Ecommerce in Nederland

In het eerste halfjaar gaven Nederlanders ruim 17 miljard euro online uit. Vergeleken met dezelfde periode vorig jaar is dit een daling van 1 procent. De uitgaven aan diensten daalden sterk, terwijl er iets meer werd uitgegeven aan producten.

AliExpress is veruit het populairste Chinese ecommerceplaform in Nederland, met meer dan twaalf miljoen gebruikers per maand. Dat is meer dan Shein en Temu bij elkaar opgeteld en bovendien veel meer dan een jaar geleden. Ook de vooruitzichten zijn goed. Lokale online verkopers kunnen meeliften op de sterke marktpositie van het platform, in Nederland en Europa.

Frankrijk wil strenger optreden tegen Chinese webwinkelplatforms die Europese regels negeren. Ze moeten zelfs uit Google verwijderd kunnen worden, schrijft de Franse regering in een brief aan Brussel. Het voorstel richt zich vooral op Shein en Temu, die al langer onder vuur liggen. Hieronder een overzicht van de belangrijkste plannen, hun status en de mogelijke gevolgen.

Naar verwachting groeit de online omzet dit jaar 9 procent. Dit betekent dat ecommerce dit jaar sterker groeit dan vorig jaar. De omzet van de algehele detailhandel groeit naar verwachting met 4 procent.

Langzamerhand maakt iDEAL plaats voor Wero, dat de nieuwe Europese betaalstandaard moet worden. Welke impact heeft dat voor Nederlandse webwinkeliers? Wat zijn de voor- en nadelen? Hoe zit het met de tarieven? Wat verandert er voor klanten?

ECDB presenteert een nieuwe rangschikking over de Nederlandse ecommercemarkt, gebaseerd op het bruto handelsvolume per domeinnaam. In de top 10 staan vier Nederlandse en drie Chinese spelers. Confronterend: de laatste groeien veel sneller. Wij kregen een exclusief inkijkje.

In juni was de online omzet 6,9 procent hoger dan in juni 2024. Deze groei kwam voornamelijk uit pure webwinkels, die zelfs 10,3 procent meer hebben omgezet dan een jaar geleden. Online groeit daarmee harder dan de gehele detailhandel.

Niemand minder dan koning Willem-Alexander opende in september 2015 het nieuwe magazijn van Wehkamp in Zwolle. Het was het grootste geautomatiseerde distributiecentrum voor ecommerce ter wereld. Tien jaar later telt Wehkamp minder omzet, minder klanten en minder werknemers. Hoe komt dit?

In geen enkel Europees land wonen procentueel gezien zoveel online shoppers als in Nederland. In het laatste kwartaal van 2024 kocht 86,7 procent van de Nederlandse consumenten online, blijkt uit nieuwe cijfers van Eurostat. Het betekent dat er in een jaar tijd honderdduizenden shoppers zijn bijgekomen. Toch is het aantal online aankopen niet meegegroeid. Integendeel.

Voor het eerst in jaren stijgen de online uitgaven aan producten weer. In het eerste kwartaal van dit jaar gaven consumenten meer dan 9 miljard euro online uit. Dit is een groei van 4 procent, die voornamelijk werd veroorzaakt door de toenemende uitgaven aan online producten.

De vraag lijkt niet of Amazon Haul naar Nederland komt, maar wanneer: de koopjesafdeling van Amazon startte vorige maand in het Verenigd Koninkrijk en vorige week in Duitsland. Boven een interview met Eva Faict, Amazon’s countrymanager in de Benelux, kopte De Telegraaf deze week: “Amazon overweegt koopjeswinkel naar Chinees model ook in Nederland in te voeren”. Tijd voor een nadere introductie.

Met zijn importheffingen raakt Donald Trump economieën over de hele wereld. De Amerikaanse president heeft het nu vooral op China gemunt. Daarom verleggen Chinese ecommercebedrijven en handelaren hun koers nu zo snel mogelijk, onder andere naar Europa. Dit heeft ook impact op de Nederlandse markt.

Beginnende of kleinere ecommercebedrijven in Nederland focussen sterk op klantenwerving en omzetgroei; winst is van later zorg. Ook nemen zij relatief vaak beslissingen op intuïtie. Pas vanaf een omzet van circa 3 miljoen euro gaan ze serieus nadenken over kosten en data. Bedrijven die hier eerder op sturen, groeien aantoonbaar sneller.

Nederland heeft heel veel webwinkels, misschien wel te veel als je de marktgroeicijfers ernaast legt. Vorig jaar hield één op de zeven ondernemingen ermee op. Toch komen er nog altijd meer webwinkelbedrijven bij dan ermee ophouden.

Vorig jaar gaven consumenten in ons land 36 miljard euro online uit. Dit was een groei van 5 procent, ten opzichte van 2023. Tegelijkertijd daalde het aantal bestellingen met 1 procent. Voor het eerst werd het grootste deel van de internationale aankopen geplaatst bij Chinese platforms.