Webwinkelsoftware-aanbieder Shopware is een bekende speler in thuisland Duitsland. Maar ook in de rest van Europa en de Verenigde Staten wint de leverancier van open source-software steeds meer terrein. Naar eigen zeggen bedient Shopware anno 2020 ruim 100.000 ecommerce-partijen. Dit zijn bekende namen als L’oréal en Philips, maar ook kleinere spelers.
Nieuws over Shopware
Onze laatste nieuwsberichten over Shopware zijn:
Shopware - de laatste berichten:
Achtergrond Shopware
Shopware is opgericht in 2000. In Duitsland is het één van de grotere aanbieders van webwinkelsoftware. Sinds het platform in 2016 open source is geworden en het vertalingen in diverse talen heeft, spreekt het ook steeds meer buitenlandse spelers aan. Ook Nederland is een belangrijke markt voor Shopware. Zeker sinds Magento – één van de meest gebruikte softwarepakketten in ons land – heeft aangekondigd per juni 2020 te stoppen met de ondersteuning van Magento 1.
Wil je een webwinkel beginnen? Lees dan alles over inkopen bij een groothandel, je magazijn inrichten of de boekhouding opzetten voor een webshop.
Doelgroep Shopware
Shopware bedient voornamelijk spelers die het belangrijk vinden om hun merkidentiteit uit te kunnen dragen. De software biedt namelijk veel mogelijkheden voor (merk)beleving, bijvoorbeeld met behulp van storytelling. Zo kunnen bedrijven via de functie ‘Shopping Worlds’ een virtuele etalage maken, waardoor deze producten extra aandacht krijgen. Ook zijn er relatief veel marketingmodules. Deze kun je onder meer inzetten voor het belonen van vaste klanten, bijvoorbeeld met (extra) korting of gratis extraatjes.
De software van Shopware biedt veel marketingmodules.
Community Shopware
Concurrerende software-aanbieders als Magento en WooCommerce – die ook open source zijn – staan bekend om hun levendige community. Shopware is minder lang actief als open source-platform, maar ook deze community heeft inmiddels ruim 1,5 miljoen leden. Naast het stellen van vragen en het delen van informatie worden hier ook plug-ins en thema’s geproduceerd. Sommigen zijn gratis, anderen zijn tegen een (kleine) vergoeding beschikbaar.
Op zoek naar webwinkelsoftware? Kijk eens naar Wix.com, JouwWeb.nl of Shopify. Hiermee kun je gemakkelijk en snel zelf een webwinkel maken!
Mogelijkheden en kosten Shopware
Shopware heeft verschillende licenties, zowel gratis als betaald. Startende en kleinere spelers kunnen aan de slag met de gratis Community-versie, terwijl grotere bedrijven kiezen voor de Professional-editie of de Enterprise-versie. De licentiekosten voor de Professional-editie bedragen een kleine 1300 euro. Ga je voor de uitgebreidere variant – Professional Plus – dan betaal je hiervoor nog net geen 6000 euro aan licentiekosten. Voor deze extra kosten krijg je twaalf premium plug-ins, die ongeveer 500 euro per stuk kosten.
Sinds 2016 is Shopware als open source met een community-versie beschikbaar.
Op haar eigen site communiceert Shopware dat de kosten van de Enterprise-versie op aanvraag zijn. Via Nederlandse Shopware-partners valt te achterhalen dat je voor de licentie minimaal zo’n 30.000 euro kwijt bent. Daarnaast moet je maandelijks ongeveer 500 euro reserveren aan onderhoudskosten. Wie een omvangrijke shop heeft, veel verschillende shops heeft of (complexere) b2b-modules nodig heeft, komt al snel terecht bij de Enterprise-versie. Wat verder belangrijk is om te weten is dat de storytelling- en marketingfuncties beschikbaar zijn vanaf de Professional-editie.
Wat is Pickware?
Je kunt Shopware koppelen met externe systemen, maar het bedrijf heeft ook een eigen ERP-systeem ontwikkeld, genaamd Pickware. Naast ERP-functies heeft Pickware een kassa-oplossing en WMS-systeem. Wil je gebruikmaken van de magazijnsoftware, dan heb je hiervoor een barcodescanner nodig, die eveneens te koop is bij Shopware.
Voor- en nadelen Shopware
Shopware wordt door gebruikers omschreven als gebruiksvriendelijk en intuïtief. En omdat het platform is ontwikkeld vanuit de API-first-gedachte is de software goed te koppelen, zowel met eigen als externe systemen. Een ander voordeel is dat de software diverse uitbreidingsmogelijkheden naar het buitenland heeft. Naast de vertalingen ondersteunt het bijvoorbeeld lokale verkoopkanalen. Ook ondersteunt de software vreemde valuta en aangepaste btw-tarieven.
Een mogelijk nadeel is dat de ondersteuning – indien je geen gebruikmaakt van een ontwikkelpartner – uitsluitend in het Engels en Duits is. Wat wel een plus is, is dat je rechtstreeks contact kunt opnemen met de helpdesk van Shopware. Een ander punt is dat het pakket niet licht is, waardoor een goede hosting een must is.