Duurzaamheid

Ruim 60 procent van online modeshoppers vindt de prijs belangrijker dan hoe duurzaam een kledingstuk is. Iets minder dan 40 procent is bereid meer te betalen voor duurzamere kleding. In plaats daarvan zijn klanten positiever over duurzame bezorging en het terugdringen van retouren.

Bijna de helft van de Nederlanders zegt best langer te willen wachten op een pakketje, zolang het duurzaam bezorgd wordt. Ook zegt de helft het geen probleem te vinden een bestelling bij een afhaalpunt op te halen. Vier op de tien consumenten weegt duurzaamheid mee tijdens het online shoppen.

Het merendeel (66 procent) van de consumenten wil duurzaam online winkelen. Toch weten ze vaak niet hoe ze dit moeten doen. “We moeten consumenten handvatten geven om duurzaam online te winkelen”, aldus Marlene ten Ham, algemeen directeur bij Thuiswinkel.org.

Het Britse softwarebedrijf Metapack kondigt vandaag een integratie met logistieke speler Homerr aan. Vanaf nu is Homerr ook aan het platform gekoppeld als verzender. Online verkopers die gebruikmaken van de software van Metapack kunnen klanten nu een duurzame verzending aanbieden met Homerr.

Online gigant Bol.com ontvangt als eerste ecommercebedrijf het Climate Neutral Certification-keurmerk. Dat certificaat wordt uitgereikt door adviesbedrijf Climate Neutral Group. Maar of Bol.com echt klimaatneutraal te noemen is, blijft de vraag.

Volgens consumenten is Bol.com de meest duurzame webshop van ons land. Het bedrijf staat op nummer 1 in de ecommerce-categorie van de Sustainable Brand Index 2022. Coolblue loopt dit jaar in op Bol.com, maar eindigt wederom op de tweede plek.

Kartonnen dozen, plastic zakken en opvulling: jaarlijks zijn pakketjes in Nederland goed voor 87 miljoen kilo aan verzendmateriaal. Het gros daarvan belandt in de afvalbak. Niet eerder werd de afvalstroom van pakketpost opgetekend.

Het aantal ondernemers dat (nu ook) via internet verkoopt blijft stijgen. Net als de behoefte van consumenten aan een duurzamere verzending. De Franse pakketdienst Mondial Relay, die sinds een halfjaar actief is in Nederland, lanceert daarom een dienst voor kleinere verkopers waarmee ook zij duurzamer kunnen verzenden.

Ruim 40 procent van de Nederlanders zegt dit jaar een tweedehands kerstcadeau te kopen. Tweedehands interieurproducten zijn het populairst, naast mode- en vrijetijdsartikelen. Daarbij kiest een vierde van de Nederlanders ervoor om de bestelling bij een afhaalpunt te laten bezorgen.

De milieubewuste klant is ontevreden: zo’n 60 procent van de Nederlanders vindt dat de informatie die webshops geven over de duurzaamheid van hun bestelling tekortschiet. Ook al krijgen klanten naar eigen zeggen te weinig duurzaamheidsinformatie, bijna 30 procent is zich alsnog bewust van de negatieve milieu-effecten.

Onlangs gaf Amazon al aan af te willen van het vernietigen van retouren. Met de lancering van Amazon Renewed komt de internetgigant een stap dichterbij in haar streven naar een duurzamer model. Nederlandse consumenten kunnen er sinds vandaag refurbished smartphones, laptops, desktops en tablets kopen.

Webwinkels steken de hand in eigen boezem: de meerderheid van de webshophouders vindt dat zij een verantwoordelijkheid hebben op het gebied van duurzaamheid. Duurzame bezorging zou zelfs verplicht moeten worden, vindt vier op de tien ondernemers. Dat blijkt uit een enquête van Nederlandse softwareaanbieder Wolfpack.

Amazon wil af van het vernietigen van geretourneerde producten. De ecommerce-gigant heeft hiervoor twee FBA-programma's in het leven geroepen. Amazon-verkopers kunnen nu gemakkelijker hun retouren of overtollige voorraad opnieuw verkopen.

Met haar menstruatieondergoed wil Lotties Period de Nederlandse menstruatiemarkt duurzamer en comfortabeler maken. De webshop is nog geen halfjaar live, maar eigenaresse Anneloes Nieuwenhuijse heeft de orderverwerking al uitbesteed om de groei bij te benen.

Bol.com heeft het vorig jaar voor elkaar gekregen om de CO2-uitstoot per pakket te verlagen met 39 procent ten opzichte van 2018. De bedoeling is om de uitstoot over vier jaar op 0 procent te krijgen.