Ecommerce België

Vorig jaar gaven Belgische consumenten 17,4 miljard euro uit aan online aankopen. Dit was een miljard euro meer dan in 2023, wat neerkomt op een stijging van 6,7 procent. In 2024 deden Belgen voor het eerst een kwart van al hun uitgaven online.

Fulfilment-bedrijf Monta heeft deze week nieuwe diensten gelanceerd, genaamd MontaShip en MontaWMS Start. Beide diensten zijn ontworpen voor kleinere online ondernemers, die een snelle, simpele en voordelige service nodig hebben.

Meer dan zeven op de tien Belgische consumenten retourneren nooit (of bijna nooit) artikelen die ze online hebben besteld. Dit komt doordat ze alleen artikelen bestellen die ze willen houden. Belgen bestellen ook steeds vaker online: 40 percent van alle aankopen gebeurt online.

Vanaf 21 september moeten Belgische webwinkels twee verschillende bezorgopties aanbieden bij bestellingen binnen het land. De regering hoopt op deze manier consumenten en webshops te motiveren om duurzamere leveringsopties te kiezen.

TICA, een lifestyle inkoopplatform, breidt uit naar het buitenland. Het platform neemt het cash & carry centrum 'Home & Living &Go' over van Trademart. Hiermee opent TICA haar eerste buitenlandse vestiging: TICA Brussel.

Belgische consumenten gaven in de eerste helft van dit jaar online 7,9 miljard euro uit. Dit is een stijging van 9,4 procent ten opzichte van dezelfde periode in 2022. Voor het eerst werd er meer uitgegeven aan diensten dan aan producten.

Voor het verzenden van pakketten tijdens de eindejaarsperiode brengt Bpost klanten 1 euro extra in rekening. Het bedrijf wil hiermee de extra kosten tijdens de drukte compenseren. Deze periode loopt van Black Friday, dit jaar op 24 november, tot aan Kerstmis.

Meerdere Belgische verkooppartners van Bol.com hebben geklaagd over dwangcontracten en machtsmisbruik door het platform. Bol.com zou vragen om gegevens van leveranciers en een steeds groter deel van de inkomsten willen. Een Belgische politicus geeft aan dat hij hoopt op een hoorzitting.

Belgische webshops zetten vorig jaar 13,8 miljard euro om, een stijging van 18 procent ten opzichte van 2021. Het aantal Belgische webshops groeide van 56.642 naar 57.221 en bleef hiermee vrij stabiel. Dit betekent dat Belgische shops gemiddeld dus meer verkochten.

Negen op de tien Belgen tussen 18 en 70 jaar kocht vorig jaar minstens een keer iets online. Om een bepaald product te kopen, geeft 33 procent aan één vaste webshop te hebben. En 40 procent keert terug naar dezelfde drie webshops.

Supplychain-dienstverlener Bleckmann breidt de capaciteit in België uit. Er komt 60.000 vierkante meter opslagruimte bij, verspreid over 3 magazijnen. De locaties bevinden zich rondom Antwerpen.

De Belgische brancheorganisaties BeCommerce en SafeShops.be kondigen vandaag een fusie aan. De nieuwe organisatie richt zich op het stimuleren van de Belgische ecommerce. Greet Dekocker, die de dagelijkse leiding van de nieuwe vereniging op zich neemt, laat telefonisch aan Ecommerce News weten dat de nieuwe naam en branding nog in ontwikkeling zijn.

Vorig jaar lanceerde de brancheorganisatie BeCommerce het project Ezyshop: 2.140 bedrijven hebben zich toen aangemeld voor individuele coachingsessies. Retailers in België vragen om steun om hun webwinkels te professionaliseren. Ook de overheid kan hierin helpen, aldus de organisatie.

In één jaar ontstonden 5.985 nieuwe webshops in België. Dit was een groei van 13 procent. In totaal zijn er nu 51.101 Belgische webwinkels geregistreerd. Hiervan is 31 procent jonger dan vijf jaar.

Terwijl Belgische consumenten steeds vaker online bestellingen plaatsen, loopt de ecommerce in het land van onze zuiderburen achter op deze sector in buurlanden. Hogere loonkosten en beperkingen op nachtwerk zorgen ervoor dat Belgische ecommercespelers geen goede internationale positie kunnen veroveren. Dit kost het land jaarlijks 1 miljard euro en 6.000 banen.