Omnichannel

Steeds meer retailers zetten verschillende verkoopkanalen in, wat ook wel wordt omschreven als omnichannel. In de praktijk is omnichannel veel omvattender dan dat. Om het goed te doen moet je niet alleen overal aanwezig zijn, je moet de klant ook dezelfde merkbeleving, prijzen en mogelijkheden bieden. Dit gaat verder dan het assortiment, ook de bezorging en aftersales zijn belangrijk.

Lees meer over Omnichannel

Blijkt omnichannel brug te ver voor LogiVert?

Door Dirkjan - 20 februari 2015 - Onderwerp(en): Logivert, Omnichannel, Webwinkelsoftware.

Al een jaar of vier geleden bleek dat omnichannel dé uitkomst zou worden voor de retail en ook veel online spelers richtten zich er dus sindsdien op in. LogiVert was een van de eerste die dit zag als het speerpunt van het bedrijf. Hoe vergaat het deze speler nu enkele jaren later, nu de markt er ook écht klaar voor lijkt?

Verder lezen

Het nummer van Coolblue

Door onze redactie - 28 mei 2014 - Onderwerp(en): Coolblue, Klantenservice, Kritiek, Omnichannel.

Of in Nederland iedereen al gehoord heeft van Coolblue weten we niet, maar in ons wereldje van ecommerce kunnen we wel stellen dat het bedrijf bij de grootmachten hoort. Bij de spelers waar je een beetje tegenop kijkt. Een beetje jaloers op bent. Tenminste, totdat ze je op een dag opeens als een nummer gaan behandelen, zoals vandaag.

Verder lezen

LogiVert focust zich op multichannel

Door onze redactie - 23 januari 2012 - Onderwerp(en): Logivert, Omnichannel, Webwinkelsoftware.

LogiVert reageert op de verschuivingen binnen de ecommerce-sector en gaat zich specifiek focussen op de multichannel-strategieën van webwinkeliers. Met Facebook- en multishop-oplossingen, die het bedrijf zal introduceren tijdens de Webwinkel Vakdagen deze week, kan de ondernemer zijn online verkoopmogelijkheden breder inzetten.

Verder lezen

Webwinkel opstarten of samenwerken?

Door Dirkjan - 13 september 2010 - Onderwerp(en): Omnichannel, Webshop-marketing.

Wil je wat verkopen? Of loopt je huidige winkel niet? Dan begin je toch gewoon een webwinkel? Je hoeft alleen wat software te huren, teksten en foto’s toe te voegen, en je kunt verkopen! Of is het eigenlijk niet zo simpel, en kun je misschien beter samenwerken met een externe webwinkel?

Verder lezen

Door webwinkels een einde aan detailhandel?

Door Dirkjan - 10 maart 2009 - Onderwerp(en): Omnichannel.

Steeds vaker hoor je dat door de opkomst van webwinkels de huidige detailhandel krimpt. Winkelstraten in het centrum van de stad komen leeg te staan. Door de opkomst van webwinkels, en de crisis die bij alle negatieve berichten er nu automatisch bij betrokken wordt, daalt het aantal winkels.

Verder lezen