getroffen?

Een webwinkel biedt veel voordelen ten opzichte van een stenen winkel. Die laatste heeft echter een grote troef: medewerkers kunnen je vaak veel beter van dienst zijn dan de zoekopties en filters van een webwinkel. Hoe lang zal het duren voordat de webwinkels komen met slimme filters?

Er wordt natuurlijk al kleding online verkocht maar met de enorme hoeveelheid retouren door verschillende maten, kent dit nog wel zijn beperkingen. Met software van Bodymetrics, een nieuwe vorm van argumented reality, kun je in je woonkamer de kleding uit webshops thuis al ‘passen’. Is dit dé oplossing voor een markt die nu nog gebukt gaat onder een enorm retourenpercentage?

Nu wij met z’n allen steeds meer gebruikmaken van onze mobiele telefoons, komt er ook het moment dat alle betalingen mobiel gedaan worden. Multicard en Rabobank verwachten dat ook en brengen Cashless Betalen. Door een –nu nog- externe NFC-chip op je telefoon te plakken is het mogelijk om snel, zonder kaartlezer of pincode, met je mobiel af te rekenen.

NFC (near field communications) waar ook vormen van mobiel betalen onder vallen, is al een tijdje onderwerp van gesprek. PayPal is er al een tijdje actief in en ook de grote creditcards denken dat het betalen met NFC technieken op den duur een belangrijke betaalmethode wordt. Zetten eerder al American Express en Mastercard de eerste stappen, nu volgt ook Visa.

Vorige week woensdag was het World IPv6 Day. Honderden websites testten het nieuwe protocol IPv6 voor hun sites. Maar grote webwinkels kwamen we niet tegen bij de actie. En dat terwijl ze toch echt ‘IPv6-ready’ moeten worden.