Nederlanders shoppen minder op social media

Maar liefst 25 procent van de Nederlanders gebruikt AI bij het shoppen. Dit is een stijging van 57 procent vergeleken met vorig jaar. Het shoppen op social media is juist afgenomen. Dit jaar shopt nog maar 22 procent van de Nederlanders op deze kanalen.

Dit blijkt uit recent onderzoek van Adyen, een bekende Nederlandse payment service provider. Het koppelt zowel online als offline betaalmogelijkheden aan webshops en andere bedrijven. Aan dit onderzoek deden 2.000 consumenten in ons land mee en uit de resultaten blijken meerdere trends.

Minder shoppers op social media

In 2024 kocht nog 31 procent van de Nederlanders wel eens iets op social media. Dit was destijds een toename van 22 procent. Dit jaar shopt nog maar 22 procent va de Nederlanders op deze kanalen.

56% van de consumenten laat zich niet verleiden door trending producten op social media

Meer dan de helft van de consumenten (56 procent) zegt niet geneigd te zijn om een product te kopen als het trending is. Tegelijkertijd laat 20 procent zich hier juist wel door verleiden. Een klein deel van de shoppers (17 procent) vertrouwt influencers bovendien meer dan traditionele reclame. Bij 58 procent is dit niet het geval.

57% stijging in gebruik van AI bij het shoppen

Een andere opvallende trend is dat meer consumenten in ons land AI gebruiken bij het shoppen. Volgens Adyen is het gebruik 57 procent gestegen ten opzichte van vorig jaar, naar 25 procent. Van Gen Z gebruikt net iets minder dan de helft AI (49 procent), bij Millennials ligt het gebruik op 40 procent.

Het AI-gebruik onder babyboomers en Gen X is sterk gestegen

Babyboomers laten wel de grootste stijging zien in een jaar, met een toename van 91 procent. Ook Gen X heeft een flinke toename, van 76 procent.

AI-tools voor inspiratie

Volgens het onderzoek laat 55 procent van de AI-gebruikers zich inspireren door AI bij het kiezen van outfits en maaltijden. Ook worden AI-tools ingezet om sneller te navigeren door het aanbod.