menu

Thuiswinkel.org

Thuiswinkel.org
Thuiswinkel.org is opgericht in 2001 en heeft als doel het verbeteren van de positie van de (online) retail en het veiliger maken van online winkelen voor consumenten. Vooral veel grotere webwinkels zijn aangesloten bij Thuiswinkel.org en maken gebruik van haar Thuiswinkel Waarborg-keurmerk. Naar eigen zeggen heeft de partij een achterban van ruim tweeduizend webwinkels, die gezamenlijk zo’n zeventig procent van de online consumentenbestedingen voor hun rekening nemen.

Belangenvereniging

Thuiswinkel.org biedt meer dan alleen een keurmerk. Zelf omschrijven ze zich liever als een belangenvereniging. Zo droeg de vereniging onder meer bij aan de totstandkoming van iDeal en lobbyt het op Europees niveau over zaken als de cookiewetgeving en consumentenrecht. Verder brengt de partij in de Thuiswinkel Markt Monitor elk kwartaal branchecijfers naar buiten. Ook organiseert het jaarlijks de grootste award-uitreiking voor webwinkeliers.

Lid worden

Je kunt niet zomaar lid worden van Thuiswinkel.org. Het lidmaatschap wordt pas toegekend nadat je door de screening bent gekomen, die bestaat uit een juridische check, een financiële monitoring en een veiligheidsscan. Hierna vindt elk jaar een hercertificering plaats.

Betrouwbaarheid

Het Thuiswinkel Waarborg-keurmerk wordt ondersteund door de Consumentenbond en dat is niet voor niets. Consumenten mogen er in principe van uitgaan dat de aangesloten webwinkels betrouwbaar zijn, al geeft de Thuiswinkelorganisatie zelf op haar website al aan dat het een momentopname is. Ondanks dat de ecommerce grotendeels wordt beoordeeld via reviews is het goed om te weten dat resultaten uit het verleden geen garantie zijn voor het heden, zo kan het in de praktijk voorkomen dat een webwinkel het keurmerk van Thuiswinkel.org op de site toont wanneer het bijvoorbeeld op het randje van een faillissement staat. Ondanks de naam van haar keurmerk heeft Thuiswinkel geen waarborgfonds die je kan helpen wanneer zo’n situatie zich voordoet.

Kosten lidmaatschap Thuiswinkel.org

Als webwinkelier is het fijn om een organisatie achter je te hebben die zich bezighoudt met jouw belangen, maar het is wel een partij met een prijskaartje. Wat die is, is afhankelijk van je eigen omzet en alhoewel deze start op enkele honderden euro’s tot vele duizenden euro’s oplopen. In 2016 bestond de contributie uit drie onderdelen. Voor de inschrijving betaal je 75 euro en de certificeringskosten bedragen 390 euro. Daarnaast betaal je een jaarlijkse contributie op basis van je online omzet in het afgelopen jaar, met een minimum van 150 euro. Als je via een Kvk-uittreksel kunt aantonen dat jouw onderneming korter dan twee jaar bestaat, kun je een beroep doen op een starterskorting van 150 euro.

‘Online omzet 2018 wordt €26,3 miljard’

Ecommerce in Nederland

De verwachting is dat in Nederland dit jaar een online omzet van 26,3 miljard euro wordt behaald. Dat zou een groei betekenen van 17 procent in vergelijking met de totale online bestedingen van vorig jaar. De groei is mede gebaseerd op het gegeven dat er in het eerste kwartaal van dit jaar voor bijna 6,3 miljard euro werd uitgegeven bij webwinkels. Verder lezen

Slaat Thuiswinkel.org plank mis met campagne?

Thuiswinkel Waarborg van Thuiswinkel Organisatie

Thuiswinkel.org heeft vandaag de campagne “Voorkom een online shoppingfail” gelanceerd, waarin consumenten bewust worden gemaakt van de risico’s van online shoppen. Alleen pretenderen de filmpjes dat Thuiswinkel-leden nooit onjuiste productinformatie of -foto’s tonen? Verder lezen

Thuiswinkel biedt leden gratis .shop-domein

Thuiswinkel Waarborg van Thuiswinkel Organisatie

Thuiswinkel.org heeft haar lidmaatschap tijdelijk uitgebreid met een gratis .shop-domein. Leden van de ecommerce-associatie kunnen kosteloos een .shop-domeinnaam claimen. Deze kan bijvoorbeeld gebruikt worden als redirect, als actiepagina of als portaal voor een internationaal opererende webwinkel. Verder lezen

PostNL haalt oude apparaten op

PostNL

In heel Dordrecht kunnen sinds deze week inwoners hun kapotte strijkbout of elektrische tandenborstel meegeven aan de pakketbezorger van PostNL. Ecommerce krijgt met dit initiatief van Weee Nederland, in samenwerking met PostNL en Thuiswinkel.org, opeens een nog duurzamer karakter. Verder lezen

Ecommerce in Nederland: 20,16 miljard euro in 2016

De ecommerce in Nederland was 20,16 miljard euro waard in 2016. Voor dat bedrag shopten consumenten hun producten en diensten online het afgelopen jaar, een stijging van 23 procent in vergelijking met het jaar ervoor. Vooral schoenen, lifestyle en (near)food waren vorig jaar erg populair. Verder lezen

85% consumenten: Thuiswinkel Waarborg betrouwbaar

Thuiswinkel Waarborg van Thuiswinkel Organisatie

De Autoriteit Consument & Markt heeft onderzoek gedaan naar de bekendheid van het Thuiswinkel Waarborg. Daaruit blijkt dat 93 procent van de Nederlandse consumenten het logo herkent. En onderzoek van GfK toont aan dat 70 procent vindt dat de aanwezigheid van het logo een webwinkel betrouwbaarder maakt. Verder lezen

Blijft EMOTA de eeuwige tweede achter Ecommerce Europe?

Ecommerce Europe EMOTA

Ecommerce Europe en EMOTA zijn twee pan-Europese ecommerce-organisaties die opkomen voor het belang van ecommerce in Europa. Aangesloten zijn diverse nationale ecommerce-associaties, maar wie de ledenlijsten van deze twee belangenbehartigers bekijkt, valt het op dat Ecommerce Europe meer vooraanstaande leden heeft. Twee leden die zelfs van beide lid waren, zijn nu nog alleen lid van Ecommerce Europe. Zal EMOTA altijd de tweede viool blijven spelen? Verder lezen