TikTok Shop komt naar Nederland en België

TikTok Shop bereidt zich voor op een lancering in Polen, Nederland en België. Dit blijkt uit vacatures voor het ‘strategic readiness team’ en voor ‘customer solutions managers’ die vloeiend Pools of Nederlands spreken. De online verkopersomgevingen zijn al opgezet, maar zijn nog niet live.

TikTok Shop is op dit moment een van de snelst groeiende ecommerceplatforms ter wereld. De eigenaar van TikTok, ByteDance, lanceerde het shopping-gedeelte in 2021. De eerste lancering was in Indonesië en vervolgens in het Verenigd Koninkrijk. Daarna volgden lanceringen in Spanje en Ierland, en afgelopen jaar een grotere uitrol in Duitsland, Frankrijk en Italië. Daarmee is TikTok Shop op dit moment actief in zes Europese markten, waaronder de vijf grootste Europese ecommercemarkten.

Lijst van uitbreidingen

Het was al langer duidelijk dat ByteDance ook in kleinere Europese markten kansen ziet voor TikTok Shop. Maar uit vacatures blijkt nu duidelijker welke landen bovenaan de lijst van uitbreidingen staan. Er wordt verwezen naar een uitbreiding van het ‘strategic readiness team’, “dat een cruciale rol speelt bij het waarborgen dat de snelgroeiende retailactiviteiten van TikTok Shop op verantwoorde en duurzame wijze door heel Europa kunnen worden uitgebreid.”

‘De focus ligt op Polen, Nederland, België en de Scandinavische landen’

De functie van dit team bestaat uit het uitvoeren van uitgebreid beleids- en marktonderzoek naar de ecommerce- en digitale economiesectoren in heel Europa, “met een focus op Polen, Nederland, België en de Scandinavische landen.”

Strategische online verkopers

TikTok Shop zoekt ook naar customer solutions managers voor verschillende markten. Deze functies zijn bedoeld om de integratie en onboarding van strategische online verkopers te stimuleren, door op te treden als vertrouwd technisch adviseur en oplossingsdeskundige.

Een van de vereisten is dat de kandidaten vloeiend Spaans, Nederlands of Pools spreken, “om effectief te kunnen communiceren met lokale stakeholders op de Spaanse, Nederlandse of Poolse markten.” Dit wijst ook op de introductie van TikTok Shop in Nederland en Polen, aangezien TikTok Shop al een tijdje actief is in Spanje.

TikTok verwijst naar een verkopersomgeving voor onder andere de Nederlandse markt

Tot slot lijkt het erop dat TikTok al verwijst naar een verkopersomgeving voor de Nederlandse (zie screenshot), Poolse en Belgische markt. Het bedrijf verwijst gebruikers naar deze pagina’s, maar ze zijn nog niet live. Het zal waarschijnlijk niet lang meer duren.

Social commerce in Europa

Lange tijd was het de vraag of Europese consumenten klaar waren voor social commerce, wat in Azië al erg populair is. ByteDance leek zelf ook te twijfelen, gezien de lange tijd die zat tussen de lancering in het Verenigd Koninkrijk en die op het Europese vasteland.

Bitse consumenten hebben die aarzeling ondertussen overwonnen. Veel shoppers doen nu zelfs duurdere aankopen via het platform. In Duitsland is TikTok Shop sneller onderdeel geworden van het online landschap: binnen een jaar na de lancering winkelt 15 procent van de Duitse consumenten al op het platform.