AliExpress blijft groeien in Nederland

AliExpress is veruit het populairste Chinese ecommerceplaform in Nederland, met meer dan twaalf miljoen gebruikers per maand. Dat is meer dan Shein en Temu bij elkaar opgeteld en bovendien veel meer dan een jaar geleden. Ook de vooruitzichten zijn goed. Lokale online verkopers kunnen meeliften op de sterke marktpositie van het platform, in Nederland en Europa.

In de media gaat het veel over Shein en Temu, die de afgelopen jaren sterk zijn opgekomen. Op Aliexpress.com kunnen Nederlandse shoppers al sinds 2010 terecht, betalen met iDEAL is er alweer ruim tien jaar mogelijk, bezorging met PostNL sinds 2017. Hoewel AliExpress de laatste jaren relatief weinig het nieuws haalt, is het internationale handelsplatform van Alibaba nog altijd heel populair in ons land.

Top 3-speler

Volgens ECDB was AliExpress vorig jaar de vijfde webwinkel van Nederland, met een bruto handelsvolume van ruim 1.724 miljoen euro. Bol en Amazon zijn veel groter, maar AliExpress zit de nummers 3 en 4 wel op de hielen: Albert Heijn was vorig jaar goed voor maar 17 miljoen euro meer aan handel, Coolblue realiseerde slechts 8 miljoen euro meer. AliExpress groeit volgens de onderzoekers harder. Het is daarom goed mogelijk dat het Chinese platform nu al de nummer 3 is.

AliExpress streeft Albert Heijn en Coolblue voorbij

AliExpress behoort tot de hoogste groeicategorie van ECDB, met webwinkels die dit jaar minimaal 15 procent groeien in handelsvolume. Ook Shein en nieuwkomer Temu, hier pas in mei 2023 begonnen, zitten in die categorie. Zij realiseerden vorig jaar elk meer dan een miljard euro aan handel in ons land, goed voor plek 7 en 8 op de ranglijst. Eind vorig jaar zou al de helft van de Nederlanders winkelen op de Chinese platforms.

Groter dan Shein en Temu bij elkaar

Net als andere grote ecommercespelers moeten AliExpress, Shein en Temu regelmatig een transparantierapport opleveren een de Europese Commissie. Daarin staat onder andere hoeveel maandelijkse gebruikers de platforms trekken. De cijfers leren dat AliExpress van april tot en met juni 12.029.780 average monthly recipients had in Nederland. Deze unieke gebruikers hoeven niet ingelogd te zijn, en bezoekers zijn uiteraard nog geen kopers. Toch zegt het aantal veel over AliExpress’ populariteit.

 Ruim 12 miljoen Nederlanders gebruiken AliExpress

AliExpress heeft meer Nederlandse gebruikers dan Shein (6,5 miljoen) en Temu (4,4 miljoen) bij elkaar opgeteld. Waar Shein zijn populariteit nog ziet groeien, heeft Temu nu mínder gebruikers dan medio vorig jaar. AliExpress kreeg er in een jaar tijd ongeveer 2,5 miljoen gebruikers bij.

Verkoopkansen voor webwinkels

Nederlandse online verkopers kunnen al een aantal jaren producten aanbieden op AliExpress, waarmee ze ook shoppers buiten de landsgrenzen kunnen bedienen. Volgens de eigen opgave bereikt het platform maandelijks gemiddeld ruim 190 miljoen Europeanen, bijna net zoveel als Amazon (194 miljoen), aanzienlijk meer dan Shein (146 miljoen) en Temu (116 miljoen).

AliExpress bereikt bijna zoveel Europeanen als Amazon

Tot kort geleden moesten verkooppartners de verzending van orders zelf regelen, maar inmiddels kunnen ze dat uitbesteden: AliExpress heeft een fulfilmentdienst met de naam Local+ geïntroduceerd. Daarvoor heeft het platform via logistieke partners magazijnen in gebruik genomen in onder andere Duitsland, Spanje en het Verenigd Koninkrijk. De belofte is dat producten binnen zeven dagen worden bezorgd. Verkopers die gebruik maken van Local+ krijgen een badge op hun producten, zoals bij Amazon Prime en Select van bol.

Productveiligheid

Net als Shein en Temu is AliExpress regelmatig onderwerp van discussie, omdat veel producten die vanuit China naar Europa komen niet voldoen aan wet- en regelgeving. Met Local+ zegt de Alibaba-dochter de winkelervaring en service voor Europese shoppers te willen verbeteren. “De lancering van Local+ maakt deel uit van AliExpress’ voortdurende streven om de beste klantervaring te bieden en zijn serviceaanbod uit te breiden in lijn met veranderende consumententrends en -eisen.”