Ecommerce News

Omnichannel

Steeds meer retailers zetten verschillende verkoopkanalen in, wat ook wel wordt omschreven als omnichannel. In de praktijk is omnichannel veel omvattender dan dat. Om het goed te doen moet je niet alleen overal aanwezig zijn, je moet de klant ook dezelfde merkbeleving, prijzen en mogelijkheden bieden. Dit gaat verder dan het assortiment, ook de bezorging en aftersales zijn belangrijk.

Lees meer over Omnichannel

Waarom Hema stopte met A/B-testen

Door Arjan - 6 juni 2025 - Onderwerp(en): Omnichannel.

Waarom Hema stopte met A/B-testen

Hema is gestopt met het uitvoeren van A/B-testen, om zich beter te kunnen concentreren op de digitale basis. “Het was een moeilijke keuze. Mensen waren er intern niet allemaal even gelukkig mee, maar het moest om stappen te kunnen maken. Alle effort ging zitten in kleine optimalisaties.”

TICA breidt uit naar België

Door Pleuni - 6 juni 2024 - Onderwerp(en): B2b ecommerce, Ecommerce België, Omnichannel.

TICA breidt uit naar België

TICA, een lifestyle inkoopplatform, breidt uit naar het buitenland. Het platform neemt het cash & carry centrum 'Home & Living &Go' over van Trademart. Hiermee opent TICA haar eerste buitenlandse vestiging: TICA Brussel.

PwC: ‘omnichannel-strategie essentieel in 2030’

Door Pleuni - 21 maart 2024 - Onderwerp(en): Omnichannel, Onderzoek over ecommerce.

PwC: ‘omnichannel-strategie essentieel in 2030’

In de winkel van de toekomst is de ervaring belangrijker dan de traditionele verkoop, zo blijkt uit onderzoek van advieskantoor PwC. Een geïntegreerde omnichannel-aanpak, prioriteit voor de klantbeleving en een meeslepende, inspirerende en deelbare klantervaring zouden zorgen voor meer verkopen in de stenen winkel in 2030.

Orderchamp werkt samen met Trademart

Door Pleuni - 7 maart 2024 - Onderwerp(en): B2b ecommerce, Omnichannel, Orderchamp.

Orderchamp werkt samen met Trademart

Inkoopplatform Orderchamp kondigt vandaag een samenwerking aan met Trademart, een fysiek b2b-inkoopcentrum in Brussel. Op deze manier versterken beide bedrijven hun omnichannel-strategie. Trademart-merken staan vanaf nu op het online platform van Orderchamp.

Uitgaven retailmedia stegen 42% in 2022

Door Pleuni - 2 november 2023 - Onderwerp(en): Omnichannel, Webshop-marketing.

Uitgaven retailmedia stegen 42% in 2022

In ons land zijn de advertentie-uitgaven via retailmedia vorig jaar met 42 procent gestegen. Het gaat daarbij om advertentieruimtes in kanalen van retailers, zoals op de website, in apps of op schermen in winkels. In totaal werd er vorig jaar zo’n 210 miljoen euro aan advertenties via retailmedia uitgegeven.

Kruidvat lanceert eigen marktplaats

Door onze redactie - 30 oktober 2023 - Onderwerp(en): Marktplaats, Omnichannel.

Kruidvat lanceert eigen marktplaats

Vandaag lanceert Kruidvat een eigen online marktplaats. De marktplaats is specifiek gericht op babyproducten, maakte het bedrijf op LinkedIn bekend. Hierdoor groeit het online assortiment in de babycategorie van 750 naar 3.000 producten.

Solza breidt uit naar België

Door Pleuni - 18 augustus 2023 - Onderwerp(en): Niches in de ecommerce, Omnichannel.

Solza breidt uit naar België

Online vloerenwinkel Solza verkoopt nu haar pvc, laminaat en hybride houten vloeren in een nieuwe Belgische webwinkel. Dankzij de uitbreiding wil het bedrijf haar positie als toonaangevende partij voor vloeren in de Benelux verstevigen. Later dit jaar komt er een Franstalige versie van de shop.

