Zalando

Zalando lanceert een lichaamsmetingfunctie om klanten in de DACH-regio (Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland) te helpen bij het vinden van de juiste maat. Ze krijgen maatadvies op basis van twee foto’s, die ze van zichzelf maken. De tool moet maat-gerelateerde retourzendingen verminderen.

Ecommercegigant Zalando stroomlijnt het assortiment. Vanaf 30 juni gaat het producten van meerdere merken verwijderen. Daarna wordt het merk volledig verwijderd uit de gegevens van het platform.

Zalando zag zijn winst voor rente vorig jaar meer dan halveren. De omzet steeg licht met 3 procent ten opzichte van 34 procent het jaar ervoor. Na een pittig jaar voorspelt de modegigant daarom een mogelijke krimp in 2023.

Externe verkopers en merken betalen vanaf 1 juli een basistarief bij Zalando. Per maand betalen ze dan 40 euro. Daarnaast verhoogt het platform in sommige gevallen de commissies per verkocht artikel.

Het Duitse platform Zalando heeft een nieuwe productcategorie. Het bedrijf verkoopt nu ook speelgoed. Hiermee breidt het platform haar assortiment aan producten voor de opvoeding van kinderen steeds verder uit.

Recommerce lijkt terug van weggeweest. Het online verkopen van spullen die een tweede kans krijgen staat weer vol op de radar bij grote platforms als Bol.com, Zalando en eBay. Alle drie kondigden ze deze maand initiatieven aan waarbij tweedehands, refurbished en remarketed producten centraal staan.

De helft van alle modemerken en -retailers die via Zalando verkopen, doet ook de fulfilment via hen. Op dit moment zijn meer dan 1800 winkels aangesloten bij Zalando. Gezamenlijk verzenden zij 41 duizend bestellingen per dag.

Na onder andere About You gaat nu ook Zalando mondkapjes verkopen tegen schappelijke prijzen. De Duitse fashiongigant biedt ze al aan vanaf één euro in alle 17 landen waar het online actief is.

Het is 2020. Ecommerce in Nederland is 25 jaar oud. In het begin was het een wilde speeltuin, waar veel geprobeerd, geploeterd en gefaald werd. Maar hoe zag de Nederlandse ecommerce er tien jaar geleden, in 2010, eigenlijk uit?

Zalando weet het beste overtuigingskracht en personalisatietechnieken in te zetten om zo consumenten te verleiden tot aankoop. De Duitse fashion-gigant wist andere gerenommeerde namen als Foot Lockers, C&A en Net-A-Porter ruimschoots voor te blijven.

Nederlandse retailers kunnen binnenkort Zalando-orders uit hun eigen voorraad laten bezorgen als onderdeel van het 'Connected Retail'-programma. In de toekomst kunnen klanten hun pakketje ook zelf ophalen bij fysieke partners. Dat vertelt Kenneth Melchior, directeur Noord-Europa van Zalando, op de Webwinkel Vakdagen 2019.

Zalando heeft iets gevonden om in ieder geval een deel van de golf aan retouren die het dagelijks krijgt te verminderen. In de hoop minder gedragen kleding terug te krijgen, hangt Zalando een enorm label aan kledingstukken. Is het etiket eraf gehaald? Dan wordt de retour niet geaccepteerd.

Futurelab, de innovatie-afdeling van Bpost heeft geëxperimenteerd met bezorging in huis (in plaats van áán huis) in België. Het werkte hiervoor samen met de Duitse fashiongigant Zalando. De proef is succesvol verlopen, maar de vraag is of het concept daadwerkelijk snel uitgevoerd gaat worden.

Een maand nadat bekend werd dat Zalando Nederland verkiest boven België om een nieuw distributiecentrum te bouwen, geeft Jérôme Gobbesso, CEO van online apotheek Newpharma, zijn mening. “Ik kan begrijpen dat buitenlandse investeerders aarzelen om met België in zee te gaan.”

Zalando zou een nieuw distributiecentrum liever in Nederland willen vestigen dan in België. Mocht deze beslissing waarheid worden, dan is dit het zoveelste bewijs dat ons land nog steeds achter de feiten aanloopt.