Bol.com

Bol.com is een samenwerking aangegaan met de Nederlandse startup Insify. Die laatst biedt de tienduizenden verkooppartners van Bol.com toegang tot belangrijke verzekeringen voor bijvoorbeeld aansprakelijkheid, inventaris en elektronica.

Bol.com heeft het vorig jaar voor elkaar gekregen om de CO2-uitstoot per pakket te verlagen met 39 procent ten opzichte van 2018. De bedoeling is om de uitstoot over vier jaar op 0 procent te krijgen.

Ondernemers die producten verkopen op Bol.com kunnen vanaf vandaag tot 250.000 euro aan financiering krijgen van Rabobank. De bank belooft binnen een kwartier uitsluitsel te geven over de voorwaarden van de gewenste lening.

Bol.com toont op zijn homepage niet langer de score die het haalt op Trustpilot (momenteel 3.2/5), maar de verkopersbeoordeling via Google (5 sterren). Volgens Bol.com is Trustpilot onbetrouwbaar, onder meer omdat mensen meerdere beoordelingen kunnen schrijven. Het frappante is dat Bol.com dit zélf ook heeft gedaan.

Sofie Geeroms, directeur van BeCommerce, vindt het niet per se een slechte zaak dat we steeds meer online shoppen en dat voornamelijk doen bij grote buitenlandse spelers als Bol.com en Amazon. “Tegen Zalando of Bol.com zijn, is eigenlijk tegen Europa zijn.”

Bol.com heeft in 2020 een online omzet van 4,3 miljard euro bereikt. Het was financieel dan ook een mooi jaar voor de webwinkel. Dit heeft alles te maken met het massale online shoppen sinds de lockdowns van kracht zijn.

Bol.com is de meest duurzame marktplaats die afkomstig is uit Europa. Het ecommerceplatform scoort beter dan concurrenten als Asos, Zalando en Vinted. Bol.com moet wel grote spelers als eBay, Amazon en Rakuten boven zich dulden.

Het aantal externe verkopers op Bol.com is hard gestegen. In december vorig jaar was er een stijging van 160 procent te zien in vergelijking met een jaar eerder. De teller stond vorige maand op 42.000 partners, verdeeld over Nederland en België.

Bol.com heeft een speciale website in het leven geroepen om lokale winkels te steunen. Via Winkel in de Buurt kunnen klanten van Bol.com per categorie zien welke ondernemers in de buurt via Bol.com verkopen.

Bol.com is de webwinkel van ons allemaal. We komen er ook om te zien wat anderen van een product vinden. Alleen is dat totáál niet betrouwbaar meer, omdat Bol.com het toelaat dat merken indirect betalen voor reviews. En Bol.com doet totaal geen moeite om deze reviews te modereren.

White spots, grey spots... Het zijn termen waar je misschien nog nooit van hebt gehoord, maar die heel veel goeds kunnen doen voor jouw webshop! Want wat zijn white spots eigenlijk? En hoe kun je daarvan profiteren als Bol.com-verkoper?

De beoordeling van Bol.com, die wordt getoond bij zoekresultaten in Google, lijkt steeds harder achteruit te gaan. Een tijdje terug scoorde de webwinkel nog 3,6 uit 5 sterren, nu is dat geslonken naar 3. Komt dit door externe verkopers of is er iets anders aan de hand?

Recommerce lijkt terug van weggeweest. Het online verkopen van spullen die een tweede kans krijgen staat weer vol op de radar bij grote platforms als Bol.com, Zalando en eBay. Alle drie kondigden ze deze maand initiatieven aan waarbij tweedehands, refurbished en remarketed producten centraal staan.

De Autoriteit Consument & Markt wil dat online marktplaatsen en platforms duidelijk informeren wie precies de verkoper is. De eerste partij die beterschap belooft is Bol.com. De ACM gaat ook andere online verkoopplatforms controleren en hierop aanspreken.

Begin dit jaar heeft Bol.com haar platform opengesteld voor kledingverkopers. Nu de najaarscollectie er is, zet de webwinkel vol in op haar fashion-afdeling. Met een gelikte commercial zet het zichzelf neer als hét fashionplatform. "De winkel van classy tot casual". Maar wordt het ooit een volwaardige fashion-retailer? En wat is daar voor nodig?