Ecommerce News

Berichten van Arjan

Arjan

Arjan van Oosterhout levert sinds het voorjaar van 2023 bijdragen aan Ecommerce News. Hij schrijft nieuwsartikelen voor de website op freelance basis.

Achtergrond

Arjan is een ervaren journalist op het gebied van ecommerce. Na zijn studententijd in Utrecht begon hij zijn carrière in 2004 bij de Zuid-Afrikaanse krant de Cape Argus, in Kaapstad. Na zijn terugkeer in Nederland maakte Arjan de overstap naar de vakbladjournalistiek. Hij werkte voor MarketingTribune en sinds 2008 voor Twinkle, een bekende Nederlandse vaktitel over digital commerce. Daar was hij eerst redacteur en later hoofdredacteur. Ook was hij nauw betrokken bij de Twinkle100, een jaarlijks onderzoek naar de grootste online verkopers in Nederland.

Sinds 2020 is Arjan zelfstandig ondernemer. Onder de bedrijfsnaam Bureau AvO werkt hij voor diverse journalistieke en commerciële opdrachtgevers aan artikelen, tijdschriften, boeken en congressen, altijd op het snijvlak van content en commercie.

– Arjan van Oosterhout op LinkedIn

Toegankelijkheid webshops kan beter

Door Arjan - 18 april 2025 - Onderwerp(en): Klantervaring, Onderzoek over ecommerce, Wetten en regels.
Toegankelijkheid webshops kan beter
Nog steeds zijn webshops niet toegankelijk genoeg. Bureau Level Level telde gemiddeld 108 fouten op de homepages van de driehonderd grootste online verkopers in Nederland, tegenover 92 vorig jaar. En dat terwijl de European Accessibility Act over 10 weken ingaat. Ook grote spelers als Coolblue, H&M, HelloFresh en Hema laten steken vallen. Waar gaat het mis? Hoe kan het beter en wat levert dat webshoppers en webshops op?
Verder lezen

‘Online retailers luisteren te veel naar hun onderbuik’

Door Arjan - 4 april 2025 - Onderwerp(en): Ecommerce in Nederland, Onderzoek over ecommerce.
‘Online retailers luisteren te veel naar hun onderbuik’
Beginnende of kleinere ecommercebedrijven in Nederland focussen sterk op klantenwerving en omzetgroei; winst is van later zorg. Ook nemen zij relatief vaak beslissingen op intuïtie. Pas vanaf een omzet van circa 3 miljoen euro gaan ze serieus nadenken over kosten en data. Bedrijven die hier eerder op sturen, groeien aantoonbaar sneller.
Verder lezen

Wat gaat er mis bij Nederlandse webshops?

Door Arjan - 20 maart 2025 - Onderwerp(en): Ecommerce in Nederland, Klantervaring, Onderzoek over ecommerce.
Wat gaat er mis bij Nederlandse webshops?
Ruim de helft van de Nederlandse webshoppers loopt tegen problemen aan bij het online winkelen. In Europa scoort maar één land slechter, blijkt uit cijfers over 2023. En het lijkt er niet beter op te worden: de ACM ontving vorig jaar meer meldingen over webwinkels. Waar gaan die zoal over? En waar gaat de waakhond dit jaar op letten?
Verder lezen

De beren op het groeipad van bol

Door Arjan - 14 maart 2025 - Onderwerp(en): Bol.com, Ecommerce in Nederland.
De beren op het groeipad van bol
Bol realiseerde afgelopen jaar een handelsvolume van 5,9 miljard euro. Meer dan ooit, maar véél minder dan het bedrijf eind 2021 verwachtte. Toen zei ceo Margaret Versteden dat bol mikte op een verdubbeling van het handelsvolume in 2025. Het zou neerkomen op 11 miljard euro dit jaar, maar dat zal bol niet halen. Wat is er in die krap drieënhalf jaar veranderd?
Verder lezen

Bol verdient meer dan al zijn partners

Door Arjan - 13 februari 2025 - Onderwerp(en): Bol.com, Ecommerce in Nederland, Marktplaats.
Bol verdient meer dan al zijn partners
Bol heeft een goed jaar achter de rug: de omzet groeide met 8,7 procent tot 3,1 miljard euro. Het bedrijf verdiende meer aan zijn platform dan al zijn verkooppartners bij elkaar, blijkt uit de cijfers. Dat is ook wel eens anders geweest. Bol is vorig jaar minder platform en meer webwinkel geworden. Het grootste ecommercebedrijf van ons land heeft daar profijt van: de winst nam met 22,0 procent toe, tot 185 miljoen euro.
Verder lezen

Deze website maakt gebruik van cookies.

Sluiten