menu
lightspeed ecommerce

Onderzoek over ecommerce

Onderzoek over ecommerce
Wat zouden wij weinig weten over ecommerce, zonder al die onderzoeken. Onderzoeken zijn belangrijk om een blik te werpen op hoe het er nu voor staat met de ecommerce. Wij duiken dan ook regelmatig in een onderzoek, rapport of benchmarkstudie om zo de ontwikkelingen, trends en statistieken bij te houden. En die bevindingen delen we natuurlijk graag met jou, zodat jij ook op de hoogte blijft van de fascinerende wereld van ecommerce.

Toon meer

Fraude webwinkels in cijfers

Fraude bij webwinkelsWoensdag schreven over internetfraude in Nederland waarin we noemden dat nog steeds een op de honderd bestellingen uit malafide bestellingen bestaat. Sinds 2008 loopt echter het aantal frauduleuze transacties al terug en in 2010 bestond maar 0,9% van de bestellingen uit oplichting. Voor het eerst minder dan een procent.

Verder lezen

Kleintjes door de honderd miljoen!

Kleine webwinkels meer dan 100 miljoenNederlandse ecommerce is het afgelopen jaar weer flink gestegen. Er zijn wat cijfers van de feestdagen en recent zijn er weer cijfers bekend worden van spelers als Bol, Wehkamp, of de hele branche. Maar hoe hebben de kleintjes het eigenlijk gedaan?

Verder lezen

Wachtwoorden webwinkels zijn zwak

Wachtwoorden webwinkels zwakDe meeste webwinkels werken met te zwakke wachtwoorden voor klantenaccounts. Hackers kunnen de wachtwoorden gemakkelijk kraken, en zo toegang krijgen tot de gegevens van de klant om producten te bestellen.   

Verder lezen

Ecommerce in dubbele cijfers

ecommerce cijfers tonen omzetgroeiNa de geweldige omzetgroei van 14,6% in het laatste kwartaal van 2009 blijkt ook het begin van 2010 goed te zijn verlopen. Ecommerce liet mooie cijfers zien met een omzetgroei van 14,3%.

Verder lezen

Wat willen shoppers?

De mogelijkheden voor productpresentatie op het internet zijn inmiddels legio. Producten kunnen op steeds meer indrukwekkende manieren weergegeven worden. Maar wat vinden online shoppers nu de beste manier van productweergave?

Verder lezen

De na de recessie shoppers

De eerste trends die voortkomen uit de recessie zijn onderzocht en bieden volop kansen voor webwinkels. Zo zijn consumenten sinds de recessie prijsbewuster dan ooit en maken ze meer frequente maar ook kleinere aankopen dan voor de crisis.

Verder lezen

Ook grote webwinkels maken fouten

Ook grote webwinkels als Wehkamp.nl en Hema.nl maken tekstfouten. Vooral de zinsbouw van de teksten op de websites laat te wensen over. Dit blijkt uit een onderzoek onder tien grote Nederlandse webshops.

Verder lezen

Een vijfde doet er echt toe

Een grote meerderheid van alle ecommerce bedrijven behandelt al haar klanten op één en dezelfde manier. Niet ideaal, aangezien in de meeste gevallen slechts 20% van de klanten echt belangrijk is. 

Verder lezen

Behoud je klant

Adobe publiceerde onlangs een onderzoek naar de grootste ergernissen van de online consument en hoe hierop in te spelen om je klant te behouden. Hierbij alvast de belangrijkste aandachtspunten.

Verder lezen