Technologie en ecommerce

Technologie en ecommerce gaan hand in hand. Al vanaf het begin dat ecommerce zijn intrede deed, was technologie noodzakelijk om het gehele proces van online verkopen in werking te stellen. Nu is de term ’technologie’ nogal breed, maar hier op Ecommerce News gebruiken we deze tag om artikelen te categoriseren die gaan over nieuwe technologieën die worden ingezet om de online shopping-ervaring nog verder te optimaliseren.

Lees meer over Technologie en ecommerce

‘Chatbots vooral bedoeld voor millennials’

Door onze redactie - 16 maart 2017 - Onderwerp(en): Chatbots, Klantenservice, Technologie en ecommerce.

Eerder schreven wij al dat de gemiddelde online shopper nog niet klaar lijkt te zijn voor chatbots. Maar die geautomatiseerde chatconversatie lijkt wél gehoor te vinden bij millennials, de groep die tussen de 18 en 34 jaar oud is. Als webwinkelier kan het dus wel eens lonen om een chatbot in te zetten bij vooral deze jonge groep consumenten.

Verder lezen

Online shopper nog niet klaar voor chatbot

Door onze redactie - 10 februari 2017 - Onderwerp(en): Chatbots, Klantenservice, Technologie en ecommerce.

Dat de chatbot de toekomst heeft, daar zijn velen het over eens. Maar het lijkt erop dat 2017 nog niet het jaar is waarbij de geautomatiseerde chatconversatie door de klant massaal wordt omarmd. Contact met de webwinkelier via mail of telefoon blijkt daarentegen nog steeds erg geliefd.

Verder lezen

Domino’s zet gps-tracking nationaal in

Door onze redactie - 21 december 2016 - Onderwerp(en): Ecommerce-logistiek, Technologie en ecommerce.

Domino's is vandaag gestart met de nationale uitrol van gps-tracking van pizza-leveringen. Het begint met vijf winkels, maar voor eind februari moeten alle ruim tweehonderd winkels in ons land zijn uitgerust met deze technologie. Klanten kunnen dan real-time de bezorging van hun pizza in de gaten houden.

Verder lezen

DHL: Deze 6 technologieën gaan logistiek veranderen

Door onze redactie - 26 september 2016 - Onderwerp(en): Ecommerce-logistiek, Technologie en ecommerce, Trends & toekomst.

De ecommerce-industrie verandert, maar dat doet de logistieke sector net zo goed. DHL denkt dat deze industrie er in de komende vijf tot vijftien jaar compleet anders gaat uitzien. Markus Kückelhaus werkt bij DHL en houdt zich dagelijks bezig met innovaties en trends en heeft specifiek van zes technologieën hoge verwachtingen.

Verder lezen

E-SS: ‘Geen salesteam nodig’

Door onze redactie - 22 augustus 2016 - Onderwerp(en): Data, Interviews, Technologie en ecommerce.

Het Twentse E-SS wist in korte tijd uit te groeien naar bijna duizend aangesloten webshops die het koppelt met marketingkanalen zoals Marktplaats, Google Shopping en Beslist. Hoogste tijd voor de redactie van Ecommerce News om eens langs te gaan om te horen wat de volgende mijlpaal voor dit bedrijf zou kunnen zijn.

Verder lezen

Just Eat en Hermes testen met bezorgrobot

Door onze redactie - 7 juli 2016 - Onderwerp(en): Technologie en ecommerce.

De bezorgrobot van Starship Technologies heeft de eerste test doorstaan en zal nu ingezet worden door grote ecommerce-spelers zoals bezorgservice Just Eat en logistiek bedrijf Hermes. De autonoom rijdende zeswieler zal gaan rijden in onder meer Londen, Düsseldorf en Bern.

Verder lezen

Generatie C verwacht doorbraak contactloos betalen en Bitcoin

Door onze redactie - 29 maart 2016 - Onderwerp(en): Consumentengedrag, Onderzoek over ecommerce, Technologie en ecommerce.

Generatie C, de groep van jonge mensen die is opgegroeid met internet en dus merendeel van de tijd 'connected' is, denkt dat we over vier jaar meer gaan zien van contactloos betalen, digitale betaalmethodes als Bitcoin en 3D-printen. Dergelijke innovaties zouden de algemene shoppingervaring drastisch kunnen veranderen.

Verder lezen

Langzame websites gaan webwinkels geld kosten deze feestdagen

Door onze redactie - 4 november 2015 - Onderwerp(en): Feestdagen, Technologie en ecommerce, Webwinkel.

Langzame webwinkels verpesten hun eigen conversie. Dat wordt al jarenlang gezegd, maar een recente studie benadrukt nog maar eens het belang van snel ladende websites. Bijna zes op de tien websitebezoekers verlaat een pagina als die niet binnen drie seconden laadt. Maar onder de top webwinkels voldoet slechts 12 procent aan de verwachtingen.

Verder lezen