menu

Thuiswinkel.org

Thuiswinkel.org
Thuiswinkel.org is opgericht in 2001 en heeft als doel het verbeteren van de positie van de (online) retail en het veiliger maken van online winkelen voor consumenten. Vooral veel grotere webwinkels zijn aangesloten bij Thuiswinkel.org en maken gebruik van haar Thuiswinkel Waarborg-keurmerk. Naar eigen zeggen heeft de partij een achterban van ruim tweeduizend webwinkels, die gezamenlijk zo’n zeventig procent van de online consumentenbestedingen voor hun rekening nemen.

Toon meer

Webwinkels, verleng tijdelijk de retourtermijn

Webwinkels, verleng tijdelijk de retourtermijn

Nu heel Nederland in de ban is van het coronavirus, wordt er meer online besteld. Maar hoe gaat het dan met het terugsturen van een pakketje? Binnen 14 dagen wordt wellicht wat lastig. Daarom roept Thuiswinkel.org webwinkels op om de herroepingstermijn tijdelijk te verlengen naar minimaal 30 dagen. Verder lezen

Thuiswinkel.org certificeert nu ook wederverkopers

Thuiswinkel.org certificeert nu ook wederverkopers

Thuiswinkel.org biedt nu ook externe verkopers op online platformen en marktplaatsen de mogelijkheid om het Thuiswinkel Waarborg-keurmerk te dragen. Hierdoor moet het voor consumenten duidelijker zijn dat niet alleen het platform voldoet aan de regels, maar ook de desbetreffende verkooppartner. Verder lezen

Thuiswinkel-campagne ‘bestel op tijd’ hypocriet

Thuiswinkel-campagne ‘bestel op tijd’ hypocriet

Morgen start de campagne ‘Wees voorbereid, bestel op tijd’. Al komt die campagne ons wel wat dubbel over, nu Thuiswinkel.org de verantwoordelijkheid zo duidelijk bij de consument legt. Was het niet diezelfde ecommercebranche die kwam aanzetten met Singles Day, Black Friday en Cyber Monday, en dus heeft gezorgd voor deze situatie? Verder lezen

Nederland kent 5 miljoen crossborder-shoppers

Nederland kent 5 miljoen crossborder-shoppers

Er waren vorig jaar in ons land zo’n 5 miljoen mensen die in het buitenland online bestellingen deden. Dat is een flinke stijging van 32 procent ten opzichte van het jaar ervoor, toen het nog om 3,8 miljoen cross-border shoppers ging. Samen gaven deze vijf miljoen Nederlanders 880 miljoen euro uit in het buitenland. Verder lezen

‘Online omzet 2018 wordt €26,3 miljard’

‘Online omzet 2018 wordt €26,3 miljard’

De verwachting is dat in Nederland dit jaar een online omzet van 26,3 miljard euro wordt behaald. Dat zou een groei betekenen van 17 procent in vergelijking met de totale online bestedingen van vorig jaar. De groei is mede gebaseerd op het gegeven dat er in het eerste kwartaal van dit jaar voor bijna 6,3 miljard euro werd uitgegeven bij webwinkels. Verder lezen

Slaat Thuiswinkel.org plank mis met campagne?

Slaat Thuiswinkel.org plank mis met campagne?

Thuiswinkel.org heeft vandaag de campagne “Voorkom een online shoppingfail” gelanceerd, waarin consumenten bewust worden gemaakt van de risico’s van online shoppen. Alleen pretenderen de filmpjes dat Thuiswinkel-leden nooit onjuiste productinformatie of -foto’s tonen? Verder lezen

Thuiswinkel biedt leden gratis .shop-domein

Thuiswinkel biedt leden gratis .shop-domein

Thuiswinkel.org heeft haar lidmaatschap tijdelijk uitgebreid met een gratis .shop-domein. Leden van de ecommerce-associatie kunnen kosteloos een .shop-domeinnaam claimen. Deze kan bijvoorbeeld gebruikt worden als redirect, als actiepagina of als portaal voor een internationaal opererende webwinkel. Verder lezen

PostNL haalt oude apparaten op

PostNL haalt oude apparaten op

In heel Dordrecht kunnen sinds deze week inwoners hun kapotte strijkbout of elektrische tandenborstel meegeven aan de pakketbezorger van PostNL. Ecommerce krijgt met dit initiatief van Weee Nederland, in samenwerking met PostNL en Thuiswinkel.org, opeens een nog duurzamer karakter. Verder lezen

85% consumenten: Thuiswinkel Waarborg betrouwbaar

85% consumenten: Thuiswinkel Waarborg betrouwbaar

De Autoriteit Consument & Markt heeft onderzoek gedaan naar de bekendheid van het Thuiswinkel Waarborg. Daaruit blijkt dat 93 procent van de Nederlandse consumenten het logo herkent. En onderzoek van GfK toont aan dat 70 procent vindt dat de aanwezigheid van het logo een webwinkel betrouwbaarder maakt. Verder lezen

Blijft EMOTA de eeuwige tweede achter Ecommerce Europe?

Blijft EMOTA de eeuwige tweede achter Ecommerce Europe?

Ecommerce Europe en EMOTA zijn twee pan-Europese ecommerce-organisaties die opkomen voor het belang van ecommerce in Europa. Aangesloten zijn diverse nationale ecommerce-associaties, maar wie de ledenlijsten van deze twee belangenbehartigers bekijkt, valt het op dat Ecommerce Europe meer vooraanstaande leden heeft. Twee leden die zelfs van beide lid waren, zijn nu nog alleen lid van Ecommerce Europe. Zal EMOTA altijd de tweede viool blijven spelen? Verder lezen