menu
lightspeed ecommerce

Kritiek

Kritiek op ontwikkelingen of spelers uit de ecommerceWij zijn grote fans van ecommerce, maar soms komen we wel eens iets tegen waarbij we zo onze bedenkingen hebben. En aangezien we een onafhankelijke weblog zijn, zullen we zeker onze kritische mening met onze lezers delen. Dat soort artikelen scharen wij onder het kopje ‘kritiek’.

Toon meer

Waar blijven de diensten in de Twinkle100?

Waar blijven de diensten in de Twinkle100Elke keer als de Twinkle100 wordt opengeslagen blijft het knagen. Waar zijn de diensten? Natuurlijk hebben we de ticketverkoop, reisaanbieders en die paar uitzonderingen. Maar missen we daarmee niet enorm veel spelers en kan er naast een speciale rubriek voor de reisbranche niet ook een speciaal dienstenlijstje worden samengesteld?

Verder lezen

Het gaat online helemaal mis bij Media Markt

Het gaat online helemaal mis bij Media MarktOoit was het de Media Markt die in Nederland de elektronica-markt openbrak met duidelijke prijsstellingen, bereikbare winkels en een groot assortiment. Online bleef de mediagigant echter achter, en nog altijd heeft de speler moeite met inzien dat de consument online meer verwacht dan alleen een lage prijs. Gaat dit bord voor de kop uiteindelijk de Media Markt echt de kop kosten?

Verder lezen

Retourbeleid Media Markt: ik ben toch niet gek?

Retourbeleid MediaMarkt: ik ben toch niet gek?Veel webwinkels hanteren met hun retourbeleid de regel dat hygiëne-producten niet teruggestuurd mogen worden. Wettelijk hebben ze geen poot om op te staan, maar desondanks is dit besluit schering en inslag bij webwinkels. Zo ook bij Media Markt, dat het niet toestond dat een klant zijn éénmalig geteste hoofdtelefoon terugstuurde.

Verder lezen

Hoe seksistisch is jouw webwinkel?

Hoe seksistisch is jouw webwinkel?Bart Smit kreeg na het onthullen van hun nieuwe speelgoedcatalogus heel wat kritiek te verduren. De bijbehorende teksten en de gebruikte kindmodelletjes bij bepaald speelgoed zouden nogal seksistisch zijn. Nu rijst gelijk de vraag op bij ons: hoe seksistisch is jóúw webwinkel eigenlijk? Is het nog wel van deze tijd hoe jij je producten aan de man (óf vrouw!) brengt?

Verder lezen

Ervaringen HelloFresh? Negatief!

onze ervaringen HelloFreshBaal jij er ook altijd van als je uit je werk komt en nog snel even langs de supermarkt moet omdat je niets in huis hebt? En dat je elke avond weer moeite hebt om te bedenken wat je deze avond nu weer gaat eten? HelloFresh herkent deze ervaringen en helpt jou met met de bezorging van verse ingrediënten aan de deur. Klinkt geweldig, dat leek het ook, tot het bij een redactielid van dit blog toch flink misging.

Verder lezen

Waar blijft de unieke Vaderdag-benadering?

Waar blijft de unieke Vaderdag-benadering?Zondag 16 juni dan is het weer zover. Dan is het weer Vaderdag. De dag waarop we onze vaders eens extra in het zonnetje horen te zetten. Veel webwinkels springen hier op in met speciale landingspagina’s en een selectie van producten uit het assortiment die perfect zouden zijn voor vaderlief. Maar weinig webwinkels weten dit op een originele manier aan te pakken!

Verder lezen

Wijnand, ga eens naar school!

wijnand jongen ga eens naar school!Hoe kom je aan goed opgeleide mensen die direct bij de start de handen uit de mouwen kunnen steken? Volgens Wijnand Jongen is dit hét probleem binnen de ecommerce van Amerika en gaat ook de Europese branche gebukt onder het gemis aan goed opgeleid talent. Dat klopt wel Wijnand, maar dat lijkt mij niet de schuld van het onderwijs!

Verder lezen

CBP miskent webwinkelier met Richtsnoeren

'Kleine webwinkel kan weinig met Richtsnoeren CBP'Recent heeft het CBP haar Richtsnoeren, oftewel de toelichting met betrekking tot hoe het de beveiligingsnormen uit de Wet bescherming persoonsgegevens toepast, vernieuwd. Beter zijn ze er helaas niet op geworden volgens Joos Lambrechtsen, zelf webwinkelier en daarnaast voorzitter van de commissie betalingsverkeer, veiligheid en distributie bij Thuiswinkel.org.

Verder lezen

Is iDeal een branche-afremmer geworden?

idealiDeal heeft afgelopen jaren enorm veel bijgedragen aan de groei en ontwikkeling van de Nederlandse ecommerce. De betaalmethode heeft het vertrouwen van zowel consument als webwinkelier. Maar het lijkt nu wel de laatste ontwikkelingen in de branche te missen, en leek gisteren zelfs het lachertje van het Online Betaal Congres. Heeft iDeal zijn beste tijd gehad?

Verder lezen

Thuiswinkel Awards slordig maar kansrijk

Thuiswinkel Awards slordig maar kansrijkHeb je een goedlopende webwinkel en tevreden klanten? Meld je dan aan voor de Thuiswinkel Awards! Er zijn meer prijzen te winnen dan ooit en daarmee is de kans dat je dus werkelijk zo’n prestigieuze prijs mee naar huis neemt, best aannemelijk. Althans, ‘prestigieus’, zo noemt de organisatie de prijzen zelf, maar dan mogen ze die wel eerst wat netter presenteren. 

Verder lezen

Wanneer komen webwinkels met slimme filters?

webwinkel filtersEen webwinkel biedt veel voordelen ten opzichte van een stenen winkel. Die laatste heeft echter een grote troef: medewerkers kunnen je vaak veel beter van dienst zijn dan de zoekopties en filters van een webwinkel. Hoe lang zal het duren voordat de webwinkels komen met slimme filters?

Verder lezen

Raakt Neckermann uit de mode?

Raakt Neckermann uit de mode?Neckermann is een van de grootste postorderbedrijven van Europa en was een van de eerste helden op het internet. Maar de eerste is niet altijd de beste en het lijkt erop dat Neckermann nu last heeft van de remmende voorsprong. Wij hebben eigenlijk best wel wat aan te merken op wat tegenwoordig Neckermann.com heet.

Verder lezen

Voordelen van het HBD voor jouw webwinkel!

Voordelen van het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD) voor jouw webwinkel! Als je een webwinkel start moet je een lidmaatschap heffing betalen aan het Hoofdbedrijfschap Detailhandel. Een organisatie die zich inzet voor iedereen die spullen verkoopt aan consumenten. Toch wordt niet elke webwinkelier blij van deze club. Wij zochten uit hoe jij er wel je voordeel mee kunt doen!

Verder lezen

Webwinkels zijn ongevraagde reclame zat

ongevraagde e-mail van webwinkel overzichten ongewenstWebwinkels willen bezoekers en zijn bereid om te betalen. Een prooi dus voor  overzichten die klanten kunnen brengen. Maar door het succes van enkele, ontstaan er  tientallen. En die krijgen geen adverteerders dus gaan zelf de boer op. Tot vervelends toe! Webwinkeliers zijn alle ongevraagde reclame per e-mail zat!

Verder lezen