lightspeed ecommerce

Wehkamp

Wehkamp
Wehkamp werd in 1952 opgericht als postorderbedrijf. Waar het bedrijf in de beginjaren matrassen en bedtextiel verkocht via advertenties in damesbladen en radiobodes, is het inmiddels uitgegroeid tot één van de grootste ecommerce-spelers van ons land. In 2015 maakt Wehkamp bekend jaarlijks ruim 145 miljoen bezoekers te verwelkomen en ruim zeven miljoen zendingen te verwerken.

+ Toon meer

Tinka gaat concurreren met Klarna

Tinka gaat concurreren met Klarna

Tinka, de kredietverstrekker van Wehkamp, gaat op eigen kracht verder en gaat ook voor andere webwinkels leningen verstrekken. Het voormalige Wehkamp Finance gaat hiermee dus de concurrentie aan met onder andere Klarna. Ook een stap naar het buitenland ligt in de planning.

Verder lezen

Fietskoeriers haalt Wehkamp binnen

Fietskoeriers haalt Wehkamp binnen

Fietskoeriers.nl heeft Wehkamp binnengehaald als klant en zal voor de webwinkel pakketjes gaan bezorgen. Het koeriersplatform is hard gegroeid in de anderhalf jaar dat het bestaat en de samenwerking met Wehkamp is hiervan een mooie bekroning. Ecommerce News reisde af naar het hoofdkantoor in Zwolle en sprak met algemeen directeur Marieke Snoek over marktaandeel, doelstellingen en nieuwe features.

Verder lezen

Wehkamp: ‘Plak maar een briefje op de deur voor de bezorger’

Wehkamp: ‘Plak maar een briefje op de deur voor de bezorger’

Eind afgelopen jaar bleek dat in vijf jaar tijd de afleverkans met tien procent verbeterd is. Inmiddels wordt bijna tachtig procent bij een eerste poging succesvol afgeleverd. Het klinkt goed, maar dit betekent ook dat één op de vijf ritjes nog altijd onnodig is. Dat kan toch effectiever? Om te beginnen door betere communicatie. Zo communiceert Wehkamp zelfs nog altijd via 'briefjes op de voordeur'!

Verder lezen

Wehkamp heeft retourpercentage van 30%

Wehkamp heeft retourpercentage van 30%

Het retourpercentage van Wehkamp ligt momenteel op zo'n 30 procent. Het voormalige postorderbedrijf verzendt dagelijks zo'n 200.000 artikelen en daarvan worden er 60.000 binnen veertien dagen weer teruggestuurd. Gelukkig heeft Wehkamp nu een compleet nieuw distributiecentrum.

Verder lezen

Nederlandse ecommerce te veel invloed in België?

Neemt Nederland België over of slaat 't terug?Hier in Nederland kunnen we inmiddels neerkijken op een prachtig ecommerce-landschap. Er zijn grote gevestigde spelers als Bol.com, er zijn nestors als Wehkamp en er zijn pure players als Coolblue die de laatste jaren ook offline aanwezig zijn. In België zijn het echter díé spelers die alom aanwezig zijn en is er nog weinig inbreng van lokale spelers. Gaat daar verandering in komen of zal Nederland de Belgische ecommerce-markt blijven domineren?

Verder lezen

Onjuiste reclamebeloftes van webwinkels

Onjuiste reclamebeloftes van webwinkelsWebwinkels worden steeds groter en succesvoller. Ze doen opeens ‘mee’. En dat betekent ook dat ze reclametijd inkopen op de radio, in kranten en tijdschriften en op tv. Maar net als de traditionele winkels maken ook webwinkels als Wehkamp, Bol.com en Bruna.nl wel eens een foutje. Door bijvoorbeeld iets te beloven wat ze nooit helemaal kunnen waarmaken.

Verder lezen

Verdringen grote webwinkels de kleine spelers?

verdringen grote webwinkels de kleine spelers?In Amerika zijn een aantal consumenten zich aan het verzetten tegen de monopolie-positie van grote webwinkels als Amazon. Als een soort protest winkelen ze nu bij de kleinere webwinkels. Zou zoiets ook in Nederland kunnen of blijven we gewoon winkelen bij de grootste en goedkoopste waardoor op den duur geen kleintjes meer bestaan?

Verder lezen

Wehkamp-klachten ondanks prijs

Wehkamp-klachten ondanks prijs

Wehkamp-klachten ondanks prijsAfgelopen week won Wehkamp de Nima Awards. Het werd door zowel de vakjury als het publiek verkozen tot het beste marketingbedrijf van 2011. Nu is Wehkamp zeker een goede webwinkel, maar de klachten die wij hadden en hebben zijn nog steeds niet opgelost.

Verder lezen

De grootste webwinkels volgens Alexa

grootste webwinkels volgens alexaWelke webwinkel doet het momenteel vrij aardig? Wie is de grootste en hoe kun jij je meten met anderen op dit gebied? Je weet het pas als je echt verschillende cijfers naast elkaar kunt leggen maar schattingen zijn best leuk om te maken. Hierbij een schatting over een momentopname van afgelopen week. Wie heeft de grootste?

Verder lezen