Wat zouden wij weinig weten over ecommerce, zonder al die onderzoeken. Ze zijn belangrijk om een blik te werpen op hoe het er nu voor staat met de ecommerce. Wij duiken dan ook regelmatig in een onderzoek, rapport of benchmarkstudie om zo de ontwikkelingen, trends en statistieken bij te houden. En die bevindingen delen we natuurlijk graag met jou, zodat jij ook op de hoogte blijft van de fascinerende wereld van ecommerce.
Webwinkeliers met een dedicated shopping-app zagen 54 procent van hun transacties plaatsvinden via de app, een stijging van zeven procentpunt ten opzichte van vorig jaar. In Nederland heeft nu zo'n 37 procent van alle online retail-transacties plaatsgevonden via een smartphone of tablet.
Verder lezen
De FOD Economie heeft dit jaar al 390 klachten binnengekregen van consumenten over de wettelijke garantie. Vorig jaar waren het 551 klachten, maar dit jaar worden dat er waarschijnlijk nog meer. Ook bleek uit de FOD’s onderzoek onder 204 webshops dat 92 in overtreding waren met de garantiewetgeving.
Verder lezen
Gezamenlijk gaven we 9,53 miljard euro online uit in de eerste helft van dit jaar. Een groei van 17 procent ten opzichte van vorig jaar. En volgens marktonderzoeker GfK komt dat met name door de recente faillissementen van een aantal grote retailers.
Verder lezen
De wereldwijde ecommerce-industrie zal dit jaar de grens van 1,69 biljoen euro (dat zijn elf nullen na de komma) bereiken. En richting het jaar 2020 zal de groei met dubbele cijfers doorzetten, zodat over vier jaar de wereldwijde ecommerce-omzet 3.6 biljoen euro zal bereiken. En dat hebben we vooral te danken aan de Chinezen.
Verder lezen
Dat de mobiel sterk in opkomst is zal iedereen in zijn statistieken kunnen zien. Maar qua bestellingen loopt het nog altijd achter op de desktop en volgens Monetate blijft dat nog wel even zo. Het mobiele conversiepercentage mag dan stijgen, de desktop is ook nog niet uitgegroeid. Verder ontdekten ze dat 58% er langer dan een uur over doet, voor er tot een aankoop wordt overgegaan!
Verder lezen
Consumenten in ons land hebben gezamenlijk voor 4,89 miljard euro online geshopt in het eerste kwartaal van dit jaar. De online bestedingen zijn hiermee dertien procent gegroeid ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar.
Verder lezen
De ecommerce-industrie in België heeft alweer een record verbroken. In het eerste kwartaal dit jaar werd door consumenten gezamenlijk 2,29 miljard euro online uitgegeven, wat neerkomt op een stijging van 9 procent ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar.
Verder lezen
In Nederland zijn er inmiddels ruim honderdduizend webwinkels actief, tenminste als we de bedrijvengids Kompass mogen geloven. Die deed onderzoek naar de stand van zaken in Frankrijk, België en Nederland en concludeert dat Nederland naar verhouding de meeste webwinkels huisvest.
Verder lezen
De ecommerce in België groeide het afgelopen jaar uit tot een business die 8,2 miljard euro waard is. Voor dit jaar zijn de verwachting dat de online retail-industrie in ons land een totale waarde vertegenwoordigt van 9,6 miljard euro.
Verder lezen
Generatie C, de groep van jonge mensen die is opgegroeid met internet en dus merendeel van de tijd 'connected' is, denkt dat we over vier jaar meer gaan zien van contactloos betalen, digitale betaalmethodes als Bitcoin en 3D-printen. Dergelijke innovaties zouden de algemene shoppingervaring drastisch kunnen veranderen.
Verder lezen
België heeft een mooi jaar achter de rug op ecommerce-gebied. De online winkels wisten in 2015 een gezamenlijke omzet van 8,2 miljard euro te behalen. In het laatste kwartaal, met kerst natuurlijk een populaire periode om online te shoppen, lagen de online bestedingen zelfs 8 procent hoger dan in het derde kwartaal.
Verder lezen
De Nederlandse retailketen Ahold verwacht dat de door haar in 2012 overgenomen webwinkel Bol.com een omzet van meer dan 1 miljard euro gaat behalen in het komende jaar. Vorig jaar behaalde alle online activiteiten van Ahold een omzet van 1,8 miljard euro, waarvan de helft door Bol.com kwam en het dus toen 900 miljoen euro omzette.
Verder lezen
Tien procent van de Belgen heeft financiële schade opgelopen als gevolg van het ontvangen van frauduleuze berichten, ook wel ‘phishing’ genoemd, of het herleid worden naar valse websites die vragen om persoonlijke informatie, ‘pharming’ genaamd. België zit daarmee ver boven het Europees gemiddelde.
Verder lezen
De ecommerce-industrie in België heeft een omzet van 1 miljard euro behaald tijdens het zogeheten feestdagenseizoen. Dit bedrag staat gelijk aan 14 procent van de totale jaaromzet. Daarmee is het jaar dus op een zeer positieve manier afgesloten. Vooral schoonheidsproducten, eten en drinken en modeartikelen vonden dit jaar gretig aftrek.
Verder lezen
Webwinkeliers die kleding verkopen doen er wellicht goed aan om wat social media-posts rond zeven uur 's avonds te plaatsen. Dat blijkt namelijk de populairste tijd voor Nederlandse shoppers om online kleding te bestellen. Welgeteld 15 procent van de online fashion-aankopen in het afgelopen halfjaar werd in dit uur gedaan.
Verder lezen