menu

E-mailmarketing

E-mailmarketingE-mailmarketing is een vorm van marketing waarbij e-mail centraal staat. Als webwinkel kun je zeer persoonlijke mails sturen en zo de kans op een actie (zoals registratie of aankoop) sterk vergroten. E-mailmarketing is een vorm van direct marketing: je spreekt een klant direct aan, met hopelijk een reactie van die klant als gevolg. De boodschap die je via e-mailmarketing uitdraagt is specifiek gericht op die specifieke klant, of in ieder geval op een subgroep waar die klant deel van uitmaakt.

Goede e-mailmarketing kan alleen als je voldoende gegevens hebt van je klanten en je ook weet hoe je die data gericht kan inzetten. Je zou dit handmatig kunnen doen, maar als je minstens tientallen klanten hebt, is dit eigenlijk niet te doen. Je kan dan beter gebruikmaken van software die voor jou de e-mailmarketing doet. Deze e-mailmarketingsoftware kan wellicht wat duur zijn, maar dit is een investering die zich zeker kan uitbetalen. Met zo’n programma kun je namelijk heel gericht reclame voeren. Waar je op de ‘ouderwetse’ marketingmanier soms met hagel schiet (je toont een reclame op tv of je gooit een folder door de bus en je moet maar hopen dat de juiste mensen ’t zien), daar kun je met e-mailmarketing veel meer jouw commerciële boodschap aanpassen aan de lezer.

Een goed voorbeeld van e-mailmarketing is bijvoorbeeld het versturen van een geautomatiseerd mailtje met daarin een kortingscode naar klanten die op die dag jarig zijn. Of wacht dat je van een herinneringsmailtje als een consument wat in zijn winkelwagen heeft laten liggen, maar de bestelling nooit heeft afgemaakt? Ook kan je bijvoorbeeld een klant die een Xbox heeft gekocht bij jou, na enkele weken een mailtje sturen met daarin suggesties voor leuke Xbox-games.

Nederlandse retailer laat omzetkansen liggen met emailmarketing

E-mailmarketing

De Nederlandse retailer benut nog te weinig de kansen die er liggen op het gebied van e-mailmarketing. Zo krijgt 15 procent van de consumenten na aankoop in de winkel een factuur per mail, maar geeft de helft van de consumenten aan er graag een te ontvangen. En twee derde van de consumenten staat open voor reclame-uitingen in zulke e-facturen. Verder lezen

Optivo past ideale email-verzendtijd aan per klant

Optivo

Als je een tijdje gebruikmaakt van e-mailmarketing dan heb je ongetwijfeld ontdekt dat de resultaten sterk afhankelijk zijn van het moment dat de e-mails zijn verstuurd. Optivo komt daarom tijdens Dmexco met een systeem dat automatisch de ideale verzendtijd per ontvanger kan bepalen. Verder lezen

Copernica: ‘E-mailmarketing biedt nog volop kansen’

Copernica over e-mailmarketing

Ondanks de legio mogelijkheden op het gebied van online marketing, blijft e-mailmarketing een van de meest efficiënte kanalen. Mits je het juist inzet natuurlijk. Maar hoe haal je meer uit bestaande klanten? En hoe zorg je ervoor dat je oude klanten weer nieuw leven inblaast? Wij spraken erover met Ralph van den Broeck, marketingmedewerker bij Copernica. Verder lezen

Optivo: ‘Nederland biedt ons voldoende kansen’

Optivo

E-mailmarketing is in de ecommerce niet meer weg te denken. Het blijkt één van de meest efficiënte en betaalbare marketingkanalen mits het goed wordt ingezet. Daarvoor zijn verschillende aanbieders op de markt en recent is er daar eentje bijgekomen. Hoe kijkt die eigenlijk tegen de Nederlandse markt aan?
Verder lezen

Tips om transactionele mails te optimaliseren

Tips om transactionele mails te optimaliserenZeg eens eerlijk, hoeveel tijd en werk heb jij in je geautomatiseerde mailtjes gestoken? Hoe vaak pas je die teksten en afbeeldingen aan? Hou je in de gaten waar wel en waar niet op wordt geklikt? Vooral bij transactionele e-mails, die verstuurd worden bij een factuur, order of verzending, is het belangrijk om het meeste uit je klantcontact te halen.

