Ecommerce, oftewel online een artikel verkopen aan een klant, is natuurlijk erg leuk. En spelers als Bol.com, Coolblue.nl of Zalando hebben aangetoond dat dit serieuze businessvormen aan kan nemen. Want online is verkopen voor een groot deel te automatiseren. Dat maakt het schaalbaar. Er is eigenlijk maar één probleem: het continu vinden en terughalen van klanten. Subscription commerce lost ook dit probleem op, waardoor er eigenlijk geen enkele rem meer hoeft te bestaan op de groei van de onderneming.
Bedrijven die diensten of digitale content aanbieden – denk aan Netflix of Spotify – kunnen natuurlijk bijzonder sterk opschalen omdat ze niet telkens artikelen hoeven te versturen. Maar ook de verkoop van producten kent interessante voorbeelden. Kijk naar grote spelers als Hellofresh of de Dollar Shave Club, die laten zien dat een abonnementsmodel met dagelijkse artikelen (boodschappen en scheermesjes) zeker levensvatbaar is. In 2021 bleek uit onderzoek dat 2,1 miljoen Nederlanders een abonnement op een product hebben afgesloten.
Zoek je een psp met voldoende betaalopties, makkelijk te implementeren en zonder abonnementskosten? Mollie.com is een van de snelstgroeiende spelers in Europa.
En dat is nog maar het begin. Bij subscription commerce draait het om het winstmodel. Als jij jouw klant kunt verleiden tot een vast bedrag per maand, dan kun je dit abonnement op termijn mogelijk opbouwen tot een sterk verdienmodel. Een creatieve ondernemer kan vrijwel overal een subscription commerce-toepassing op bedenken.
Denk aan wc-papier of vuilniszakken. Die wil je regelmatig in huis, dus een abonnement klinkt logisch. En ook sokken en t-shirts lenen zich er goed voor. Een abonnement op artikelen die je eens per kwartaal of halfjaar vervangt is wat moeilijker, maar kledingboxen hebben aangetoond dat het kan. En met een langere levensduur ga je gewoon een huurcontract aan. Een fiets, tv of wasmachine voor één of enkele tientjes per maand. Voor mensen die zijn opgegroeid met het idee van een eenmalige aanschaf klinkt dat misschien nog gek, maar experts verwachten dat het hier uiteindelijk wel naartoe gaat.
Klinkt een abonnement op een wasmachine, lamp of douchecabine jou erg vreemd in de oren? Het is vandaag de dag zeker niet gangbaar onder consumenten om zaken veelvuldig te huren. Maar kijk eens naar je eigen situatie. Je voelt je misschien eigenaar van een onderneming maar is je webwinkelsoftware, boekhoudprogramma, domeinnaam, en magazijn eigenlijk van jouzelf? Of ben je eigenaar van een groot aantal abonnementen? Indien je alles huurt en periodiek betaalt dan is de denkwijze dat consumenten in de toekomst ook steeds meer naar dit model gaan, misschien helemaal niet zo gek?
HelloFresh Group heeft het kant-en-klaar merk Factor uitgebreid naar Nederland en Vlaanderen. In de toekomst verwacht het nog verder uit te breiden binnen Europa. “Factor naar Europa brengen is een belangrijke stap in de merkstrategie van HelloFresh.”
Verder lezen
Bijna een jaar geleden werd Kiddos Toys Club gelanceerd, het eerste speelgoedverhuurconcept op abonnementsbasis van ons land. Inmiddels maken tweehonderd huishoudens gebruik van de dienst. Ecommerce News sprak oprichter Michiel de Kloet over de uitrol, het bereiken van de doelgroep en uitdagingen bij het opschalen.
Verder lezen
Chargebee, dat software voor subscription ecommerce aanbiedt, heeft in een nieuwe financieringsronde meer dan 100 miljoen euro opgehaald. Het bedrijf dat nu op 1,2 miljard euro wordt gewaardeerd wil het nieuwe kapitaal inzetten om internationaal verder uit te breiden.
