Kosten webwinkel
Webshop-kosten zitten deels in het bouwen van een webshop of het inkopen van je voorraad, maar er zijn ook verschillende andere uitgaven. Hoeveel kost een webwinkel nu eigenlijk echt?
Inhoud:
- Webwinkelsoftware
- Producten inkopen
- Opslag en verzending
- Marketingkosten
- Klantenservice en betaling
- Totale kosten
Je kunt een webwinkel beginnen voor een paar honderd euro. Afhankelijk van je inkoopkosten of andere aanloopkosten kun je er vrij snel geld mee verdienen.
Al onderschatten starters vaak de variabele kosten van een webshop. Vooraf moet je flink investeren in het aanbod, de logistiek en de marketing. Door deze webshop-kosten zijn de winstmarges in de ecommerce vaak beperkt.
Starters onderschatten de kosten van een webwinkel.
De kosten van een onderneming
Een eigen onderneming kost geld. Denk aan de inschrijving bij de KVK (75 euro) of de kosten van verzekeringen of een werkplek. Verder kun je veel geld uitgeven aan een nieuwe laptop of goed bureau, maar of je deze kosten direct moet maken bepaal je helemaal zelf.
Webwinkel maken
Voor het maken van een eigen webwinkel heb je webshop-software nodig. Online zijn er verschillende oplossingen te vinden. Voorbeelden van goedkope softwarepakketten zijn:
JouwWeb is zeer geschikt voor nieuwe webshops. Het biedt een gebruiksvriendelijke 'drag-and-drop'-editor, waarmee iedereen zonder technische kennis snel een webshop lanceert. Met €9 per maand zeer voordelig en nu ook de eerste drie maanden gratis.
- topkeuze volgens de redactie
- inclusief professionele designs
- eenvoudige instructievideo’s
- incl. sorteerfuncties en filters
Maak je eigen webwinkel zelf dankzij meer dan honderd thema's en de complete appstore. Shopify sluit ook goed aan op dropshippers. De software is technisch volledig SEO-geoptimaliseerd en biedt alle sociale media-integraties.
- marktleider: platform verwerkt miljoenen transacties per dag
- internationaal: ondersteunt meer dan 175 landen wereldwijd
- uitgebreide mogelijkheden
- populaire eigen app-store bomvol extra functionaliteit
Start snel een webwinkel zonder technische kennis met deze AI-oplossing. je kiest een design, voegt producten toe, koppelt betaal- en verzendmethoden en gebruikt AI-tools voor SEO, teksten en afbeeldingen. de shop draait op Europese hosting, met verschillende pakketten voor groei en marketingopties.
- Kant-en-klare webshop-oplossingen
- incl. verkopen op social media zoals Tiktok en Instagram
- doe het zelf-oplossing
- meer dan 2 miljoen klanten in Europa
Nederlands ecommerceplatform met 10 jaar ervaring en honderden klanten. Je bouwt eenvoudig een schaalbare webshop met drag and drop editor en AI voor content en SEO. Hosting, SSL en cookiebar zijn inbegrepen. Data staat in Nederlandse datacenters. Inclusief support, add-ons en maatwerk.
- drag & drop editor
- mogelijkheid tot maatwerk
- SEO deels met AI
- uitbreidingen via add-ons
- Nederlandse support
- gevestigd in Amsterdam
Een open-source e-commerce plug-in voor WordPress. Het is ontworpen voor kleine tot grote online handelaars die WordPress gebruiken. WooCommerce maakt het mogelijk om een online winkel op te zetten en te beheren, met flexibiliteit en toegang tot honderden gratis en premium WordPress-extensies.
Plug & Pay is ideaal als je een paar producten of diensten verkoopt. Je maakt makkelijk productpagina’s en promoot ze met slimme marketing- en AI-tools. Ook kun je abonnementen aanbieden. De software is simpel en effectief voor online verkoop.
Lightspeed biedt een compleet e-commerceplatform voor het mkb. Hosting, onderhoud en telefonische ondersteuning zijn inbegrepen. Startende webwinkeliers beginnen eenvoudig webwinkels ‘in the cloud’ en dankzij de template engine en API is deze software ook geschikt voor ondernemers die meer willen.
Met ruim 700.000 gebruikers is Wix wereldwijd een van de meest populaire oplossingen voor zowel startende verkopers als bedrijven uit het mkb. Maak eenvoudig zelf je eigen webshop zelf, of kies voor een van de meer dan 500 webshop-designs die de software biedt.
Een e-commerceplatform uit Duitsland. Het biedt zowel open-source als commerciële versies. Het platform ondersteunt uitgebreide aanpassingen, headless commerce en API-gebaseerde integraties. Shopware is modulair, geschikt voor B2B- en B2C-webshops en wordt veel gebruikt in Europa.
