lightspeed ecommerce

Coolblue

CoolblueCoolblue is nu een niet meer weg te denken ecommerce-bedrijf, maar begon als een webwinkel dat mp3-spelers verkocht. Op deze pagina lees je meer over de laatste ontwikkelingen van Coolblue.

Nieuws over Coolblue

Onze laatste nieuwsberichten over Coolblue zijn:

Ontstaan Coolblue

Coolblue begon in 2000 als een klein webwinkeltje dat mp3-spelers verkocht. Het bedrijf werd een jaar ervoor opgericht door Pieter Zwart, Paul de Jong en Bart Kuijpers. Met Mp3man.nl lanceerden ze hun eerste webwinkel en vele titels zouden daarna volgen.

Vrijwel elke productcategorie die ze verkochten, kreeg een eigen webwinkel met een eigen domeinnaam. Zo heb je bijvoorbeeld pdashop.nl, digicamshop.nl, shavershop.nl en camerastore.nl. Coolblue noemde zichzelf in die tijd dan ook “geen warenhuis, maar een verzameling specialisten”. In 2011 introduceerde het wel één winkelmandje voor de destijds 83 verschillende webshops.

Coolblue als omnichannel-ecommercebedrijf

Coolblue is een duidelijke omnichannel-speler. Het assortiment is dus ondertussen flink uitgebreid, van beeld en geluid tot huishoudelijke apparaten en fitnessartikelen. Al een paar jaar na de lancering van hun eerste webwinkel, opende Coolblue een stenen winkel in thuishaven Rotterdam. Op dit moment heeft het fysieke vestigingen in Amsterdam, Den Haag, Eindhoven, Groningen, Rotterdam en Utrecht en is het ook in België offline aanwezig, met winkels in Antwerpen, Lochristi en Zaventem.

Al een paar jaar na de lancering opende Coolblue een stenen winkel in thuishaven Rotterdam.

Coolblue’s klantenservice

Coolblue is bij het grote publiek bekend geworden met haar nadrukkelijke focus op klantenservice. De website, verzendmailtjes en verpakkingen zitten vol met kleine grapjes en het bedrijf staat erom bekend veel voor de (potentiële) klant te willen doen, ook nadat een aankoop is voltooid.

In juni 2019 kocht mede-oprichter Pieter Zwart samen met investeringsmaatschappij HAL de twee andere mede-oprichters Paul de Jong en Bart Kuijpers uit. Zwart kreeg hierdoor 51 procent van de aandelen in bezit, terwijl HAL de overige 49 heeft.

Coolblue naar Duitsland

In de zomer van 2020 maakte Coolblue de stap naar Duitsland. Het begon eerst met de bezorging en installatie van witgoed in de omgeving van Düsseldorf, maar ondertussen is het gehele assortiment ook daar te koop. Coolblue bezorgt in Duitsland ook pakketjes met de bekende bakfiets.