menu

Onderzoek over ecommerce

Onderzoek over ecommerce
Wat zouden wij weinig weten over ecommerce, zonder al die onderzoeken. Onderzoeken zijn belangrijk om een blik te werpen op hoe het er nu voor staat met de ecommerce. Wij duiken dan ook regelmatig in een onderzoek, rapport of benchmarkstudie om zo de ontwikkelingen, trends en statistieken bij te houden. En die bevindingen delen we natuurlijk graag met jou, zodat jij ook op de hoogte blijft van de fascinerende wereld van ecommerce.

Onderzoek: meer dan alleen de cijfers

Onderzoeken zijn wel enigszins verraderlijk. Ze wekken immers de suggestie een fenomeen in kaart te kunnen brengen en/of te kunnen reduceren tot een combinatie van cijfers. Maar soms speelt er meer dan slechts data. Soms is er ook nuance nodig. Of toelichting.

Die vind je soms weliswaar terug in een onderzoek, maar niet meer in het bijbehorende persbericht of het artikel dat wij erover schrijven. We adviseren daarom ook altijd om goed uit te kijken bij onderzoeken en de daarbij behorende uittreksels. Sommige cijfers staan wellicht niet ter discussie, maar er is vaak ook wat extra achtergrondinformatie nodig.

Onderzoek naar ecommerce

Neem bijvoorbeeld de cijfers over hoe groot de Nederlandse ecommerce-markt is. De ene partij onderzoekt alleen retailers die producten verkopen, terwijl de ander ook kijkt naar online verkopers van diensten. En waar de een travel, goksites en digitale downloads wél tot de ecommerce rekent, doet de ander dat juist weer niet. Zo krijg je compleet verschillende cijfers (en conclusies) bij één en hetzelfde onderwerp: de ecommerce-markt in Nederland.

Starters op de markt

Starters op de markt beginnen relatief op oudere leeftijd, 58% is ouder dan 40 en een derde heeft er gewoon een baan naast. De helft van deze starters begint zonder ondernemingsplan.

Verder lezen

Top 10 conversie ratios in maart

Met de conversie ratio bereken je wat het percentage is van de mensen die iets in je webwinkel koopt in vergelijking tot de unieke bezoekers op je website. Zoals gewoonlijk staat Schwan’s weer op nummer 1. Dit keer weer meer dan 50%!

Verder lezen

Ecommerce stabiele werkgelegenheid

Ondanks de recessie geeft 36% van de ecommerce managers in het Verenigd Koninkrijk aan nog dit jaar extra mensen aan te nemen. 77% verwacht de verkoopcijfers van 2008 te evenaren of zelfs overtreffen. 

Verder lezen

Maandag meeste bestellingen

Webwinkels zijn maandag het drukste met het inpakken en versturen van bestellingen. Ook al is het niet de dag dat er de meeste bezoekers zijn, bestellingen vinden vooral maandag plaats.

Verder lezen

Webwinkeliers actief op forum

Twitter, een weblog en andere social marketing technieken zijn allemaal hot maar actief contact met klanten op een discussie forum is meer direct en zo waardevoller dan andere sociale media.

Verder lezen

Onderzoek afhakers en verhoog je roi

Niets zo frustrerend om te zien dat je veel bezoekers krijgt welke je hele webwinkel doorsnuffelen en van alles in het winkelmandje leggen maar vlak voor het afrekenen toch om een of andere reden afhaken. Wij spraken met Charles Nicholls van SeeWhy.com een Amerikaans kantoor die webwinkels helpt met het oplossen van dit probleem.

Verder lezen

Beschrijvende domeinnaam meer bezoekers

Een domeinnaam met een trefwoord in de naam zelf trekt meer bezoekers en een hogere CTR als deze in zoekmachine marketing wordt ingezet dan een algemene bedrijfsnaam die niet direct duidelijk maakt welk product er te vinden is.
Verder lezen

Amazon.com kwartaalcijfers goed

Amazon.com maakt gisteravond na het sluiten van Wall Street de kwartaalcijfers bekend. Daaruit blijkt dat de winst in de tijd van recessie is gestegen en er over heel 2009 een kleine winstdaling wordt verwacht.

Verder lezen