Lagere Amazon-commissies niet voor alle verkopers

Amazon heeft nieuwe tarieven voor verkooppartners geïntroduceerd, ook in Nederland. Het gaat om “een van de grootste verlagingen ooit”, aldus het bedrijf, toegepast op de goedkopere items in populaire categorieën. Wat is er veranderd en voor wie?

Amazon kwam vorige maand met een soort kerstcadeau voor Europese verkooppartners: lagere commissies, mogelijk gemaakt door “voortdurende innovaties en operationele verbeteringen”. De nieuwe tarieven gingen gefaseerd in; vorige week werden de laatste aangepast. Per verkocht product besparen verkooppartners in Europa gemiddeld 17 eurocent, stelt Amazon, al is niet duidelijk hoe dat is berekend.

Hoge volumes, lage prijzen

Hoe de wijzigingen voor individuele Nederlandse verkooppartners uitpakken, hangt af van twee dingen: ten eerste wat ze verkopen (en tegen welke prijs), ten tweede hoe ze de logistiek hebben geregeld.

De verkoopvergoedingen zijn verlaagd in de volgende productcategorieën:

• Kleding en accessoires: van 8 procent naar 5 procent voor items tot en met 15 euro, van 15 procent naar 10 procent voor items tussen de 15 en 20 euro;
• Interieurartikelen: van 15 procent naar 8 procent voor items tot en met 20 euro;
• Huisdierkleding en -voeding: van 15 procent naar 5 procent voor items tot 10 euro;
• Levensmiddelen en delicatessen: van 8 procent naar 5 procent voor items tot 10 euro;
• Vitaminen, mineralen en supplementen: van 8 procent naar 5 procent voor items tot 10 euro.

Het gaat dus om producten met lage prijzen in categorieën met hoge verkoopvolumes. Met de scherpe nieuwe tarieven probeert Amazon het aanbod in die productgroepen groter en – indirect – goedkoper te maken, om beter te kunnen concurreren met Chinese platforms als AliExpress, Shein en Temu. Zij werven actief Europese partners om te verkopen op hun platforms.

Amazon wil het aanbod groter en goedkoper maken

Het is het prijssegment dat Amazon ook bedient met de koopjeswinkel Haul, die nog niet in Nederland is geïntroduceerd. Maar dat aanbod komt bijna geheel van partners uit China, die Amazon zelf uitnodigt.

Fulfilment by Amazon

Voor de nieuwe prijsstelling is ook van belang of Nederlandse verkooppartners gebruik maken van Fulfilment by Amazon (FBA). De opslag, orderverwerking en verzending wordt dan uitgevoerd door Amazon zelf. De tarieven daarvan zijn in Amazons Europese topmarkten (het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Frankrijk, Spanje en Italië) flink verlaagd, met gemiddeld 32 eurocent per pakket volgens Amazon.

In Nederland zijn ze ook aangepast, net als in België, Ierland, Polen en Zweden, maar niet in het voordeel van partners. De precieze impact hangt onder meer af van formaten, gewichten, product- en prijscategorieën en de opslagduur. Een gemiddelde geeft Amazon niet.

FBA niet goedkoper in Nederland

Amazon motiveert de FBA-tariefwijzigingen als volgt:  “Waar de kosten zijn gedaald, verlagen we de tarieven. Tegelijkertijd voeren we gerichte aanpassingen door om de efficiëntie van het fulfilmentnetwerk te verbeteren en voldoende capaciteit te waarborgen voor snelverkopende en gezonde assortimentskeuzes.”

Nederlandse Amazon-partners die niet profiteren van de lagere verkooptarieven, maar wél gebruik maken van FBA gaan er dus niet op vooruit. Ze gaan er eerder iets op achteruit. 

Amazon in Nederland

Amazon had afgelopen najaar ongeveer 4.500 verkooppartners in Nederland, waarvan 90 procent ook internationaal verkoopt. Het bedrijf positioneert zich als een springplank naar andere ecommercemarkten. In 2024 exporteerden Nederlandse Amazon-verkopers samen voor 894 miljoen euro naar andere lidstaten. Bol, dat ongeveer 45.500 partners heeft in Nederland en België, richt zich juist op kopers in de lage landen.

Amazon probeert zijn positie in de Benelux te verstevigen. Het bedrijf is marktleider op alle Europese ecommercemarkten die groter zijn dan de Nederlandse. In ons land is bol koploper. Volgens de Twinkle100 zat er in 2024 nog veel ruimte tussen Bol en de wereldmarktleider: 3,2 miljard euro. Volgens het Duitse ECDB, dat statistieken publiceert over ecommerce, was het verschil veel kleiner: nog geen anderhalf miljard euro in 2024. Amazon.nl zou dat jaar goed zijn geweest voor 71,5 procent van bols handelsvolume in Nederland. En Amazon groeit harder, volgens ECDB.

Zit Amazon bol al op de hielen?

Om de afstand op bol te verkleinen, investeert Amazon in drie jaar tijd 1,4 miljard euro in Nederland. Daarmee wil het bedrijf nieuwe features voor klanten introduceren, sneller leveren en het bedrijfsleven beter ondersteunen. Ook in België is bol groter dan de lokale nummer twee Amazon, en ook daar hebben de Amerikanen de aanval ingezet.