menu
lightspeed ecommerce

Omnichannel

Omnichannel
Omnichannel wordt wel eens een containerbegrip genoemd, maar wat ons betreft is het toch vrij duidelijk. Het gaat hier om ecommerce dat zich via diverse kanalen afspeelt. Coolblue die bijvoorbeeld ook laptops en smartphones in een stenen winkel verkoopt. Of Bol.com, die niet alleen verkoopt via de site of een eigen app, maar ook via een hoekje in de plaatselijke Albert Heijn. En aangezien ecommerce via mobiele apparaten steeds belangrijker wordt en de winkelstraat onder druk staat en op zoek is naar nieuwe innovaties, zal omnichannel ook steeds belangrijker worden.

Toon meer

Winkelier moet multi-channel verbeteren

Webwinkelier moet multi-channel verbeterenSteeds meer winkeliers zetten in op een multi-channel benadering. Men kan aankopen doen in de stenen winkel, online, via de mobiel, via social media of desnoods via de telefoon. Vooral omdat de klant dit verwacht. En de klant wordt steeds veeleisender, zo onthult een nieuw onderzoek.

Verder lezen

De Slegte verbindt filialen live aan de webshop

De Slegte verbindt filialen live aan de webshopHet heeft lang geduurd, maar inmiddels verdient ook De Slegte op het internet. De concurrentie op de boekenmarkt is groot, en er wordt steeds meer online gekocht. Een segment waar dit familiebedrijf nu mondjesmaat ook wat weet te scoren. Een nieuw kassasysteem moet dit verder uitbreiden. 

Verder lezen

Winkels bang dat we schoenen online kopen

Winkels vrezen dat mensen online schoenen kopenStenen winkels zijn bang dat mensen steeds vaker online hun schoenen kopen. Zo blijkt uit een onderzoek in de schoenenbranche. Om de online schoenen verkoop het hoofd te kunnen bieden veranderen ze daarom de strategie.

Verder lezen

Webwinkeliers gaan offline

De webwinkel Garden of Fashion opent komend weekend zijn eerste offline winkel. Webwinkels die ook offline hun producten gaan verkopen is een ontwikkeling die we steeds vaker zien.

Verder lezen

Tupperware online primeur?

Als zelfs het eeuwenoude Tupperware een webwinkel opent is ecommerce écht helemaal doorgedrongen tot de retailbranche. Naar verluidt heeft Nederland de internationale primeur met de eerste webwinkel van de plastic bakjes gigant, die nog wel de persoonlijke touch vasthoudt in zijn online activiteiten.   

Verder lezen

China krijgt online winkelcentrum

Het Japanse online winkelcentrum Rakuten gaat samen met China’s grootste zoekmachine Baidu een online mall openen in China. Japanse consumenten kunnen via Rakuten online kopen bij meer dan 30.000 aanbieders. De website heeft meer dan 60 miljoen leden en staat in de top 10 van grootste internetbedrijven wereldwijd.

Verder lezen

Online muziekschool gestart

Wie professionele gitaarles wil volgen maar liever niet de deur uitgaat voor de persoonlijke begeleiding kan vanaf vandaag terecht bij de Online Muziekschool.

Verder lezen

Online onderzoek voor offline aanschaf

Veel webwinkel bezoekers kopen online niets maar doen enkel onderzoek. Uit een onderzoek in Aziatische landen is bekend geworden dat 4 van de 5 consumenten later in fysieke winkels de aanschaf doet.

Verder lezen

Winkelwagen duur voor offline winkel

Winkelwagen duur voor offline winkelAls webwinkelier bespaar je waarschijnlijk een grote kostenpost waar sommige offline winkels jaarlijks veel geld aan kwijtraken. Jaarlijks verdwijnen er in Nederland zo’n 20.000 winkelwagens bij winkels. Om een barbecue van te maken, om in het studentenhuis als rijdende wasmand te gebruiken, handig voor verhuizen of simpelweg omdat het terugbrengen voor 50 cent niet de moeite is.

Verder lezen

Door webwinkels een einde aan detailhandel?

Steeds vaker hoor je geruchten over dat door de opkomst van webwinkels de detailhandel krimpt. Winkelstraten in het centrum van de stad zouden leeg komen te staan. Door de opkomst van webwinkels en natuurlijk de crisis die bij alle negatieve berichten er momenteel automatisch bij betrokken wordt daalt het aantal winkels.
Verder lezen