‘Mobiel’ (of mcommerce) speelt een steeds belangrijkere rol binnen de ecommerce. Niet verrassend, want we gebruiken met z’n allen gewoon vaker de mobiel. Om informatie te zoeken, maar ook om online producten en diensten te bestellen. En aangezien consumenten vaker de smartphone of tablet ter hand nemen, is het belangrijk om op de hoogte te blijven van de ontwikkelingen. Op deze pagina vind je dan ook alles wat we over mobiel shoppen, webwinkel-apps en andere mcommerce-ontwikkelingen hebben geschreven.
Ondanks dat app-gebruikers over het algemeen meer en vaker bestellen, lieten veel webwinkeliers de app lange tijd links liggen. Maar het keerpunt lijkt gekomen en de populariteit van apps is een belangrijke groeimotor voor mcommerce. Begin 2016 maakte Apple bekend dat de shopping-apps de snelst groeiende categorie is in hun appstore, waarna het bedrijf besloot om een nieuwe rubriek te lanceren. Ook tijdens de Thuiswinkel Awards van 2016 werd duidelijk dat de mobiele app een vlucht heeft genomen. In de categorie beste startende webwinkel mocht Picnic de award in ontvangst nemen. Best bijzonder wanneer je bedenkt dat hun assortiment uitsluitend via een app te raadplegen was.
Net als bij het ontwikkelen van een webshop kun je bij je webwinkel-app kiezen voor een maatwerk- of een SaaS-oplossing (Software as a Service). JMango360 en PocketShop zijn bekende aanbieders die de app voor een vast maanbedrag koppelen aan je webwinkel. Highstreet is eveneens geen onbekende binnen de mcommerce. Deze app-oplossing kan worden gezien als een tussenschakel tussen SaaS en maatwerk. Daarnaast zijn er talloze bureaus actief die een app geheel op maat kunnen ontwikkelen.
Bol.com is niet alleen de absolute nummer één in ons land als het gaat om ecommerce-omzet, ook qua bereik van de mobiele app heerst de webwinkel.Het wordt op korte afstand gevolgd door de shopping-app van AliExpress, terwijl Hema de top drie compleet maakt. Verder lezen
De mobiel is een populair middel geworden om online betalingen mee te verrichten. In Europa is dit apparaat inmiddels goed geworden voor 44 procent van alle online betalingen. Vooral in Zweden is mcommerce populair, waar het aandeel zelfs 60 procent bedraagt. Verder lezen
JMango360, het platform om mobiele shopping-apps te maken, heeft vandaag bekendgemaakt een strategische samenwerking aan te gaan met de populaire webwinkelsoftware-aanbieder PrestaShop. Dankzij de samenwerking kunnen klanten van PrestaShop gemakkelijk een mobiele app maken en die in de appstore zetten. Verder lezen
Google heeft bevestigd dat paginasnelheid een rankingsfactor gaat worden voor mobiele zoekopdrachten. Paginasnelheid was altijd al een belangrijke indicator of een website het goed doet in de zoekresultaten op de desktop, maar voor de mobiel was dit nog niet altijd prioriteit. Verder lezen
De shopping-app Wish opende in juli vorig jaar haar Europese kantoor in onze hoofdstad. Door aanwezig te zijn in Europa hoopt de Amerikaanse mcommerce-speler meer lokale webwinkeliers aan haar platform te binden. Wij gingen met het bedrijf in gesprek om te zien wat het voor Nederlandse webwinkeliers kan betekenen. Verder lezen
Steeds meer Nederlanders shoppen online via hun smartphone. Inmiddels kopen drie op de tien consumenten wel eens wat via hun mobieltje. Met name onder millennials is mcommerce in trek, al is in alle generaties een toename te zien. Het aantal babyboomers dat wel eens mobiel bestelt is bijvoorbeeld verdubbeld ten opzichte van vorig jaar. Verder lezen
Vaak wordt aangegeven dat apps beter converteren dan (mobiele) webshops. Maar hoe gekleurd is dit resultaat als je bedenkt dat appverkeer vaak uitsluitend uit vaste en actieve klanten bestaat? Bol.com ging op onderzoek en deelde op Meet Magento al enkele resultaten. Wij gingen met Maurice Jongerius, Manager Product Development, in gesprek om de details te achterhalen. Verder lezen
Onder online kledingshoppers blijkt de mobiele telefoon het meeste gebruikte apparaat om dergelijke aankopen te doen. Met name in de Randstad is de smartphone een populair middel om online kleding mee te kopen. Twee derde van de kledingaankopen uit Noord- en Zuid-Holland wordt vanaf een mobiel gedaan. Verder lezen
Mobiele apparaten zoals tablets en smartphones zullen een steeds prominentere rol gaan spelen op de winkelvloeren. Dit om ervoor te zorgen dat de winkelier de moderne consument bijhoudt en die ook in de winkel kan houden. Bijna negen op de tien retailers is van plan om onder andere apps en mobiele kassa’s te gebruiken in de komende drie jaar. Verder lezen
De betaaldienst Payconiq, twee jaar terug gelanceerd door ING, wordt vanaf deze zomer een gezamenlijk initiatief van de ABN Amro, ASN Bank, ING, Rabobank, RegioBank en SNS. Met de mobiele betaaldienst kunnen consumenten straks via één app zowel online, in winkels als onderling betalen. Verder lezen
In Amerika overweegt twee op de drie kleine tot middelgrote bedrijven het lanceren van een eigen mobiele app, nog voor het einde van dit jaar. Als deze trend ook naar Nederland overwaait zitten we straks met tienduizenden apps. Zit daar eigenlijk wel iemand op te wachten? Wij gingen in gesprek met Berry de Kort, CEO bij JMango360. Verder lezen
De smartphone speelt een rol in twee derde van alle online aankopen en webwinkeliers gaan dan ook steeds meer investeren in de mobiel. Veel webwinkeliers willen nog dit jaar mobiel-gerelateerde verbeteringen toepassen, zo blijkt uit een nieuw onderzoek. Verder lezen
Betaalprovider MultiSafepay komt met iets totaal nieuws: Qwindo. Een shop-in-shop-app waarbij consumenten na elke aankoop standaard 10% van hun aankoopwaarde als shoptegoed terugkrijgen. De app moet hiermee een aantrekkelijke bestemming zijn voor consumenten en tegelijkertijd webwinkels aan zich binden die op zoek zijn naar extra verkoopkanalen. Verder lezen
Dankzij smartphone-fabrikanten die hun eigen betaal-ecosystemen bouwen en nieuwe innovaties en veranderingen op het gebied van mobiele betaalmethoden is er een nieuwe vraag ontstaan naar betalen met de mobiel. De verwachting is dat de wereldwijde mobiele betaalmarkt goed is voor 739 miljard euro aan het eind van dit jaar. Verder lezen
Hoewel meer dan de helft van de grote webwinkels in ons land een mobiele app heeft, maken maar weinig webwinkels gebruik van de unieke functies die zo’n app biedt. Van de top 50 van Nederlandse ecommerce-bedrijven met een app, verstuurde bijvoorbeeld slechts 14 procent een pushnotificatie. Verder lezen