Ecommerce News
menu
lightspeed ecommerce
Conversational Commerce Event

Conversational Commerce Event

donderdag 23 september
Online evenement (Nederland)

Evenement details

Datum: donderdag 23 september Locatie: Online evenement (Nederland)
Evenement website Google Calendar iCal

Het Conversational Commerce Event is een evenement, georganiseerd door Frankwatching, dat volledig in het teken staat van chat, messaging, voice, AI en chatbots. Zaken die momenteel sterk spelen in de ecommerce. Want de moderne consument kiest voor verschillende kanalen, laat gemakkelijk het klantcontact verplaatsen van telefoon, e-mail en social media naar messaging, chat en voice.

En via zogenaamde ‘conversational interfaces’ zoals Whatsapp of Facebook Messenger zoeken klanten ook meer en meer contact met bedrijven om op die manier iets te kunnen bestellen of te vragen. Een-op-eengesprekken via deze moderne kanalen kunnen leiden tot een sterke klantervaring, hogere serviceniveaus en meer omzet. Te meer reden om op 23 september online het Conversational Commerce Event bij te wonen en zo alles te weten te komen over conversational commerce. Een dag vol cases, trends, tools en apps.

« Terug naar het overzicht