Ecommerce, oftewel online een artikel verkopen aan een klant, is natuurlijk erg leuk. En spelers als Bol.com, Coolblue.nl of Zalando hebben aangetoond dat dit serieuze businessvormen aan kan nemen. Want online is verkopen voor een groot deel te automatiseren. Dat maakt het schaalbaar. Er is eigenlijk maar één probleem: het continu vinden en terughalen van klanten. Subscription commerce lost ook dit probleem op, waardoor er eigenlijk geen enkele rem meer hoeft te bestaan op de groei van de onderneming.
Bedrijven die diensten of digitale content aanbieden – denk aan Netflix of Spotify – kunnen natuurlijk bijzonder sterk opschalen omdat ze niet telkens artikelen hoeven te versturen. Maar ook de verkoop van producten kent interessante voorbeelden. Kijk naar grote spelers als Hellofresh of de Dollar Shave Club, die laten zien dat een abonnementsmodel met dagelijkse artikelen (boodschappen en scheermesjes) zeker levensvatbaar is. In 2021 bleek uit onderzoek dat 2,1 miljoen Nederlanders een abonnement op een product hebben afgesloten.
Zoek je een psp met voldoende betaalopties, makkelijk te implementeren en zonder abonnementskosten? Mollie.com is een van de snelstgroeiende spelers in Europa.
En dat is nog maar het begin. Bij subscription commerce draait het om het winstmodel. Als jij jouw klant kunt verleiden tot een vast bedrag per maand, dan kun je dit abonnement op termijn mogelijk opbouwen tot een sterk verdienmodel. Een creatieve ondernemer kan vrijwel overal een subscription commerce-toepassing op bedenken.
Denk aan wc-papier of vuilniszakken. Die wil je regelmatig in huis, dus een abonnement klinkt logisch. En ook sokken en t-shirts lenen zich er goed voor. Een abonnement op artikelen die je eens per kwartaal of halfjaar vervangt is wat moeilijker, maar kledingboxen hebben aangetoond dat het kan. En met een langere levensduur ga je gewoon een huurcontract aan. Een fiets, tv of wasmachine voor één of enkele tientjes per maand. Voor mensen die zijn opgegroeid met het idee van een eenmalige aanschaf klinkt dat misschien nog gek, maar experts verwachten dat het hier uiteindelijk wel naartoe gaat.
Klinkt een abonnement op een wasmachine, lamp of douchecabine jou erg vreemd in de oren? Het is vandaag de dag zeker niet gangbaar onder consumenten om zaken veelvuldig te huren. Maar kijk eens naar je eigen situatie. Je voelt je misschien eigenaar van een onderneming maar is je webwinkelsoftware, boekhoudprogramma, domeinnaam, en magazijn eigenlijk van jouzelf? Of ben je eigenaar van een groot aantal abonnementen? Indien je alles huurt en periodiek betaalt dan is de denkwijze dat consumenten in de toekomst ook steeds meer naar dit model gaan, misschien helemaal niet zo gek?
