lightspeed ecommerce

Omnichannel

Steeds meer retailers zetten verschillende verkoopkanalen in, wat ook wel wordt omschreven als omnichannel. In de praktijk is omnichannel veel omvattender dan dat. Om het goed te doen moet je niet alleen overal aanwezig zijn, je moet de klant ook dezelfde merkbeleving, prijzen en mogelijkheden bieden. Dit gaat verder dan het assortiment, ook de bezorging en aftersales zijn belangrijk.

Lees meer over Omnichannel

‘Verkoop via stenen winkel daalt naar 73 procent’

‘Verkoop via stenen winkel daalt naar 73 procent’

Veel bedrijven uit de retailsector zijn zich nog onvoldoende bewust van de ontwikkelingen die op hen afkomen. Zelf vindt minder dan de helft van de retailers en fabrikanten dat hun onderneming voldoende is voorbereid op alle veranderingen, zoals het verder wegvallen van fysieke winkels en de trend dat fabrikanten direct aan consumenten verkopen.

Verder lezen

Witgoedwinkel lokt mensen met webcam

Witgoedwinkel lokt mensen met webcam

Een Duitse verkoper van witgoed en consumentenelektronica heeft een slimme manier gevonden om online consumenten naar de stenen winkel te lokken. Het heeft hiervoor een webcam neergezet in de winkel, die gericht staat op één product dat op dat moment in de aanbieding is. Wie het eerst naar de winkel komt, wie het eerst maalt.

Verder lezen

Amsterdam lanceert online retailplatform

Amsterdam lanceert online retailplatform

De gemeente Amsterdam zal naar alle waarschijnlijkheid half mei een online retailplatform lanceren, waar Amsterdamse ondernemers hun producten of diensten online kunnen aanbieden aan de lokale consument. Onze hoofdstad volgt hiermee het voorbeeld van steden als Bonn en kleine gemeentes uit Vlaams-Brabant.

Verder lezen

Het fenomeen ‘dead malls’ in beeld

Het fenomeen ‘dead malls’ in beeld

Of het nu komt door online shoppen of niet, sommige winkelcentra hebben het zwaar te verduren. Vooral in Amerika is de impact hiervan tragisch duidelijk zichtbaar. Deze 'dead malls' waren ooit drukbezochte winkelcentra, maar zijn in de loop der tijd verworden tot akelig stille vertrekken. De foto's en video's laten een trieste bedoening zien.

Verder lezen

11% van Nederlanders treurt niet als winkelstraat verdwijnt

11% van Nederlanders treurt niet als winkelstraat verdwijnt

Ruim één op de tien Nederlanders zou het eigenlijk wel prima vinden wanneer de winkelstraat verdwijnt en er alleen nog maar webwinkels zouden bestaan. Vooral onder jongeren geldt dit sentiment en procentueel zijn het ook meer mannen dan vrouwen die liever webwinkels dan stenen winkels zien.

Verder lezen

Lightspeed: ‘Waarom je limiteren tot online succes?’

Lightspeed: ‘Waarom je limiteren tot online succes?’

Op Lightspeed Connect werd gisteren uitgebreid ingegaan op de nieuwste ontwikkelingen in de retail. Lightspeed voorziet – dankzij nieuwe technologie - de terugkeer van een persoonlijke klantervaring. In sessies werden de nieuwste tips en tricks gedeeld over hoe je van jouw winkel een omnichannel-succes kunt maken. Want dat omnichannel hét toverwoord is waar het volgens Lightspeed om draait, mag duidelijk zijn. Maar is hun software ook nog geschikt voor pure players en online niche-specialisten?

Verder lezen

Fietsenwinkel.nl opent twee nieuwe Belgische vestigingen

Fietsenwinkel.nl opent twee nieuwe Belgische vestigingen

Het in 2012 opgerichte Fietsenwinkel.nl groeit snel. In navolging van de vier stenen winkels die het omnichannel-bedrijf al in België heeft, opent het volgende week twee nieuwe vestigingen in Vlaanderen. “De winkels in Kortrijk en Roeselare maken deel uit van de versnelling die wij op de Belgische markt voor ogen hebben”, aldus algemeen directeur Bastiaan Hagenouw.

Verder lezen