menu
lightspeed ecommerce

Bestelling

Online bestelling:
Als webwinkelier verwerk je online bestellingen. Het klinkt zo simpel, maar voordat er überhaupt een order kan worden geplaatst, is hier al een heel traject aan voorafgegaan. Ook wanneer je helemaal uit de startblokken bent, kan het geen kwaad om de bestellingen en het gedrag van je (potentiële) klant te blijven analyseren. Bij Ecommerce News duiken we regelmatig in onderzoeken, rapporten en studies om zo de ontwikkelingen over (online) bestellingen bij te houden. De resultaten delen we op deze pagina graag met jou.

Toon meer

Bestelzuil Blokker: 10% van online omzet

Blokker

Het mag dan wel niet zo goed gaan met Blokker Holding, online doet het familiebedrijf goede zaken. De omzet steeg met bijna 77 procent in twee jaar tijd, terwijl Blokker ook omnichannel heeft omarmd. Dat blijkt wel uit het feit dat de omzet via de online bestelpunten in winkel inmiddels bijna 10 procent van de totale online omzet omvat. Verder lezen

Picqer wil verdubbeling omzet in een jaar

Picqer

Je magazijn besteed je het liefste direct uit zodra dat financieel mogelijk is, goede software is duur en zelf alles regelen is veel te tijdrovend en omslachtig, toch? Niet volgens de heren van Picqer. Zij ontworpen software waarmee óók het mkb haar magazijn en orderpicken kan optimaliseren. Verder lezen

Mag je als webshop bestellingen annuleren?

Mag je als webshop bestellingen annuleren?4Launch heeft harde schijven, die plots voor 200 euro minder werd aangeprezen, toch niet verkocht. Het was ‘duidelijk een foutief geprijsd product’. Fout van de leverancier. Maar daardoor stond die lage prijs er ook bij concurrenten. In hoeverre kan je er als consument dan nog wel van uitgaan dat een prijs niet klopt?

Verder lezen

Wat te doen bij verdacht grote bestellingen?

Wat te doen bij verdacht grote bestellingen?Als webwinkelier droom je er van om grote bestellingen te verwerken. Maar wat nu als je zó’n grote bestelling hebt gekregen dat het verdacht overkomt omdat je bestellingen gemiddeld van een veel lagere orderwaarde zijn. Verwerk jij die bestelling dan gewoon of gaan er gelijk alarmbelletjes rinkelen?

Verder lezen

PostNL wil gehandicapten als pakketbezorgers

gehandicapte kan pakket bezorgenPost of pakketten sorteren en bezorgen is eigenlijk helemaal niet zo moeilijk. Mede om die reden heeft PostNL eens getest of het niet mede gedaan kan worden door arbeidsgehadicapten of bijstandsgerechtigden. Wat blijkt? Het is een succes! De loyaliteit van die mensen is ‘fantastisch’ en dus wil PostNL ze vaker inzetten!

Verder lezen

Nieuwe klant-verificatie voor riskante transacties

nieuwe verificatie-methode voor riskante transactiesDe bedrijven Iovation en TeleSign hebben gezamenlijk een ‘sterkere identificatie- en fraudepreventie-oplossing’ op de markt gebracht die webwinkels moet helpen met het laten afnemen van fraudegevallen en het snel doorlaten van geldige bestellingen.

Verder lezen

Wat willen klanten nog meer bestellen?

Hoe meet je interesse in nieuwe producten?Wanneer je een webwinkel runt dan ben je altijd op zoek naar de beste, leukste en meest populaire producten zodat je je klant zoveel mogelijk kan voorzien in zijn behoefte. Maar hoe ontdek je wat de klant wil? Hoe weet je welke producten het wil als je die producten zelf nog niet aanbiedt?

Verder lezen

One-page-checkout in je webwinkel

One-step-checkout in je webwinkelTegenwoordig lijkt het soms wel ondenkbaar om een webwinkel te beginnen zonder one-page-checkout. De consument van tegenwoordig heeft haast en wil niet vijf pagina’s moeten invullen om een bestelling te kunnen plaatsen. One-page-checkouts voorkomen dit. Maar welke zijn er allemaal?

Verder lezen

Wie is de verwerker van jouw bestelling?

Orderpicker webwinkel in de marketing?De orderpicker heeft een belangrijke invloed op de verwerking van de bestelling. De juiste manier kan een zeer goede invloed hebben op de koopervaring van je klant. Helaas wordt deze info nu vooral gebruikt om de eigen mensen te controleren.

Verder lezen

Maandag meeste bestellingen

Webwinkels zijn maandag het drukste met het inpakken en versturen van bestellingen. Ook al is het niet de dag dat er de meeste bezoekers zijn, bestellingen vinden vooral maandag plaats.

Verder lezen