Bol bouwt aan extern fulfilmentnetwerk

Bol komt met “een compleet nieuwe ecosysteemcategorie”: third-party fulfilment, kortweg 3PL. De marktleider zoekt logistieke partijen die verkooppartners helpen met magazijnruimte en orderverwerking. Nu kunnen partners fulfilment alleen nog uitbesteden aan bol zelf, straks ook aan andere fulfilmentbedrijven binnen het netwerk.

Bol ontzorgt verkooppartners al ruim tien jaar met logistieke dienstverlening. Onder de vlag van Logistiek via bol kunnen zij producten naar magazijnen van het platformbedrijf sturen, en van daaruit laten verzenden. Nu gaat bol externe fulfilmentbedrijven koppelen aan zijn ecosysteem.

3PL-partnerships

De 3PL-plannen blijken uit een vacature: bol zoekt een Ecosysteem Partnership Manager Logistiek. Primaire taak: “Lanceren van 3PL-partnerships als extra verzendoptie voor verkooppartners”. De nieuwe kracht moet strategische samenwerkingen bouwen met third-party fulfilmentpartijen. Die moeten steeds efficiënter gaan opereren, waardoor klanten van bol bestellingen sneller in huis hebben.

Verkooppartners van bol krijgen er een verzendoptie bij

Uit de vacature: “Jij gaat op zoek naar de beste 3PL-spelers in de markt. Wie levert de meeste toegevoegde waarde voor onze partners, onze klanten én voor ons?” De manager moet vervolgens de ‘adoptie aanjagen’ bij Nederlandse, Belgische en internationale verkooppartners binnen en buiten Europa. Voor de ongeveer duizend internationale partners biedt bol al third-party logistics aan, in samenwerking met QLS. Straks moeten alle 45.500 verkooppartners gebruik kunnen maken van externe fulfilmentpartners binnen het ecosysteem.

Select-bezorgopties

Snelle(re) levering is een belangrijk speerpunt voor bol, blijkt uit de vacature. Hoe eerder bestellingen in huis zijn, hoe tevredener klanten zullen zijn met bol en de verkooppartner in kwestie. De voordelen voor partners die het 3PL-netwerk gebruiken zullen waarschijnlijk overeenkomen met die van Logistiek via bol: hun klanten krijgen alle Select-bezorgopties, zij zelf een grotere kans op het koopblok. Dat staat niet in de vacature, maar het ligt wel voor de hand.

Bol-magazijn in Lelystad

Bol start dit jaar naar verwachting met de bouw van een nieuw magazijn in Lelystad. Daarvoor kocht de marktleider in 2022 al een perceel op bedrijventerrein Flevokust Haven. Bol is sindsdien minder hard gegroeid dan het zelf verwachtte. Het magazijn wordt daarom gefaseerd ontwikkeld. Door de bouw van het externe fulfilmentnetwerk neemt de behoefte aan eigen magazijnruimte voor partners (verder) af.

Ampère

Bol bouwt ondertussen ook aan zijn logistieke dienstverlening op de last mile, tussen magazijn en klant. Dochteronderneming Ampère collecteert pakketten bij partners die Verzenden via bol gebruiken. Daarnaast heeft Ampère een zogenoemd drop-off netwerk opgezet, waar kleinere verkooppartners pakjes zelf kunnen afgeven. Fulfilmentbedrijven, winkeliers en webwinkels met magazijnruimte fungeren daarvoor als inleverpunt. Ampère brengt de verzamelde pakjes naar logistieke centra van bezorgpartijen als PostNL, of naar de eigen logistieke depots. Daar komen er steeds meer van.

Bol gaat bezorgen in de regio Eindhoven

Ampère, de ‘bezorger van bol’, begon vorig voorjaar met levering aan webshoppers in en rond Rotterdam en Utrecht. De dienstverlening werd uitgebreid naar de regio’s Zwolle, Nijmegen en Amsterdam, waar nieuwe depots werden geopend. Binnenkort gaan de blauwe bezorgbussen rijden vanuit een zesde depot in Eindhoven.