Wat zouden wij weinig weten over ecommerce, zonder al die onderzoeken. Ze zijn belangrijk om een blik te werpen op hoe het er nu voor staat met de ecommerce. Wij duiken dan ook regelmatig in een onderzoek, rapport of benchmarkstudie om zo de ontwikkelingen, trends en statistieken bij te houden. En die bevindingen delen we natuurlijk graag met jou, zodat jij ook op de hoogte blijft van de fascinerende wereld van ecommerce.
Onder online kledingshoppers blijkt de mobiele telefoon het meeste gebruikte apparaat om dergelijke aankopen te doen. Met name in de Randstad is de smartphone een populair middel om online kleding mee te kopen. Twee derde van de kledingaankopen uit Noord- en Zuid-Holland wordt vanaf een mobiel gedaan.
Verder lezen
Consumenten in België gaven vorig jaar weliswaar 9,1 miljard euro online uit, dat wil niet zeggen dat online slechts fungeert als verkoopkanaal. Steeds vaker zoeken consumenten online informatie op, vergelijken ze prijzen of stuiten ze op aanbiedingen voordat ze in de stenen winkel overgaan tot aankoop. Omnichannel-shopping is daarmee een belangrijke stimulator geworden van de ecommerce in België.
Verder lezen
Consumenten verliezen steeds meer hun vertrouwen in ecommerce en online shoppen. Uit onderzoek blijkt dat 49 procent van de mensen zich steeds meer zorgen maakt over online privacy, terwijl het gebrek aan vertrouwen voor hen de grootste reden is om niet online te shoppen.
Verder lezen
Het is niet zo goed gesteld met de ecommerce-activiteiten van kleine retailers in België. In België verkoopt slechts 52 procent hun producten ook online, terwijl het gemiddelde in West-Europa op 62 procent ligt. In Nederland bedraagt het percentage online verkopende handelaars zelfs 76 procent.
Verder lezen
De ecommerce in België was in 2016 weer meer waard. Consumenten in belgië gaven vorig jaar 9,1 miljard euro online uit aan producten en diensten, wat neerkomt op een stijging van 10 procent in vergelijking met de situatie in 2015.
Verder lezen
Voor veel Nederlandse retailbedrijven is het nog steeds lastig om online en offline goed met elkaar te combineren. Winkeliers zouden meer en beter gebruik moeten maken van het mobiele verkoopkanaal, sneller bezorgen en klanten vaker de optie aanbieden om achteraf te betalen.
Verder lezen
Vaak is er bij een webwinkel wekelijks een patroon te herkennen in drukte op de website. Afhankelijk van je klanten, de producten die je verkoopt en de aandacht die je schenkt aan je marketingactiviteiten zal een bepaalde dag net wat meer conversie opleveren dan een andere. Maar weet jij welke dag dat is? En doe jij dan ook net iets meer aan bijvoorbeeld social media?
Verder lezen
De ecommerce in Nederland was 20,16 miljard euro waard in 2016. Voor dat bedrag shopten consumenten hun producten en diensten online het afgelopen jaar, een stijging van 23 procent in vergelijking met het jaar ervoor. Vooral schoenen, lifestyle en (near)food waren vorig jaar erg populair.
Verder lezen
Huishoudens in Nederland ervaren bij online shoppen een gemiddeld prijsvoordeel van 6,5 procent op het aankoopbedrag ten opzichte van kopen in een stenen winkel. Dit is geen waargenomen prijsverschil op basis van prijsstatistieken, maar de perceptie van online consumenten.
Verder lezen
Consumenten bezoeken steeds meer webwinkels voor zowel hun dagelijkse als niet-dagelijkse aankopen. In de Randstad doen consumenten bijna 12 procent van hun uitgaven online, wat neerkomt op 5,2 miljard euro. Daarvan werd 345 miljoen euro uitgegeven aan dagelijkse producten, zoals boodschappen.
Verder lezen
De ecommerce in België is vorig jaar harder gegroeid dan de online retailindustrieën in andere Europese landen zoals Frankrijk, Nederland en het Verenigd Koninkrijk. Met een verwachte recordomzet van meer dan 9 miljard euro zou de online omzet met 13,4 procent zijn gestegen ten opzichte van 2015.
Verder lezen
Als webwinkeliers harder willen groeien, zouden ze zich eigenlijk op cross-border ecommerce moeten richten of meer premium producten en diensten aanbieden. Dat is de belangrijkste conclusie uit een nieuw rapport van DHL waarin het de belangrijkste groeikansen voor webwinkeliers onderzoekt.
Verder lezen
Ecommerce in België groeide het afgelopen jaar met 15 procent en was uiteindelijk 7,43 miljard euro waard. Hiermee vertegenwoordigde de online industrie bijna acht procent van de totale omzet van food en non-food in ons land.
Verder lezen
Online shoppers die een website van een retailer voor de eerste keer bezoeken, komen vooral om informatie over een product of dienst te bezoeken. Ook het vergelijken van prijzen en het zoeken naar gegevens van stenen winkels is populair. En dus kan het dat 92 procent van de bezoekers de site bezoeken om een andere reden dan om een aankoop te doen.
Verder lezen
Gebaseerd op cijfers van de eerste drie kwartalen van vorig jaar, zou mcommerce in België wel eens 350 miljoen euro waard kunnen zijn geweest in 2016. Steeds meer Belgen shoppen online via een mobiel apparaat, waarbij vooral de smartphone aan populariteit wint.
Verder lezen