Berichten van Pleuni

Tijdens de zeventiende editie van de BeCommerce Awards werd Bijenkorf.be uitgeroepen tot beste webshop. Het nam de BeCommerce Award 2022 mee naar huis. Het liet daarmee vier andere genomineerden achter zich.

In het eerste kwartaal van dit jaar kocht 74 procent van de Nederlanders iets online. Dat is een afname van 3 procent in vergelijking met dezelfde periode een jaar eerder. Daarnaast werden er minder goederen online besteld.

Samen met CM.com introduceert Sendcloud de functie Tracking voor SMS. Online retailers kunnen het trackingproces voor klanten optimaliseren door hen tracking-updates te sturen via SMS. Dit moet een negatieve klantervaring voorkomen.

Tijdens de twintigste editie van de ABN AMRO Awards werd de Duitse ecommerce-gigant Zooplus uitgeroepen tot webshop van het jaar. Hiermee liet de online dierenspeciaalzaak gisteren 22 andere genomineerden achter zich.  

Maar liefst 90 procent van de zakelijke bestellers koopt online. Daarnaast zijn de online b2b-bestedingen in het afgelopen jaar 13 procent gegroeid. Bijna de helft van deze kopers verwacht over 5 jaar meer dan 90 procent online te kopen, B2B ecommerce blijft dus groeien.

Het Duitse betaalbedrijf Mondu lanceert haar achterafbetaaldienst voor B2B-bedrijven in Nederland. Vijf maanden geleden haalde het bedrijf nog 44 miljoen euro op en deze week voegde het daar nog 20 miljoen euro aan schuldfinanciering aan toe. De lening wordt gebruikt voor verdere uitbreidingen in Europa.

Vorig jaar lanceerde de brancheorganisatie BeCommerce het project Ezyshop: 2.140 bedrijven hebben zich toen aangemeld voor individuele coachingsessies. Retailers in België vragen om steun om hun webwinkels te professionaliseren. Ook de overheid kan hierin helpen, aldus de organisatie.

Twee op de drie Nederlanders (59 procent) breekt een bestelling af wanneer er bij het afrekenen hoge verzendkosten of belastingen bij de kosten opgeteld worden. Ook verlaat 54 procent van de consumenten de winkelwagen wanneer de betaling onveilig lijkt.

Nederlandse consumenten gaven in het eerste half jaar van 2022 online 16,1 miljard euro uit. Dit is een groei van 9 procent ten opzichte van dezelfde periode in 2021. Er worden vooral meer diensten online verkocht.

De Nederlandse sieradenwinkel My Jewellery heeft samen met Movable Ink de productietijd voor een deel van haar e-mailmarketing heeft kunnen verlagen met 300 procent. Het bedrijf heeft ingezet op automatisering en personalisatie. Naar eigen zeggen zorgt dit voor een verhoging van de conversie.

Nederlandse Shopify-verkopers kunnen vanaf nu met de gratis Marktplaats Pro-app hun producten op Marktplaats aanbieden. Op die manier bereiken ze meteen de acht miljoen bezoekers van het platform.

Mollie maakt vandaag bekend dat het financieringen gaat aanbieden aan webwinkels. Klanten waar het bedrijf al het betalingsverkeer voor verzorgt kunnen nu voorschotten ontvangen tot maximaal 250.000 euro. Mollie is van plan in de toekomst meer nieuwe producten te lanceren.

DHL neemt een meerderheidsbelang in het Nederlandse fulfilment-bedrijf Monta. Dankzij de deal kan Monta verder internationaal uitrollen. Aan de andere kant kan DHL beter inspelen op de behoeften van het MKB en kleinere webshops.

Van de Nederlandse online shoppers heeft ruim de helft wel eens producten rechtstreeks via social media gekocht. Consumenten uit alle leeftijdsgroepen doen dit, al gebruiken millennials (62 procent) en Gen Z (48 procent) social media vaker als startpunt van een aankoop.

Inkoopplatform Orderchamp kondigt een partnerschap aan met TICA Trends & Trade. Samen creëren ze een omnichannel inkoopervaring voor retailers in Europa. Dit betekent dat alle 300 merken van TICA binnenkort beschikbaar zijn op Orderchamp.