lightspeed ecommerce

Nachtwerk

Nachtwerk is al jaren een heikel punt in België. Ecommerce-spelers willen een versoepeling van de regels, zodat ze beter kunnen concurreren met buurlanden die wel tot ’s avonds laat orders kunnen verwerken. In juni 2022 onderzocht de werkgeversorganisatie Verbond van Belgische Ondernemingen dat de achterstand van de ecommerce-sector in België het land jaarlijks één miljard euro kost.

Nieuws over nachtwerk

Onze laatste nieuwsberichten over nachtwerk in België zijn:

Nachtwerk in de ecommerce is al jaren een heikel punt in België

Regels nachtwerk in België

In België is nachtwerk in principe verboden. Natuurlijk zijn er uitzonderingen voor beroepsgroepen waarbij het logisch is dat er ’s avonds en ’s nachts wordt gewerkt, maar de ecommerce-sector valt hier niet onder. Na jarenlange onderhandelingen is nachtwerk inmiddels onder voorwaarden toegestaan. In de praktijk gebeurt het vanwege de toeslagen en administratieve rompslomp nog nauwelijks.

Levering vanuit buurlanden is vaak sneller.

Naast dat bedrijven toestemming moeten aanvragen, betalen zij een toeslag voor werkzaamheden tussen 20.00 en 06.00 uur. Ter vergelijking: in Duitsland is sprake van nachtwerk vanaf 23.00 uur en in Nederland vanaf middernacht. Een levering vanuit de buurlanden is voor Belgen vaak sneller én goedkoper.

Buurlanden profiteren van strikte regels België

Volgens handelsfederatie Comeos kwam eind 2021 de helft van de bestelde pakketjes uit het buitenland. Buurlanden spelen hierop in door grote distributiecentra te bouwen rond de grens, waarmee Belgische webwinkeliers sneller kunnen leveren dan wanneer zij de logistiek in eigen land zouden houden. De logistieke sector in België loopt hierdoor flink wat omzet mis.

Hoge arbeidskosten verslechteren concurrentiepositie.

Ook de relatief hoge arbeidskosten maken het voor Belgische retailers lastig om te concurreren met buurlanden. Comeos-topman Dominique Michel stelt dat een laaggeschoolde medewerker in de distributiesector in België 25 procent duurder is dan in Nederland. Dit is nog zonder de toeslagen voor nachtwerk.

Late cut-offtijd bijna onmogelijk

In hetzelfde onderzoek van Comeos kwam naar voren dat de helft van de orders na 18.00 uur wordt geplaatst, terwijl bedrijven maar tot 20.00 uur hebben om ze op te sturen. Late cut-offtijden, die in Nederland heel gebruikelijk zijn, zijn dus alleen mogelijk als de webwinkelier bereid is om forse toeslagen te betalen.