Ecommerce News

Omnichannel

Steeds meer retailers zetten verschillende verkoopkanalen in, wat ook wel wordt omschreven als omnichannel. In de praktijk is omnichannel veel omvattender dan dat. Om het goed te doen moet je niet alleen overal aanwezig zijn, je moet de klant ook dezelfde merkbeleving, prijzen en mogelijkheden bieden. Dit gaat verder dan het assortiment, ook de bezorging en aftersales zijn belangrijk.

Lees meer over Omnichannel

Waarom Hema stopte met A/B-testen

Waarom Hema stopte met A/B-testen
Hema is gestopt met het uitvoeren van A/B-testen, om zich beter te kunnen concentreren op de digitale basis. “Het was een moeilijke keuze. Mensen waren er intern niet allemaal even gelukkig mee, maar het moest om stappen te kunnen maken. Alle effort ging zitten in kleine optimalisaties.”
Verder lezen

Solza breidt uit naar België

Solza breidt uit naar België
Online vloerenwinkel Solza verkoopt nu haar pvc, laminaat en hybride houten vloeren in een nieuwe Belgische webwinkel. Dankzij de uitbreiding wil het bedrijf haar positie als toonaangevende partij voor vloeren in de Benelux verstevigen. Later dit jaar komt er een Franstalige versie van de shop.
Verder lezen