Orderchamp en TICA kondigen samenwerking aan

Door Pleuni - 20 september 2022 - Onderwerp(en): Omnichannel, Orderchamp.

Orderchamp en TICA kondigen samenwerking aan

Inkoopplatform Orderchamp kondigt een partnerschap aan met TICA Trends & Trade. Samen creëren ze een omnichannel inkoopervaring voor retailers in Europa. Dit betekent dat alle 300 merken van TICA binnenkort beschikbaar zijn op Orderchamp.

Lucardi: ‘Online is onze poort naar Europa’

Door onze redactie - 18 juli 2022 - Onderwerp(en): Interviews, Omnichannel.

Lucardi: ‘Online is onze poort naar Europa’

Lucardi zag de online tak hard groeien in coronatijd. Bovendien heeft de juwelier grote internationale ambities. Daarbij spelen webshops en marktplaatsen een sleutelrol. Marketingdirecteur Jolanda Ravenek: “Online kun je relatief eenvoudig nieuwe markten betreden.”

Blokker en Kruidvat willen bezorgen vanuit winkel

Door Pleuni - 15 april 2022 - Onderwerp(en): Blokker, Omnichannel.

Blokker en Kruidvat willen bezorgen vanuit winkel

Kruidvat en Blokker zijn aan het experimenteren met zelf bezorgen vanuit hun winkels. Dit heeft alles te maken met de uitbraak van het coronavirus. De ketens hebben een omnichannel-strategie ontwikkeld tijdens de lockdowns.

Albert Heijn maakt pakketkluizen van 700 afhaalpunten

Door Linda - 4 april 2022 - Onderwerp(en): Afhalen, Bol.com, Budbee, Omnichannel.

Albert Heijn maakt pakketkluizen van 700 afhaalpunten

Albert Heijn, Bol.com en Budbee gaan samenwerken om het ophalen en retourneren van pakketten makkelijker te maken. Bij 700 grotere AH-winkels worden de afhaalpunten omgetoverd tot pakketkluizen. Hier kunnen klanten onder meer hun Bol.com-pakketten ophalen en terugsturen.

Shopify lanceert POS-hardware in België

Door Dirkjan - 13 januari 2022 - Onderwerp(en): Ecommerce België, Omnichannel, Webwinkelsoftware.

Shopify lanceert POS-hardware in België

Vandaag lanceert Shopify hardware voor Shopify Point-of-Sale. De hardware is een betaaloplossing die de online en offline-activiteiten van verkopers in ons land verenigt. Dit maakt het voor verkopers makkelijker om met Shopify een omnichannel aanpak te starten.

Shopify Payments biedt nu ook fysieke betalingen

Door Linda - 25 oktober 2021 - Onderwerp(en): Omnichannel, Shopify, Webwinkelsoftware.

Shopify Payments biedt nu ook fysieke betalingen

Sinds vorige week kunnen Nederlandse Shopify Payments-gebruikers ook fysieke transacties verwerken. De Canadese webwinkelsoftware-aanbieder is nu ook van mening dat de combinatie tussen online - en offline aanwezigheid de beste kansen op succes biedt.

Coolblue wil Duitse markt aanvallen

Door onze redactie - 16 augustus 2021 - Onderwerp(en): Coolblue, Crossborder ecommerce, Omnichannel.

Coolblue wil Duitse markt aanvallen

Coolblue heeft haar pijlen gericht op Duitsland. Na de aankondiging van een eerste winkel in Duitsland, die eind dit jaar moet opengaan, is het nu in Noordrijn-Westfalen druk aan het zoeken naar meer locaties voor een winkel.

‘Online omzet telt mee voor huurkorting’

Door onze redactie - 22 juli 2021 - Onderwerp(en): Coronavirus, Omnichannel, Wetten en regels.

‘Online omzet telt mee voor huurkorting’

Omnichannel-retailers die huurkorting willen vanwege een omzetdaling door corona zullen niet blij zijn met een tussenuitspraak van de rechtbank in Rotterdam. Die oordeelde namelijk dat de retailer de online omzet moet meenemen bij het bepalen van de totale omzet.