Duizend internationale verkooppartners op bol

Bol heeft stukje bij beetje de poort geopend voor internationale verkopers. Het zijn er inmiddels ongeveer duizend, aldus het bedrijf. De marktleider selecteert streng; de eisen liggen hoger dan bij verkooppartners uit Nederland en België. “Wij geloven niet in de filosofie van de sluizen openzetten en na ons de zondvloed.”

Bol dankt een belangrijk deel van zijn omzet aan de verkopen van partners op zijn platform. Volgens de laatste telling zijn er 45.500 verkooppartners op bol. Dat zijn er wel eens meer geweest. Ook hun verkoopaandeel op het platform is gedaald, van ongeveer tweederde in 2023 tot zo’n 60 procent nu. Daar staat tegenover dat de omzet van bol de laatste jaren flink is gegroeid, met 7,3 procent in 2023 en met 8,7 procent in 2024.

Internationale verkooppartners

Partners blijven belangrijk voor bol, om het aanbod te vergroten en verbeteren. Het webwarenhuis kijkt daarvoor ook naar aanbieders buiten de Benelux. Vorig jaar zomer begon de marktleider actief met de werving van partners uit andere lidstaten van de Europese Unie; een bedrijfsentiteit in Nederland of België was niet meer nodig. Medio dit jaar volgde de openstelling voor partners buiten de EU, waaronder China, met de ambitie om de eerste honderd partners nog in 2025 toe te voegen.

Opvallend: in de nieuwe gebruikersvoorwaarden voor zakelijke verkooppartners, die per 1 januari 2026 gelden, staat specifiek dat zij gevestigd moeten zijn in Nederland of België. Gooit bol de poort voor internationale sellers weer dicht?

Gooit bol de poort weer dicht?

Daarvan is geen sprake, zegt een woordvoerster. Bol heeft specifiek gemaakt dat de ‘basisvoorwaarden’ gelden voor partners in Nederland en België. Daarbuiten gelden andere voorwaarden: “Zo is er voor Europese verkopers (niet zijnde Nederlandse of Belgische verkopers) een separaat addendum op de gebruikersvoorwaarden, waarin is vastgelegd onder welke uitzonderingsbepalingen zij op bol kunnen verkopen. Voor partners gevestigd in het Verenigd Koninkrijk en China geldt bovendien een eigen set gebruikersvoorwaarden.”

Andere voorwaarden

Bol verlangt bijvoorbeeld van verkopers uit andere EU-lidstaten dat zij minimaal een half miljoen euro aan verkooppotentieel hebben in de eerste twaalf maanden na toetreding op het platform. Daarnaast moeten ze een “solid international marketplace track record” hebben, aantoonbaar zijn toegewijd aan klantgericht ondernemerschap en integreren via een door bol gecertificeerde (API-)partner. Buiten Nederland en België is het karakter van de marketplace meer gesloten.

Bol is buiten de lage landen selectiever dan daarbinnen

Bol laat potentiële verkopers in andere EU-landen weten: “Onze partners zijn nu al goed voor twee van de drie verkopen, en we nodigen je graag uit om dat aandeel verder te vergroten. Tegelijkertijd geloven wij niet in de filosofie van ‘de sluizen openzetten en na ons de zondvloed’. Wij hebben als missie het dagelijks leven van onze klanten gemakkelijker te maken en verwachten diezelfde klantgerichtheid ook van onze partners.”

Kwaliteit als voorwaarde

Volgens de woordvoerster zijn er momenteel circa duizend internationale partners actief op bol. “De ontwikkeling hiervan loopt naar verwachting en klanten zijn blij met het nieuwe aanbod. Kwaliteit is hierbij geen belofte, maar een voorwaarde.”