lightspeed ecommerce

Blokker

Sinds Blokker in 1896 haar eerste winkel opende is het een vertrouwde plek voor consumenten die op zoek zijn naar huishoudelijke artikelen. In 2021 heeft Blokker 355 eigen filialen, 54 franchise filialen en een webshop. Ook experimenteert het bedrijf vanaf 2014 met online platformen. Sinds 2018 kunnen geselecteerde partijen hun assortiment aanbieden via Blokker Connect.

Nieuws over Blokker

Onze laatste nieuwsberichten over Blokker zijn:

In de afgelopen jaren zijn er de nodige wijzigingen geweest. Nadat Blokker diverse winkelketens inlijfde, werden enkelen daarvan weer afgestoten. Ook Blokker Holding – het moederbedrijf van alle ketens – kwam in andere handen. Sinds juli 2019 is het namelijk onderdeel van Mirage Retail Group.

Korte geschiedenis van Blokker en haar ketens
1985: Bart Smit wordt onderdeel van Blokker Holding
1988: Leen Bakker wordt onderdeel van Blokker holding
1989: Xenos wordt onderdeel van Blokker Holding
1993: Intertoys en Marskramer worden onderdeel van Blokker Holding
1999: Bart Smit begint een webwinkel
2007: Blokker en Intertoys beginnen een webwinkel
2014: Nextail wordt opgericht
2016: Nextail Connect wordt opgericht
2017: Leen Bakker, Intertoys, Xenos, Big Bazar en Maxi Toys zullen worden verkocht
2018: Blokker Holding stopt met Nextail en zet zichzelf in de etalage
2019: Blokker Holding komt in handen van Mirage Retail Group

Blokker Holding overgenomen door Mirage Retail Group

Zoals vermeld kwam Blokker Holding in 2019 in handen van Mirage Retail Group, dat ook het moederbedrijf is van Intertoys, BCC, Big Bazar en Miniso. Na jaren (diep)rode cijfers te hebben, maakte Blokker medio 2021 bekend dat het weer de goede kant opgaat. Uit de jaarcijfers van 2020 bleek al dat moederbedrijf Mirage Retail Group dat jaar bijna winst maakte. In 2021 verwacht het moederbedrijf zwarte cijfers te schrijven.

In de resultaten van Mirage Retail Group worden de afzonderlijke winkelketens niet uitgesplitst. Wat de exacte cijfers zijn van Blokker is officieel niet bekend. Maar Mirage Retail Group wilde wel delen dat de omzet van Blokker in 2020 met zo’n vijf procent steeg, terwijl er op personeelskosten werd bespaard. Ook wist Blokker de marge te verhogen door het aanbod van het eigen merk te vergroten.

Eigen bezorgdienst Blokker

Toen er tijdens de lockdown eind 2020 een (te) grote druk kwam op de vervoerders en deze partijen er niet in slaagden de orders tijdig te verwerken, besloot Blokker zelf te gaan bezorgen. In een tijdsbestek van slechts drie dagen slaagde het bedrijf erin om een eigen bezorgdienst op te zetten. Inclusief app waarmee de pakketten konden worden gescand bij de bezorging.

Klanten konden kiezen of ze hun pakket wilde laten bezorgen door PostNL (gemiddelde levertijd tussen drie en zeven dagen) of door Blokker Express (gemiddelde levertijd tussen een en drie dagen). De bezorgkosten waren in beide gevallen gelijk: 5,95 euro voor bestellingen onder de veertig euro, daarboven gratis.

Blokker winnaar Logistiek Award tijdens Shopping Awards

Duizenden medewerkers gingen – met hun eigen fiets of auto – aan de slag als bezorger. Blokker gebruikte haar eigen winkels als verdeelcentra. Ook het eigen distributiecentrum van ruim 100.000 vierkante meter speelde een belangrijke rol. Tijdens de Shopping Awards won Blokker de Logistiek Award, omdat het zo snel een goedwerkende bezorgdienst wist op te zetten.

Wat is Nextail?

Steeds meer retailers stellen hun platform open voor externe verkopers. Ook Blokker experimenteert hiermee. Het eerste online platform was Nextail, dat in 2014 werd gelanceerd en een samentrekking is van de termen next en longtail. Naast het assortiment van Blokker waren bijvoorbeeld ook producten van Leen Bakker en Intertoys verkrijgbaar via het platform. Het idee achter dit kanaal was om de online activiteiten van de verschillende winkelketens een boost te geven.

Nextail werd de online innovatietak van het concern genoemd.

Nextail werd door Blokker omschreven als de online innovatietak van het concern. Het platform was inderdaad vrij succesvol, maar met Blokker Holding ging het steeds minder goed. Er werd besloten om een aantal ketens af te stoten, waardoor bedrijven als Leen Bakker, Xenos en Intertoys in de verkoop kwamen.

Wat is Nextail Connect?

In 2016 lanceerde Blokker Holding haar eigen online marktplaats genaamd Nextail Connect. Hierdoor konden geselecteerde leveranciers en retailers hun assortiment aanbieden in de webshops van Blokker Holding. “Met Nextail Connect kunnen wij ons aanbod sneller laten groeien en nog beter aan de klantvraag voldoen”, zei Nextail-directeur Antoine Brouwer destijds.

Via Nextail Connect konden ook externe verkopers hun producten aanbieden.

Ondanks dat Nextail Connect past in de trend dat retailers hun platform openstellen voor externe verkopers en dat consumenten steeds meer via marktplaatsen winkelen, ging in 2018 de stekker uit Nextail. Blokker gaf als reden dat het Nextail wilde integreren in haar retailketen om hiermee de omnichannelstrategie te versterken.

Wat is Blokker Connect?

Toen Nextail Connect stopte, ging de marktplaats verder als Blokker Connect. Net als het vorige platform is Blokker Connect een gesloten marktplaats. Om je producten te mogen verkopen is het belangrijk dat je assortiment aansluit op het productaanbod van Blokker. Zo is het niet mogelijk om voedingsmiddelen, modeartikelen of erotische producten via het platform aan te bieden.

Verkopers zijn zelf verantwoordelijk voor de logistiek en klantenservice.

Als verkoper ben je verantwoordelijk voor de levering, eventuele retouren en de klantenservice. Je mag zelf de verzendcondities bepalen, zoals de levertijd en eventuele verzendkosten, maar die moeten wel hetzelfde zijn in je eigen webshop. Gratis retourneren is een vereiste, aangezien Blokker dit aanbiedt. Alleen voor grote en/of zware pakketten, waarvoor een ophaalafspraak gemaakt moet worden, mag je retourkosten rekenen.