Veiligheid

Om in je webshop te bestellen, moeten klanten je wel vertrouwen. Ze moeten veilig kunnen afrekenen en vertrouwde informatie zoals betaal- en adresgegevens met een gerust hart kunnen achterlaten.

+ Toon meer

Wel of geen www voor je domeinnaam?

Google verwijdert de 'www' in url's vanaf versie 69 van internetbrowser Chrome. Ook de 'm.' voor mobiele websites wordt niet meer in de url-balk getoond. Moet jouw webwinkel daarom ook maar van de www-versie van je domeinnaam af? En hoe gaat dat dan in z'n werk?

Verder lezen

Nederlandse webwinkel-accounts doorverkocht

Nederlandse webwinkels doen er goed aan om hun klanten te wijzen op veilige wachtwoorden, want hun accountgegevens worden op grote schaal doorverkocht. Duizenden accounts van webwinkels als Bol.com, Zalando en Wehkamp liggen op straat en zijn te koop voor een paar euro.

Verder lezen

Internationaal keurmerk Safe.Shop gelanceerd in België

Het internationale keurmerk Safe.Shop is nu ook actief in België. Het betrouwbaarheidslabel, opgezet door de Ecommerce Foundation, was al actief in landen als Nederland Brazilië, IJsland en Japan, maar kan nu ook door webwinkels uit ons land worden gebruikt. SafeShops.be is hier de vertegenwoordiger van Safe.Shop.

Verder lezen

Nederlandse banken lanceren identificatiedienst iDin

Betaalvereniging Nederland heeft in samenwerking met de grote Nederlandse banken een online identificatie- en inlogdienst gelanceerd. Deze dienst luistert naar de naam iDin en moet het makkelijker maken voor consumenten om zich online te identificeren bij bijvoorbeeld webwinkels. In België is men nog bezig een soortgelijke dienst op te zetten.

Verder lezen

iDin laat klant veilig inloggen bij webwinkel

Betaalvereniging Nederland, dat ook achter iDeal zit, heeft vandaag iDin beschikbaar gemaakt voor bedrijven en instellingen die online diensten verlenen. Met iDin kunnen consumenten inloggen en zich identificeren bij onder andere webwinkels die dit aanbieden. Het zou het gedoe met gebruikersnamen en wachtwoorden moeten oplossen.

Verder lezen

Sneller klachten over ecommerce dan over fysieke retail

De afgelopen jaren is het aantal klachten over ecommerce en fysieke verkooppunten weliswaar afgenomen, consumenten in ons land klagen toch nog steeds meer over webwinkels dan over stenen winkels. In 2015 kamen er 2.108 klachten over ecommerce binnen tegenover 1.749 over fysieke winkels. Het aantal zaken waarbij een proces-verbaal volgt is ook afgenomen.

Verder lezen

Honderden webwinkels in Nederland gehackt

Magento-specialist Willem de Groot heeft een lijst gepubliceerd met daarop de url's van duizenden webwinkels die zijn gehackt door een zogeheten 'credit card hijack'. In de lijst staan zo'n 250 Nederlandse webwinkels, al hebben enkele hun websites weer opgeschoond.

Verder lezen

‘Klantenservice via WhatsApp niet veilig’

Het verlenen van klantenservice via WhatsApp wordt niet gezien als een veilige manier om persoonlijke gegevens te versturen, zo waarschuwt Robbert Santifort van advocatenkantoor Kneppelhout en Korthals. Bedrijven zouden onvoldoende bewust zijn van de verplichtingen die gemoeid gaan met klantcontact via Whatsapp.

Verder lezen

Is jouw Magento-shop kwetsbaar? Doe de test

Magento is hartstikke mooie en geavanceerde webwinkelsoftware. Maar als webwinkelier moet je uiteraard wel de boel blijven bijhouden. Je moet de serversoftware onderhouden, de laatste en meest veilige Magento-versie draaien, security-patches doorvoeren en veilige backend-URL's hebben. Dit heeft niet iedereen, bewijst de tool MageReport, waarmee je kan checken of jouw Magento-shop kwetsbaar is.

Verder lezen

De toekomst van betalen ligt in je handen én ogen

We leven nu in een tijdperk waarin het mondjesmaat gewoon begint te worden om de pinpas tegen de pinautomaat te houden om zo te betalen zonder onze pincode te hoeven invoeren. Ook is het gemakkelijker geworden om met de mobiel te internetbankieren. Maar in de nabije toekomst gaan we verder: betalen met behulp van onze vingerafdruk en iris.

Verder lezen