Magento is onderdeel van Adobe. Het is een open-source e-commerce platform. Het biedt uitgebreide functies voor webshopbeheer, aanpasbare webdesigns, en krachtige marketing-, zoekmachineoptimalisatie- en catalogusbeheertools. Vooral geschikt voor grotere ondernemingen.
open-source e-commerceplatform dat is ontstaan in Frankrijk. Het platform biedt basisfuncties voor webshops en uitbreidingen via modules. Het ondersteunt meerdere talen en valuta’s en biedt veel vrijheid voor instellingen, al heb je wel technische kennis nodig voor complexe aanpassingen.
Een design kun je laten maken, en kost al snel 1000 euro of meer. Maar bovenstaande oplossingen bieden hiervoor handige wizards. Hiermee maak je een eerste begin vaak eenvoudig zelf. Ook regelen ze direct de hosting, domeinregistratie en een ssl-certificaat.
Los hiervan heb je voor het opstarten van een webshop zelf weinig kosten. Je kunt dus snel van start. Daarna krijg je te maken met de kosten per bestelling. Denk aan de inkoop, logistiek, marketing, klantenservice en het verwerken van betalingen.
Wil je een webwinkel beginnen? Zie dan onze artikelen over een webshop starten in kleding, sieraden of woonaccessoires. Of maak een vliegende start door een bestaande webwinkel te kopen!
Producten inkopen
De basis van elke bestelling zijn de kosten voor het inkopen van de producten zelf. Stel dat je babykleding inkoopt voor 20 euro per stuk en verkoopt voor 50 euro, dan zijn de eerste 40 procent van je omzet al op aan inkoopkosten.
In dit voorbeeld zijn beide tarieven zonder btw, want de invloed daarvan is soms groot. Ook rekenen we hierbij zonder eventuele financieringskosten, zoals een leverancierskrediet.
Logistieke kosten
Voordat je iets kunt verkopen moet je niet alleen producten inkopen, maar ze ook kunnen opslaan. Ook heb je kosten van inpakmateriaal, of verzendkosten. Als je zelf je orders verwerkt, kun je in het begin hierop besparen. Maar bij groei nemen deze kosten toe.
Fulfilment-aanbieders schatten de kosten rond 5,50 euro per bestelling bij 1.000 orders per maand. Daarnaast komen verpakkingskosten (circa 1 euro) en verzendkosten (gemiddeld 5 euro) erbij. Retouren verhogen de kosten verder. Inclusief retourverwerking lopen de totale logistieke kosten per bestelling op tot ongeveer 14 euro.
Marketingkosten
Om iets te kunnen verkopen heb je eerst bezoekers nodig. Voor webwinkels is online marketing vaak onmisbaar. Denk aan marketingacties met influencers, advertenties op sociale media als Instagram, of de kosten van sites als Google Shopping.
Kosten per klik beginnen vaak rond 50 cent, maar het conversiepercentage van bezoekers naar kopers is laag, veel webshops komen niet veel hoger dan 3 procent. Dat betekent dat je voor één bestelling zo’n 33 kliks, oftewel 16,50 euro aan marketingkosten, per bestelling.
Klantenservice en betalingskosten
Klanten zoeken vaak contact voordat ze bestellen. Het uitbesteden van klantenservice kost gemiddeld 50 cent per bestelling. Daarnaast heb je kosten voor het afrekenen. Transactiekosten via iDEAL zijn laag, rond de 50 cent, maar bij betaalmethoden zoals creditcards of achteraf betalen lopen de kosten op tot 1,50 tot 3 euro per bestelling.
Totale kosten per bestelling
Bij logistieke kosten van 14 euro, marketingkosten van 16,50 euro en klantenservice- en betaalmethoden van circa 2 euro, bedragen de variabele kosten per bestelling al snel 32 euro.
Als je kinderkleding inkoopt voor 20 euro, en verkoopt voor 50 euro excl. btw, maak je bij bovenstaande overzicht een verlies van 2 euro per bestelling. Deze kosten laten zien dat schaalgrootte en efficiëntie essentieel zijn om een webwinkel winstgevend te maken.
Invloed van volumes op de variabele kosten
Als je alle kosten per bestelling bekijkt valt het op dat een iets betere conversie, gratis bezoekers via social media of goedkopere logistiek direct veel invloed heeft op de winstgevendheid van een webshop. Ook kun je soms goedkoper inkopen bij grotere volumes.
Al kost het zoeken naar verbeteringen óók geld. Heb jij marketing- en logistieke kosten van je webwinkel onder controle en maak je winst per bestelling? Als je extra verkeer inkoopt om te groeien is dat vaak duurder, want het is steeds lastiger te vinden, maar je bespaart dan vaak wel op andere kosten.
Zo kun je bij hogere volumes vaak goedkoper inkopen. Ook kun je dan vaste kosten, zoals je uitgaven aan je webwinkel, je medewerkers of kantoor, over meer bestellingen verdelen. Daardoor dalen de kosten per bestelling, en kun je uiteindelijk een betere winst behalen.
Zie Kosten.nl voor meer informatie over de kosten van een webshop.
