menu
lightspeed ecommerce

Technologie en ecommerce

Technologie en ecommerce
Technologie en ecommerce gaan hand in hand. Al vanaf het begin dat ecommerce zijn intrede deed, was technologie noodzakelijk om het gehele proces van online verkopen in werking te stellen. Nu is de term ‘technologie’ nogal breed, maar hier op Ecommerce News gebruiken we deze tag om artikelen te categoriseren die gaan over nieuwe technologieën die worden ingezet om de online shopping-ervaring nog verder te optimaliseren.

Toon meer

Helpt deze grijparm-robot de fulfilment verder?

Grijp-robot van IFL PiRo

Een robot van het Karlsruher Institut für Technologie kan grijp- en herkenhandelingen uitvoeren die momenteel nog niet automatisch door robots worden uitgevoerd. Erg snel is de robot niet, maar hij kan wel gemakkelijk artikelen uit verschillende, op elkaar gestapelde, lades herkennen en oppakken. Verder lezen

Voice shopping: de toekomst van ecommerce?

Voice shopping

Over een paar jaar doen we misschien wel massaal onze online boodschappen door in de woonkamer hardop te zeggen wat we willen bestellen. Voice shopping, waarbij consumenten hun stem gebruiken om online te winkelen, is al aardig populair in Amerika. Daar heeft 19 procent van de consumenten al iets gekocht via voice shopping. Verder lezen

Zeg je winkelmedewerker nog (niet) gedag!

Digitaal en menselijk

Weinig consumenten hebben nog behoefte om contact te hebben met een winkelmedewerker bij het afrekenen, maar waarderen diezelfde medewerker dan weer wel bij binnenkomst. Retailers zouden op sommige punten beter technologie kunnen inzetten om zo de shopervaring van consumenten te verbeteren. Verder lezen

Retailers zetten komende jaren meer mobiele technologie in

Tablet

Mobiele apparaten zoals tablets en smartphones zullen een steeds prominentere rol gaan spelen op de winkelvloeren. Dit om ervoor te zorgen dat de winkelier de moderne consument bijhoudt en die ook in de winkel kan houden. Bijna negen op de tien retailers is van plan om onder andere apps en mobiele kassa’s te gebruiken in de komende drie jaar. Verder lezen

‘Chatbots vooral bedoeld voor millennials’

chatbots

Eerder schreven wij al dat de gemiddelde online shopper nog niet klaar lijkt te zijn voor chatbots. Maar die geautomatiseerde chatconversatie lijkt wél gehoor te vinden bij millennials, de groep die tussen de 18 en 34 jaar oud is. Als webwinkelier kan het dus wel eens lonen om een chatbot in te zetten bij vooral deze jonge groep consumenten. Verder lezen

Online shopper nog niet klaar voor chatbot

Gebruik van chatbot in webwinkels

Dat de chatbot de toekomst heeft, daar zijn velen het over eens. Maar het lijkt erop dat 2017 nog niet het jaar is waarbij de geautomatiseerde chatconversatie door de klant massaal wordt omarmd. Contact met de webwinkelier via mail of telefoon blijkt daarentegen nog steeds erg geliefd. Verder lezen

‘Mobiele betaalmarkt groeit naar 739 miljard euro’

Mobiel (mcommerce)

Dankzij smartphone-fabrikanten die hun eigen betaal-ecosystemen bouwen en nieuwe innovaties en veranderingen op het gebied van mobiele betaalmethoden is er een nieuwe vraag ontstaan naar betalen met de mobiel. De verwachting is dat de wereldwijde mobiele betaalmarkt goed is voor 739 miljard euro aan het eind van dit jaar. Verder lezen

Domino’s zet gps-tracking nationaal in

Pizza gps

Domino’s is vandaag gestart met de nationale uitrol van gps-tracking van pizza-leveringen. Het begint met vijf winkels, maar voor eind februari moeten alle ruim tweehonderd winkels in ons land zijn uitgerust met deze technologie. Klanten kunnen dan real-time de bezorging van hun pizza in de gaten houden. Verder lezen

50five: ‘IoT-markt groeit uit tot miljardenbusiness’

50five

De markt van ‘connected devices’ in en rond het huis is nog maar net begonnen. Momenteel zijn er enkele early adaptors met een slimme thermostaat, slimme verlichting of soortgelijke producten in huis, maar binnen enkele jaren zal deze markt gemeengoed worden en uitgroeien tot een miljardenbusiness. Reden voor 50five om hier vol op in te zetten, met als doel marktleiderschap in Europa. Verder lezen

DHL: Deze 6 technologieën gaan logistiek veranderen

DHL

De ecommerce-industrie verandert, maar dat doet de logistieke sector net zo goed. DHL denkt dat deze industrie er in de komende vijf tot vijftien jaar compleet anders gaat uitzien. Markus Kückelhaus werkt bij DHL en houdt zich dagelijks bezig met innovaties en trends en heeft specifiek van zes technologieën hoge verwachtingen. Verder lezen

Just Eat en Hermes testen met bezorgrobot

Starship bezorgrobot

De bezorgrobot van Starship Technologies heeft de eerste test doorstaan en zal nu ingezet worden door grote ecommerce-spelers zoals bezorgservice Just Eat en logistiek bedrijf Hermes. De autonoom rijdende zeswieler zal gaan rijden in onder meer Londen, Düsseldorf en Bern. Verder lezen

Tijd besparen in winkel door slimme tas

Twyst

Ook de winkelstraat ontkomt niet aan the Internet of Things. De Amerikaanse startup Twyst heeft slimme, met internet verbonden shoppingtassen ontwikkeld waardoor winkelen een stuk sneller moet kunnen. En dat is gunstig voor zowel de consument als de retailer. Verder lezen

Generatie C verwacht doorbraak contactloos betalen en Bitcoin

Internetgeneratie verwacht doorbraak contactloos betalen en Bitcoin

Generatie C, de groep van jonge mensen die is opgegroeid met internet en dus merendeel van de tijd ‘connected’ is, denkt dat we over vier jaar meer gaan zien van contactloos betalen, digitale betaalmethodes als Bitcoin en 3D-printen. Dergelijke innovaties zouden de algemene shoppingervaring drastisch kunnen veranderen. Verder lezen

Smart2IT biedt CCV Shop-klanten virtuele winkel

Virtual reality

Klanten van CCV Shop hebben natuurlijk al een webwinkel waar je online spullen kunt zien in de vorm van foto’s en filmpjes. Maar om er werkelijk doorheen te stappen is ook een fysieke winkel nodig. Smart2IT denkt dat virtual reality een extra dimensie kan bieden aan het online winkelgedrag en toonde op de Webwinkel Vakdagen wat webwinkeliers daar zoal van kunnen verwachten. Verder lezen