menu
lightspeed ecommerce

Onderzoek over ecommerce

Onderzoek over ecommerce
Wat zouden wij weinig weten over ecommerce, zonder al die onderzoeken. Onderzoeken zijn belangrijk om een blik te werpen op hoe het er nu voor staat met de ecommerce. Wij duiken dan ook regelmatig in een onderzoek, rapport of benchmarkstudie om zo de ontwikkelingen, trends en statistieken bij te houden. En die bevindingen delen we natuurlijk graag met jou, zodat jij ook op de hoogte blijft van de fascinerende wereld van ecommerce.

Toon meer

Online consumenten wachten niet

66% raakt geïrriteerd als hij bij bellen niet direct iemand aan de lijn krijgt. 52% is trouwens al geïrriteerd als ze niet direct een contactmethode konden vinden. 36% doet dat als niet direct op e-mail wordt gereageerd.

Verder lezen

Ecommerce statistieken in de UK

14% van de webwinkels in het Verenigd Koninkrijk zijn acceptabel te zien via een ouderwetse modem. 92% heeft zijn metadata op orde waarvan 98% een title metatag heeft. 8,6% heeft alle code van de webwinkel op orde.

Verder lezen

Starters op de markt

Starters op de markt beginnen relatief op oudere leeftijd, 58% is ouder dan 40 en een derde heeft er gewoon een baan naast. De helft van deze starters begint zonder ondernemingsplan.

Verder lezen

Top 10 conversie ratios in maart

Met de conversie ratio bereken je wat het percentage is van de mensen die iets in je webwinkel koopt in vergelijking tot de unieke bezoekers op je website. Zoals gewoonlijk staat Schwan’s weer op nummer 1. Dit keer weer meer dan 50%!

Verder lezen

Ecommerce stabiele werkgelegenheid

Ondanks de recessie geeft 36% van de ecommerce managers in het Verenigd Koninkrijk aan nog dit jaar extra mensen aan te nemen. 77% verwacht de verkoopcijfers van 2008 te evenaren of zelfs overtreffen. 

Verder lezen

Maandag meeste bestellingen

Webwinkels zijn maandag het drukste met het inpakken en versturen van bestellingen. Ook al is het niet de dag dat er de meeste bezoekers zijn, bestellingen vinden vooral maandag plaats.

Verder lezen

Webwinkeliers actief op forum

Twitter, een weblog en andere social marketing technieken zijn allemaal hot maar actief contact met klanten op een discussie forum is meer direct en zo waardevoller dan andere sociale media.

Verder lezen

Onderzoek afhakers en verhoog je roi

Niets zo frustrerend om te zien dat je veel bezoekers krijgt welke je hele webwinkel doorsnuffelen en van alles in het winkelmandje leggen maar vlak voor het afrekenen toch om een of andere reden afhaken. Wij spraken met Charles Nicholls van SeeWhy.com een Amerikaans kantoor die webwinkels helpt met het oplossen van dit probleem.

Verder lezen

Beschrijvende domeinnaam meer bezoekers

Een domeinnaam met een trefwoord in de naam zelf trekt meer bezoekers en een hogere CTR als deze in zoekmachine marketing wordt ingezet dan een algemene bedrijfsnaam die niet direct duidelijk maakt welk product er te vinden is.
Verder lezen