Wetten en regels

Als webwinkelier dien je je aan talloze wetten en regels te houden. Deze wetten zijn in het leven geroepen om de consument te beschermen, zodat hij veilig online kan shoppen. Dit klinkt heel logisch, maar in de praktijk zien we  dat er veel webwinkels zijn die niet voldoen aan de wetgeving voor de ecommerce. Op Ecommerce News schrijven dan ook regelmatig over dit onderwerp.

Lees meer over Wetten en regels

Achterstand ecommerce kost België €1 miljard per jaar

Terwijl Belgische consumenten steeds vaker online bestellingen plaatsen, loopt de ecommerce in het land van onze zuiderburen achter op deze sector in buurlanden. Hogere loonkosten en beperkingen op nachtwerk zorgen ervoor dat Belgische ecommercespelers geen goede internationale positie kunnen veroveren. Dit kost het land jaarlijks 1 miljard euro en 6.000 banen.

Verder lezen

Webshops zien in cao bescherming tegen buitenlandse spelers

Meerdere grote webwinkels willen een cao oprichten om zich beter te wapenen tegen internationale reuzen als Amazon en JD.com. De markt is nu nog ongereguleerd, waardoor buitenlandse spelers onder meer concurreren op lage lonen. Met een eigen cao willen de partijen afdwingen dat buitenlandse spelers zich ook aan onze regels moeten houden.

Verder lezen

Wibra lanceert incomplete webshop

Wibra heeft haar webwinkel gelanceerd. Op deze manier wil de retailer tijdens de lockdown toch een afzetkanaal hebben. Vooralsnog worden slechts 73 huis-en-tuinartikelen en 14 verzorgingsproducten verkocht. Wibra is ook karig in het aanbod van betaalmethoden: klanten kunnen alleen met iDeal betalen.

Verder lezen

Grandado op vingers getikt door ACM

De Autoriteit Consument & Markt heeft webwinkel Grandado.com aangesproken op hoe die consumenten informeert over de levertijd. ACM kreeg van veel consumenten klachten dat hun bestellingen veel te laat in huis kwamen. Grandado heeft de informatie inmiddels aangepast.

Verder lezen