Verder lezen
In Nederland hebben 2,1 miljoen consumenten een abonnement op een product. Dit betekent dat zij betalen om iets periodiek in huis te ontvangen, zoals bloemen, kleding of eten. De meeste abonnementen werden in het afgelopen jaar afgesloten.
Verder lezen
Elke twee weken een pond boerenkaas op je deurmat: het in 2018 opgezette Firma Kaas maakt dit mogelijk. Klanten sluiten eenvoudig online een abonnement af en ontvangen vervolgens Nederlandse kaas. De webshop van Wouter Swolfs moet de komende tijd verder gaan groeien. Ecommerce News was benieuwd hoe Wouter dit aanpakt.
Verder lezen
Met 150.000 leden in negen landen doet Goodiebox het bepaald niet onverdienstelijk. Toch staat het merk dat beautyproducten levert op abonnementsbasis naar eigen zeggen pas aan het begin van een enorme groeiversnelling. Country Manager Benelux Mieke Jansen: "Om verder op te schalen, is het ons doel om de komende maanden dertig miljoen euro op te halen."
Verder lezen
WoonLease was eigenlijk een categorie binnen de woonwinkel WoonVoordeel. Omdat de oprichters zo veel potentie in dit segment zagen, besloten ze er een apart concept van te maken. In november ging de shop live en de resultaten zijn tot dusver veelbelovend. "Afgelopen maand ontvingen we ruim vierhonderd aanvragen", aldus medeoprichter Toon Ciolina.
Verder lezen
Subscription commerce, waarbij webwinkels producten via een abonnementsmodel verkopen, is populair. Maar wat zijn voor klanten de belangrijkste reden om zo'n abonnement te kopen of om de dienst juist stop te zetten?
Verder lezen
De meeste producten of diensten kun je inmiddels leasen. Dit gold niet voor de iPhone, waarvan er alleen al in Nederland jaarlijks ruim een miljoen worden verkocht. Bijzonder vreemd vond Bas van der Putten, die daarom begin 2017 Go Lemon oprichtte. "Met een omzetgroei van 350 procent vorig jaar deden we het al niet slecht, maar dit jaar gaan écht alle remmen los."
Verder lezen
Stockon, de online supermarkt die ontstond bij PostNL, is alweer gestopt. Een jaar geleden werd de dienst gelanceerd, maar nu al wordt de stekker eruit getrokken. Het ecommerce-bedrijf zegt dat het niet gelukt is om externe investeerders aan te trekken.
Verder lezen
Door hun leden maandelijks een boxershort te leveren met een uniek design richt On That Ass zich op twee behoeften die al een tijdje de markt lijken te domineren: authenticiteit en gemak. Sinds de oprichting in 2015 groeit het merk hard. "We krijgen maandelijks zo'n 10.000 nieuwe aanmeldingen binnen", aldus oprichter en mede-eigenaar Jorn Besselink.
Verder lezen
PostNL gaat steeds meer doen dan enkel post en pakketten bezorgen. Via de startup Stockon gaat het terugkerende boodschappen bezorgen in heel Nederland. Iedere twee weken kunnen consumenten hun voorraad weer aanvullen door via een app aan te geven of de geplande bestelling nog klopt.
Verder lezen
Bol.com stapt in de subscription commerce. Vandaag heeft de retailer de persoonlijke herhaalservice Bespaar Continu gelanceerd, waarmee klanten producten als shampoo, luiers of toiletpapier met regelmaat én met korting kunnen ontvangen.
Verder lezen
Veel webwinkels hebben hun verdienmodel omgegooid en zijn van het traditionele betalen per product geswitcht naar het periodiek betalen voor één of meerder producten. Dit abonnementsmodel leidt tot de subscription economy. In Nederland zijn er genoeg praktijkvoorbeelden, van start-ups tot B2B-bedrijven, zo blijkt uit onderzoek van Buckaroo.
Verder lezen
De Utrechtse betaalprovider Buckaroo laat graag zien voorbereid te zijn op de 'subscription economy'. Gisteren hield het een kennissessie in samenwerking met Subscription Factory. Ook kregen de bezoekers een presentatie van Zuora. Met name die laatste partij was voor Ecommerce News reden om een kijkje te gaan nemen.
Verder lezen