Verder lezen

Basketpic stuurt klant foto van inhoud winkelwagen

Basketpic stuurt klant foto van inhoud winkelwagenActive Ants brengt de winkelwagen tot leven met de lancering van Basketpic. Dit is een email die wordt verstuurd naar de klant nadat die een bestelling heeft gedaan. In het mailtje is een foto te zien van de artikelen die de klant kort daarvoor in de webwinkel heeft besteld.

Verder lezen

Nederlandse Webpower groeit jaarlijks 50% in China

Nederlandse Webpower groeit jaarlijks 50% in ChinaWebpower mag dan uit Nederland komen, deze aanbieder van e-mailmarketingsoftware is toch echt een grote speler in China. Sinds het voet aan de grond heeft gezet in 2005, gebruiken meer dan duizend Chinese bedrijven de software om gezamenlijk per jaar miljarden mailtjes te sturen naar klanten.

Verder lezen

Stuur e-mails pas in de avond!

Stuur e-mails pas in de avond!Bij het versturen van e-mails, zoals nieuwsbrieven, naar klanten en andere geïnteresseerden moet je niet alleen heel goed nadenken over de inhoud, maar ook over het tijdstip waarop je ze verstuurt. Want wat blijkt: mailtjes die ’s avonds verstuurd worden, worden beter gelezen én leveren meer op.

Verder lezen

Vijf redenen waarom je nieuwsbrief niet aankomt

redenen waarom je nieuwsbrief niet aankomtHet lijkt wel steeds lastiger te worden om de consument te bereiken met je nieuwsbrieven. Webwinkeliers en andere verstuurders van nieuwsbrieven zien steeds meer mails bouncen en de inbox van de klant dus niet bereiken. Wij geven je een aantal redenen waarom je nieuwsbrieven niet aankomen.

Verder lezen

Een tweede jeugd voor e-mailmarketing?

e-mailmarketingE-mailmarketing is nooit echt weggegaan, maar er werd met de komst van social media wel verwacht dat er minder in zou worden geïnvesteerd door sommige webwinkels. Voor het komende jaar, blijkt het tegendeel waar.  Nog meer gerichte e-mails moeten ervoor zorgen dat de klant de portemonnee trekt. Iets wat die sowieso nog altijd beter doet dan wanneer social media als marketingtool wordt ingezet.

Verder lezen

Minder reminders na verlaten winkelwagen

Minder reminders na verlaten winkelwagenHet percentage van grote Amerikaanse webwinkels die de klant een reminder per email stuurt als die een winkelwagen heeft verlaten lijkt te zijn gedaald. Eén op de vijf grote webwinkels stuurde in het vierde kwartaal van 2011 dit soort e-mail-marketingberichten. 

Verder lezen

Detailhandel hoogste afleverpercentage emails

Detailhandel heeft hoogste afleverpercentage emailsDe retailsector heeft met 98% het hoogste afleverpercentage van e-mails, zo blijkt uit grootschalig onderzoek onder negen industrieën. Het gemiddelde percentage steeg vorig jaar met twee procentpunt naar 95%. Het opt-outpercentage daalde van 32% naar 19%, terwijl de bounce rate twee procentpunt steeg naar 7%.

Verder lezen

Slurp: succesvol in nieuwsbrieven versturen

Slurp! is een initiatief van Ilja Gort, een Nederlandse componist, schrijver en wijnboer. En als dat laatste scoort hij iedere maand lovende kritieken met zijn originele, humoristische en informatieve nieuwsbrieven. Tijd om deze niche-webwinkel eens nader te bekijken en proberen te doorgronden waarom z’n nieuwsbrieven zo succesvol zijn.

Verder lezen

Socialmedia bereik en cijfers volgens ShareThis

Hoe sociaal is socialmedia als Facebook en Twitter eigenlijk? ShareThis deed onderzoek en kwam met cijfers waaruit blijkt dat socialmedia netwerk Facebook de absolute winnaar is als het op delen aankomt, dat Twitter sneller kliks genereert en e-mail meer wordt gebruikt voor zakelijke links. 

Verder lezen