Sinds de komst van ‘buy now pay later’ (BNPL) doet ruim een vijfde van de Nederlandse consumenten vaker onnodige aankopen. Vooral de jongere generatie is hier vatbaar voor. Voor 20 procent van de respondenten is de optie BNPL of betalen in termijnen zelfs zo belangrijk dat ze alleen nog winkelen bij (web)winkels die dit aanbieden.

Meerdere Belgische verkooppartners van Bol.com hebben geklaagd over dwangcontracten en machtsmisbruik door het platform. Bol.com zou vragen om gegevens van leveranciers en een steeds groter deel van de inkomsten willen. Een Belgische politicus geeft aan dat hij hoopt op een hoorzitting.

Waar AliExpress voorheen de populairste Chinese webwinkel was in Nederland, heeft Shein nu de meeste bestellingen. Dat blijkt uit onderzoek van couponplatform TrustDeals. Een andere speler om in de gaten te houden is Temu, die de afgelopen twee maanden met 300 procent groeide in ons land.

Fulfilmentpartij Active Ants is vanaf vandaag volledig overgenomen door Bpost. In 2018 werd de overname al bekendgemaakt, maar bleef de directie toen nog in handen van Active Ants zelf. Nu heeft het bedrijf haar resterend belang aan Bpost verkocht.

Begin 2020 stampte Wibra binnen twee weken een webshop uit de grond, die bij consumenten in de smaak viel, maar in de sector de nodige kritiek kreeg. Inmiddels heeft de retailer een nieuw platform en is het online kanaal volgens het concern bijna winstgevend. De volgende stap? “Een nieuwe markt aanboren en de eerste stappen zetten op marktplaatsen”, zegt ecommerce manager Roy Verwig.

Online vloerenwinkel Solza verkoopt nu haar pvc, laminaat en hybride houten vloeren in een nieuwe Belgische webwinkel. Dankzij de uitbreiding wil het bedrijf haar positie als toonaangevende partij voor vloeren in de Benelux verstevigen. Later dit jaar komt er een Franstalige versie van de shop.

HelloFresh Group heeft het kant-en-klaar merk Factor uitgebreid naar Nederland en Vlaanderen. In de toekomst verwacht het nog verder uit te breiden binnen Europa. “Factor naar Europa brengen is een belangrijke stap in de merkstrategie van HelloFresh.”

De belangenorganisatie IAB Europe is van plan om standaarden te maken voor een nieuwe vorm van internetreclame: retailmedia. Om de markt te professionaliseren moeten er standaarden komen voor onder andere afmetingen en interactiemogelijkheden.

Nog geen jaar na de lancering van TICA x Orderchamp versterken de inkoopplatforms de samenwerking. TICA-members kunnen nu ook terecht bij Orderchamp World: het eerste fysieke verkooppunt van Orderchamp gevestigd in TICA Aalsmeer.

Amazon heeft haar eerste Nederlandse fulfilmentcenter geopend in Almelo. De online gigant huurt het gebouw van de Nederlandse supplychain-dienstverlener Bleckmann. De Nederlandse speler gaat de operationele werkzaamheden van het fulfilmentcenter verzorgen.

In het afgelopen jaar behaalde Wehkamp een omzet van 433 miljoen euro. Dit is een afname van 9 procent vergeleken met een jaar eerder. Het netto verlies van het bedrijf was 22 miljoen euro.

Voor het eerst winkelen Nederlanders liever online dan in fysieke winkels. Ook is mobiel winkelen sinds het tweede kwartaal van 2023 populairder dan via de computer. Dat blijkt uit Klarna’s Shopping Pulse, die vandaag werd gelanceerd. De betaalprovider onderzoekt elk kwartaal de veranderende winkelvoorkeuren in 18 landen wereldwijd.

De Zweedse Logent Group heeft een overeenkomst gesloten voor een meerderheidsaandeel in Misi. De overname van dit Nederlandse fulfilmentbedrijf wordt naar verwachting volgende maand afgerond. Het is niet bekend hoeveel geld Logent heeft betaald voor het meerderheidsbelang.

Maar liefst 27 procent van de bedrijven in de groot- en detailhandel heeft het momenteel financieel zwaar. Dit komt hoofdzakelijk door een overschot aan voorraad. Dat constateerde verzendplatform Wuunder naar aanleiding van de macro-economische ontwikkelingen van het afgelopen jaar. Vijf procent van de 500 ondervraagden weet niet of hun onderneming volgend jaar nog wel bestaat.

Zalando lanceert een lichaamsmetingfunctie om klanten in de DACH-regio (Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland) te helpen bij het vinden van de juiste maat. Ze krijgen maatadvies op basis van twee foto’s, die ze van zichzelf maken. De tool moet maat-gerelateerde retourzendingen verminderen.